Ailiudadedamianyang
5 mars 2025
Je séjourne dans des dizaines d'hôtels différents chaque année, et celui-ci est le pire que j'aie jamais connu. La direction et le service sont scandaleux.
Au départ, j'étais venu pour affaires et je n'y étais resté que deux nuits, et soudain, j'ai reçu un appel de l'hôtel à midi le deuxième jour de mon arrivée, me demandant si je voulais mes affaires. J'étais complètement perdu, car j'avais imprimé quelque chose à la réception. Pensant en avoir trop imprimé, j'ai demandé si c'était le document imprimé. La réception m'a répondu que non, qu'il s'agissait des vêtements et des bagages de l'hôtel. J'étais encore plus perdu. Comment pouvais-je ne pas vouloir mes vêtements, mes rasoirs et mes affaires de première nécessité à l'hôtel ? J'ai dit que j'avais réservé pour deux jours, puis le personnel a vérifié et m'a dit qu'il s'était trompé. De retour à la chambre plus tard, j'ai découvert que toutes mes affaires avaient été fourrées dans mon propre sac à provisions sale et jetées à la porte ! Vêtements sales, chaussettes, sous-vêtements, vêtements propres, chaussettes, sous-vêtements, collations, produits de première nécessité et rasoirs étaient tous entassés au hasard, et les rasoirs n'étaient pas rangés dans leur étui. C'est vraiment incroyable. Même si vous êtes trop paresseux pour les plier, vous ne les traiterez pas comme des déchets, n'est-ce pas ?! Même si ce n'est pas un secteur de services, n'avez-vous pas un respect élémentaire pour les autres ?! Toutes mes affaires étaient soigneusement rangées sur le canapé et la table de l'hôtel. Même si j'avais quitté l'hôtel le jour même, comment l'hôtel aurait-il pu déplacer mes effets personnels sans autorisation ?! De plus, il était un peu plus de midi (et je peux partir à 14 h en tant que membre Ctrip), et un petit hôtel de rue n'aurait pas un comportement aussi scandaleux et irrespectueux envers les clients ?!
Installations : Je l'ai regretté à mon arrivée. La décoration de l'hôtel semblait correcte, mais les matériaux utilisés étaient très ordinaires et sentaient le formaldéhyde. La lumière dans la salle de bain et la douche ressemblait à celle d'une boîte de nuit, très faible.
Environnement : Il y a un bar et un karaoké au rez-de-chaussée, et cet hôtel est déconseillé aux personnes ayant des besoins de sommeil.
Service : La gestion est chaotique, le respect des clients est déplorable et la qualité du personnel est inquiétante. Je ne comprends pas comment ils osent décerner quatre étoiles !
Texte originalTraduction fournie par Google