Shanghai Pearl Hotel

Évaluations de Shanghai Pearl Hotel

Shanghai Pearl Hotel

No.212 Zhaojiabang Road, Huangpu District, Shanghai, 200020, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Shanghai Pearl Hotel
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.6/5
Bien
2143 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.5
Service4.6
Propreté4.7
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Toutes les évaluations(2143)
Évaluations positives(2090)
Évaluations avec photos/ vidéo(216)
Déplacements aisés(233)
À proximité du métro(104)
Personnel d'accueil amical(90)
Parking pratique(84)
Grandes chambres(79)
Petit déjeuner délicieux(56)
Déjà plusieurs séjours(19)
Restaurants de qualité(12)
Évaluations négatives(53)
KINGWAY
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au août 2024
En couple
1 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 15 août 2024
Le transport est pratique et les installations environnantes sont complètes. Les petits pains poêlés Nantaixiang à proximité sont délicieux et abordables😋 À proximité de Bugaoli, dans le sud de la province du Shaanxi, se trouve la communauté Shikumen où vivaient des célébrités telles que M. Ba Jin. Il présente un style architectural de style Shanghai.
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Réponse de l'établissement: Chers invités : Merci de rester au Pearl et de nous soutenir tout le temps. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer continuellement le niveau des logiciels et du matériel et bien servir nos clients !
Invité
Chambre de luxe de sélection familiale
Séjour au juill. 2024
En famille
5 évaluation
3.5/5
Publiée le 9 juill. 2024
Le service est moyen. Tout d'abord, lors de l'enregistrement, la réception a demandé un ensemble supplémentaire d'articles de toilette et de couettes. Il a été clairement informé qu'il y avait 3 personnes. La réception a directement répondu que vous pouviez contacter le centre de service client. J'ai dit à la réception sur place qu'ils ne pouvaient pas prévenir la réception ? Puis, lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, des couettes et des brosses à dents ont été livrées. Les serviettes de bain, les peignoirs et les chaussons ont été livrés après avoir contacté à nouveau le centre de service client. Ne devrions-nous pas savoir que lorsqu'il y a 3 personnes, toutes les fournitures doivent être fournies dans un seul ensemble. ? Deuxièmement, deux demandes consécutives de livraison de nourriture dans la chambre ont été directement rejetées par la réception. Ils ont déclaré que le poste était occupé et que personne n'était disponible pour livrer la nourriture. Ils ont dû attendre après la demande obligatoire de livraison de la chambre. , il a été livré immédiatement. Il est clair que le service peut être fourni rapidement. J'ai d'abord refusé, puis la soupe de maïs sucrée réconfortante du soir était bien intentionnée. Cependant, le couvercle était sale et l'expérience était très mauvaise. .On peut dire que le personnel de la réception n'avait fondamentalement aucun sens du service proactif et qu'ils n'avaient pas de mots de service polis lorsqu'ils répondaient au téléphone. Ils étaient pleins d'impatience, on m'a clairement dit au téléphone que les deux plats à emporter pouvaient l'être. livrés ensemble.
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Réponse de l'établissement: Cher invité : Je suis désolé de ne pas vous avoir offert une bonne expérience pendant votre séjour cette fois-ci. Le Pearl Hotel a continuellement amélioré la qualité de ses logiciels et de son matériel ces dernières années pour répondre aux exigences des clients et aux problèmes que vous avez signalés. Nous augmenterons la formation et la supervision de nos employés. J'espère que vous vivrez une expérience satisfaisante lors de votre prochaine visite.
Invité
Chambre de luxe de sélection familiale
Séjour au juin 2024
En famille
3 évaluation
2.7/5
Publiée le 4 juill. 2024
J'ai poussé une poussette dans le hall et il était difficile d'ouvrir la porte. Le portier l'a vu et n'est pas venu m'aider à ouvrir la porte. Ma mère est venue et l'a ouverte pour moi ! Le fond des toilettes est cassé et fuit. Il y a quelque chose de collant sur la poignée de la porte de la salle de bain, je ne sais pas ce que c'est. La porte et les toilettes sont trop proches. Je dois me faufiler sur le côté. La pomme de douche est également cassée et fuit. Il y a aussi des trous dans les draps. Même les cintres sont cassés. Je suis vraiment désolé pour le prix de près de 900. J'ai dit que c'était du haut de gamme. hôtel. Oh, c'est absurde !
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Réponse de l'établissement: Cher invité : Nous regrettons que ce séjour ne vous ait pas apporté une expérience satisfaisante. Nous continuerons à former notre personnel pour améliorer sa sensibilisation au service, améliorer les détails d'hygiène des chambres et la maintenance du matériel, et espérons vous servir à nouveau.
Jingdeyunyuhai
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au mai 2024
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2024
Je me sens très à l'aise, la chambre est propre et bien rangée, le mobilier est convivial et les articles sont complets. Les serveurs sont chaleureux et attentionnés et accueillent activement les invités. Leurs sourires nous soulagent. Le dessert du soir me réchauffe, merci (*^ω^*)
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Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour et votre avis positif. L'hôtel est adjacent à [Tianzifang] [lignes de métro 9 et 12] et offre à ses clients [un parking gratuit] et une [blanchisserie en libre-service gratuite 24h/24]. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau.
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur la ville (lit queen size)
Séjour au mai 2024
En famille
1 évaluation
1.0/5
Publiée le 3 mai 2024
Le service est très médiocre. Les sachets de thé dans la chambre sont tous périmés depuis plus d'un an. Il y a de la poussière partout, je ne le choisirai pas la prochaine fois.
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Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi Mingzhu pour votre séjour. Nous sommes désolés que votre expérience de séjour n'ait pas été satisfaisante. Nous renforcerons la formation du personnel et améliorerons la qualité du service en chambre à l'avenir.
Invité
Chambre de sélection supérieure (lit queen size)
Séjour au mai 2024
En famille
3 évaluation
1.0/5
Publiée le 4 mai 2024
La pièce n'est particulièrement pas insonorisée. Après avoir fermé la porte, on voit clairement un grand espace autour de la porte. Ce n'est pas le cas dans une pièce. J'ai jeté un coup d'œil et j'ai constaté qu'il y avait des espaces dans les pièces à gauche et à droite. où j'habite sont plus grands que dans ma chambre. Il y a une planche dans le plafond des toilettes qui est sur le point de tomber. Les serviettes dans la chambre sont très vieilles et je n'ose pas les utiliser. Le sèche-cheveux est très vieux et je n'ose pas l'utiliser. quel genre de marques sales il y a sur les carreaux des toilettes ? C'est très inconfortable à regarder. La femme de ménage allumait le bipeur à 7h30 du matin pour recevoir divers messages. Le son était si fort qu'elle ne pouvait pas se reposer. L'attitude de service du personnel du service de chambre et du personnel qui a répondu au téléphone à la réception était extrêmement mauvaise. J'ai demandé à la chambre d'amis d'envoyer des nouilles au bœuf braisées de Master Kong, mais elle a dit non. Elle a répondu qu'ils n'avaient que des nouilles au bœuf braisées, puis m'a demandé de les acheter moi-même, et ainsi de suite. J'ai dit que les nouilles au bœuf braisées devaient être des nouilles au bœuf braisées. Ce qui a été livré plus tard, ce sont les nouilles au bœuf braisées de Master Kong. Y a-t-il une barrière de communication ? On a l’impression que le mode de management s’improvise de tous côtés et que l’expérience est terrible. Lorsque j'ai réservé la chambre, elle était prévue pour être au-dessus du 13ème étage, mais ce n'était pas le cas à mon arrivée.
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Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi de séjourner à Mingzhu. Nous sommes désolés que cette expérience d'enregistrement ne vous ait pas satisfait. À l'avenir, nous renforcerons l'entretien des installations et la formation du personnel pour améliorer la qualité. encore!
Invité
Chambre de luxe, avec vue sur la ville (lit queen size)
Séjour au mai 2024
En famille
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2024
Mon deuxième enfant souffre de mysophobie et j'ai évalué cet hôtel comme étant correct😊Le service global est chaleureux et attentionné, et le départ prolongé est gratuit. La chambre est spacieuse et lumineuse, et le grand lit est très confortable. Je choisirai à nouveau cet hôtel si j'en ai l'occasion.
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Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour et votre avis positif. L'hôtel est adjacent au [Stade Luwan] et aux [Lignes de métro 9 et 12]. Il offre à ses clients un [parking gratuit] et une [blanchisserie en libre-service gratuite 24 heures sur 24].
Yinman
Chambre de luxe de sélection familiale
Séjour au avr. 2024
En famille
6 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 2 mai 2024
Assez bien. Débarrasseuse très gentille, sympathique et serviable. Petit déjeuner ok. C'est agréable de pouvoir faire notre propre lessive. WC électrique. 2 lignes de métro viennent ici.
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Réponse de l'établissement: Merci pour votre retour positif. Dans l'attente de votre prochain séjour
jhhsjforever
Chambre double supérieure
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
14 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 28 avr. 2024
Très très satisfait ! Il est très proche de la ville antique de Yunzhou et également très proche de la station de métro Jiashan Road ! Aux alentours de Tianzifang, Wukang Road et Nanjing Road sont toutes à proximité ! Le plus important c'est que ce soit très propre ! Le service est également très bon ! La soupe est offerte en cadeau tous les soirs, ce qui fait très chaud au cœur ! Il y a aussi un fer à repasser dans la chambre, ce qui est très bien pour un voyage d'affaires ! C'est en effet un hôtel des affaires étrangères bien établi à Shanghai, très bien !
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Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour et votre avis positif. L'hôtel est adjacent au [Stade Luwan] et aux [Lignes de métro 9 et 12]. Il offre à ses clients un [parking gratuit] et une [blanchisserie en libre-service gratuite 24 heures sur 24].
Invité
Chambre de sélection supérieure (lit queen size)
Séjour au avr. 2024
En couple
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 avr. 2024
La chambre est spacieuse, propre et lumineuse, et on se sent très à l'aise. Le service est également très sympathique. Le parking n'est pas gratuit. Le petit déjeuner est copieux et il est proche des personnes et des résidences. , sinon vous ne pourrez pas manger.
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Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour et votre avis positif. L'hôtel est adjacent au [Stade Luwan] et aux [Lignes de métro 9 et 12]. Il offre à ses clients un [parking gratuit] et une [blanchisserie en libre-service gratuite 24 heures sur 24].
Invité
Chambre de sélection supérieure (lit queen size)
Séjour au avr. 2024
En couple
19 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 19 avr. 2024
Venez voyager à Shanghai. La chambre est spacieuse et propre, ce qui est bien. La réception nous a fourni un service attentionné et de l'eau minérale a été livrée rapidement par téléphone. La chose la plus importante est que l'emplacement est bon, juste en face de la station de métro. C'est aussi pratique d'acheter des médicaments et des collations en bas, je le recommande à tous mes amis ! Soupe sucrée qui réchauffe le cœur : faut-il de la pâte de sésame ou une sorte de fécule de racine de lotus ? Quoi qu'il en soit, c'est très sucré et pas gras. J'ai juste eu mal à la gorge ces jours-ci et c'est très apaisant pour ma gorge~.
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Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour et votre avis positif. L'hôtel est adjacent au [Stade Luwan] et aux [Lignes de métro 9 et 12]. Il offre à ses clients un [parking gratuit] et une [blanchisserie en libre-service gratuite 24 heures sur 24].
Evi_EV
Chambre de luxe de sélection familiale
Séjour au avr. 2024
En famille
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 avr. 2024
Expérience incroyable en séjournant à l'hôtel Pearl Hôtel musulman proposant un petit-déjeuner halal (délicieux gâteaux et nouilles wonton) Et il y a un restaurant musulman atlantique qui propose une cuisine délicieuse à des prix abordables. Les chambres sont grandes et propres Des parasols, des machines à laver et une salle de sport sont mis à la disposition des clients. Officiers amicaux Si vous venez de la sortie 6 du métro, utilisez l'ascenseur Si vous allez à Shanghai, vous reviendrez probablement ici Merci
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Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci d'avoir séjourné au Pearl Hotel, nous nous sommes engagés à fournir un bon service aux clients, j'espère que vous reviendrez dans notre hôtel.
Utilisateur anonyme
Chambre de luxe, avec vue sur la ville (lit queen size)
Séjour au avr. 2024
Seul
61 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2024
La salle de bain est super spacieuse et grande ! grand! grand! L'hôtel est bien situé, juste à l'entrée de la station de métro. A côté se trouve le stade Luwan, adapté aux sportifs ! Le petit déjeuner est également bon, avec des plats riches !
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Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour et votre avis positif. L'hôtel est adjacent au [Stade Luwan] et aux [Lignes de métro 9 et 12]. Il offre à ses clients un [parking gratuit] et une [blanchisserie en libre-service gratuite 24 heures sur 24].
Utilisateur anonyme
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au mars 2024
Autres
4 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 27 mars 2024
La décoration est simple, les sanitaires sont bons et l'emplacement est bon. C'est à un carrefour routier et il est pratique de prendre un taxi. Des fauteuils roulants sont disponibles gratuitement en prêt. Pas trop loin des points chauds environnants, des sites pittoresques, des hôpitaux, etc.
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Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour et votre avis positif. L'hôtel est adjacent au [Stade Luwan] et aux [Lignes de métro 9 et 12]. Il offre à ses clients un [parking gratuit] et une [blanchisserie en libre-service gratuite 24 heures sur 24].
Invité
Chambre de sélection supérieure (lit queen size)
Séjour au mars 2024
Autres
4 évaluation
3.2/5
Publiée le 25 mars 2024
Le succès de l'hôtel est d'améliorer de plus en plus l'expérience des passagers, mais vous n'y êtes pas parvenu à chaque fois, ce qui a rendu le voyage médical déjà inconfortable encore pire.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir séjourné à Mingzhu et de nous avoir fait part de vos suggestions sincères. Nous continuerons à améliorer nos services pour satisfaire nos clients. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.