Suisse Place Serviced Apartment Shanghai Suhe

Globalement, cet hôtel est plutôt bien. Commençons par les avantages : 1. La salle de réception est spacieuse et grandiose, donnant une bonne première impression, et l'atmosphère générale est grandiose et confortable. La salle de sport est bien équipée et dispose d'un bon environnement, adapté aux résidents qui ont l'habitude de faire de l'exercice. 2. La salle est nouvellement équipée du système de gestion et de contrôle intelligent Xiaodu, qui est très pratique à utiliser. De plus, vous pouvez cuisiner dans la chambre, ce qui est un plus pour les invités de longue durée. 3. Le personnel de service est agréable. La plupart des employés sont enthousiastes et réactifs, en particulier Hery à la réception. Grâce à WeChat, lui et les autres membres du personnel peuvent répondre rapidement aux demandes, et l'expérience de service est excellente. La femme de ménage est également très efficace et garde la chambre bien rangée. La réceptionniste du hall du premier étage prend également l'initiative de nous saluer à chaque fois. Bien sûr, il y a quelques défauts : 1. Mauvaise expérience d’enregistrement. Maggie à la réception (je ne sais pas si elle était membre de la direction ou un membre de la famille) avait une attitude froide, n'avait aucune expression lors de l'enregistrement et donnait même aux gens un sentiment de dédain. Cela met les gens mal à l'aise, et j'ai déjà entendu des commentaires similaires dans des avis précédents. J'espère que l'hôtel pourra améliorer la qualité du service à la réception. 2. La qualité du petit déjeuner est moyenne. Bien qu'il existe de nombreuses variétés, la qualité est moyenne. Par exemple, le lait de soja est un peu acide. Après trois jours passés ici, l'expérience globale du petit-déjeuner ne s'est guère améliorée. 3. Problèmes de conception des toilettes de salle de bain. C'était trop bruyant et trop sensible, la chasse d'eau se déclenchait automatiquement dès que j'entrais, ce qui était un peu un casse-tête au milieu de la nuit. En général, les conditions matérielles de l'hôtel et le service de la plupart des employés sont très bons, mais il y a encore place à l'amélioration dans les détails. Nous espérons optimiser la formation au service et la maintenance des installations pour rendre l'expérience client plus parfaite !

L’expérience hôtelière dans laquelle j’ai séjourné pendant ce voyage a été incroyable ! Dès mon arrivée à l'hôtel, le service de la réception était chaleureux et attentionné, l'enregistrement a été rapide, le personnel de service était très bon et ils m'accueillaient chaleureusement lorsqu'ils me rencontraient dans le couloir ! Lors de mon départ, j'ai laissé quelque chose dans la chambre et il a été retrouvé tout de suite ! La chambre est joliment décorée, le lit est modérément doux et dur, et la literie de haute qualité vous permet de passer une bonne nuit de sommeil. La salle de bain est séparée en zones sèches et humides, les articles de toilette sont complets et la pièce est aérée et confortable. L'équipement de gym est neuf et complet. Il répond à mes besoins quotidiens en matière d'exercice physique. L'hôtel est idéalement situé et dispose de transports pratiques. Il se trouve à quelques pas de la station de métro et de la gare routière, ce qui rend les déplacements très pratiques. La prochaine fois que je voyagerai, cet hôtel sera toujours mon premier choix !

My stay was really nice. The hotel is very clean, the room is very nice, the gym facilities are brand new and the breakfast was also good. All the staff is very friendly and helpful. Thank you so much for everything. I think it will be nice in the future to put just one or two bowls in the kitchen (a few kitchen facilities).