HanTing Premium Hotel (Shanghai Hongqiao Zhongshan West Road)

Très bon emplacement, facile à trouver, l'hôtel est meilleur que prévu, la chambre n'est pas petite, entièrement équipée, propre et bien rangée, l'hygiène est très bonne, le petit déjeuner est également très bon, je le choisirai la prochaine fois.

La chambre n'est pas grande mais l'aménagement est raisonnable. La literie est confortable et propre. Le petit déjeuner comprend du pudding au tofu dans un tonneau en bois, ce qui est super.

L'hôtel est idéalement situé à proximité des centres commerciaux, des restaurants et des parcs. La chambre est propre, nettoyée tous les jours, les serviettes sont changées tous les jours. Le buffet n'est pas grand mais délicieux. J'ai aimé l'hôtel.

Emplacement : tout à fait correct, il y a de nombreux magasins de proximité autour de l'hôtel. Mais hôtel assez loin du métro, il faut marcher environ 10 minutes pour y aller. Propreté : propre et bien rangée Service : Ok, accueil chaleureux

Je donne rarement des critiques négatives aux hôtels, mais cet hôtel m'a vraiment déçu. Que ce soit la réception ou la qualité et le service. Tout d'abord, je suis arrivé le 3 avril. Nous n'avons pas réservé l'hôtel sur Ctrip en premier, mais mon ami est entré en premier. J'ai demandé à mon ami de réserver un hôtel d'abord. La réception m'a dit que le tarif de la chambre d'hôtel était de 322 yuans. Cependant, à la fin, on m'a dit que je devrais payer des frais de carte de 49 yuans. Ce que nous ne pouvons pas accepter, c'est pourquoi les frais de carte n'ont pas été informés à l'avance. J'ai réservé une chambre double. Il n'y a que des chambres doubles supérieures sur 4,5 et 4,6. Nous avons donc réservé un lit double supérieur à un prix plus élevé qu'un lit double. Ensuite, nous avons changé de chambre selon les instructions de la réception. J'ai découvert que la chambre double supérieure était toujours disponible. Elle était beaucoup plus petite que la chambre double, alors je suis allé à la réception pour demander, mais il a dit nonchalamment qu'il m'avait surclassé dans un type de chambre le premier jour. m'a fait très déçu, car nous ne pouvons pas accepter que la chambre supérieure soit pire que la chambre standard. Je ne peux pas accepter l'attitude de la réception qui n'a pas changé de chambre. J'ai payé un lit double supérieur pour séjourner dans une chambre double, et la réception ne s'est pas excusée du tout et n'a pas respecté le droit de savoir du client. De plus, les chambres 4,5 et 4,6 que j'avais réservées comprenaient le petit-déjeuner. À ce moment-là, le responsable de la réception a également demandé à la réception s'il me donnerait un coupon pour le petit-déjeuner. J'ai découvert qu'ils ne m'avaient pas donné de coupon de petit-déjeuner pour la chambre 4.6. Pour des raisons professionnelles, je n'ai pas eu le temps d'aller à la réception. Finalement, j'ai commandé un plat à emporter au milieu de la nuit. J'ai appelé la réception et lui ai demandé de m'aider à le livrer. Plus de dix minutes plus tard, aucun robot ni aucun employé ne le livrait. J'ai rappelé et il a dit qu'il était le seul à la réception maintenant et que cela prendrait un certain temps si je n'appelais pas et ne demandais pas à nouveau, je ne sais pas combien de temps je devrais attendre. La réception fournissant ce service, si elle ne peut pas être livrée immédiatement, elle est obligée d'informer le client du délai de livraison. Il est dommage qu'elle ne respecte pas l'expérience du client. D'où la critique négative. La photo 1 représente le lit jumeau supérieur le premier jour. La photo 2 représente la chambre supérieure les deuxième et troisième jours.

Je l'ai réservé pour mes parents. Même s'il s'agissait d'une chambre double supérieure, elle semblait quand même un peu petite. De plus, un ***** n'arrêtait pas de faire du bruit dans le couloir au milieu de la nuit, et l'hôtel ne l'a pas arrêté. . . D'autres vont toujours bien