Hanting Hotel (Shanghai People's Square)

Je suis assez satisfait de l'impression de Hanting, mais cette fois ce magasin est très décevant. Je dois commenter à ce sujet Tout d'abord, l'attitude de la réceptionniste de ce magasin est très mauvaise et très mauvaise ! L'hôtel n'a pas utilisé le point de vente pour payer la différence de prix et m'a demandé de scanner le code QR pour payer. Je pensais que c'était un paiement au public, mais je ne m'y attendais pas lorsque j'ai cliqué dessus. On m'a demandé d'acheter un abonnement Huazhu. Je ne voulais pas l'acheter à ce moment-là, alors j'ai demandé s'il y avait un autre paiement à ce moment-là, a en fait dit la serveuse de la réception, cela est payé sur le compte de notre entreprise. N'est-ce pas évidemment un achat d'adhésion ? Si vous vendez des cartes de membre, dites simplement que ce que vous dites sera versé sur votre compte. Il s'agit uniquement de tromper les consommateurs et de les inciter à acheter des adhésions ! Je l'ai dit très directement, et ils m'ont dit avec beaucoup d'assurance que l'argent avait été versé sur leur compte. Le responsable ne se soucie-t-il pas des questions de contrôle interne ? Deuxièmement, lors du départ, je comprends que l'heure de départ est 12 heures, mais ce que je ne comprends pas, c'est que leur hôtel a dit que la réservation ne pouvait pas être annulée après 12 heures ce jour-là, je pense que c'est le cas. très drôle. J'ai entendu dire que les annulations ne sont pas autorisées après midi. Normalement, les annulations ne sont pas autorisées après 18h00. Leur politique est vraiment sans voix😓. Troisièmement : il y a encore des cheveux sur leur lit ! Ce n’est pas propre, réfléchissez bien !

Nous sommes arrivés assez tard, nous avons donc eu une chambre au premier étage, c'était donc la dernière chambre double qu'ils avaient. Il y avait des travaux du petit matin jusqu'à 18 heures. L'eau coulait sous la porte. Mais j'ai réservé à nouveau pour 4 heures, cette fois j'ai eu une nouvelle chambre, au cinquième étage. C'était plutôt sympa, l'emplacement est super, le lit est agréable et le personnel de l'hôtel vous aide assez bien, même si leur anglais est limité, vous pouvez utiliser la traduction avec eux. Tout est propre et agréable.

Amis qui souhaitent réserver une chambre, faites attention. Y a-t-il un départ tardif sur cette plateforme ? On m'a dit que c'était la politique de l'entreprise. Si vous souhaitez partir tard sur la plateforme intermédiaire, vous devrez payer. extra. J'ai demandé quand le règlement avait été publié. Répondez-moi, car je viens de séjourner à Hanting ailleurs il y a 10 jours, et j'ai toujours réservé avec Ctrip, et je n'ai jamais entendu dire que vous ne pouvez pas retarder votre retour. Si vous aviez pu me répondre à ce moment-là et me dire que c'était une coïncidence si l'entreprise venait de publier le règlement au cours de ces dix jours, alors je comprendrais que la situation actuelle n'est rien d'autre qu'une tentative de rendre les choses difficiles. Je veux glisser ma carte de membre pour utiliser des points pour déduire de l'argent, mais je ne peux pas glisser et me dire que je ne peux pas l'utiliser. La carte est effectivement plus ancienne, mais il n'y a aucune raison pour qu'elle ne puisse pas être utilisée. .. Après avoir longuement réfléchi, il m'a dit qu'il pouvait me donner un bon avis sur la commande et retarder mon retour. Après tout, l'isolation phonique de la chambre était mauvaise. En fait, la structure de l'hôtel n'en avait pas. chambres avec entrées d'ascenseur, et ma chambre n'était pas la plus proche de l'entrée de l'ascenseur, mais je ne pouvais même pas ouvrir la porte de l'ascenseur, je pouvais entendre un son « ding » dans la pièce, et le son de la pièce voisine était uniforme. plus clair. Le climatiseur coulait toujours. Je ne l'ai pas remarqué le premier jour et j'ai pensé que c'était à cause du parapluie que je ne l'ai découvert que le lendemain. Pouvez-vous le réparer à l'hôtel ? Enfin, le mini-programme a demandé la livraison d'un câble de chargement. Après un long moment, le temps d'écriture a été complètement dépassé. Puis, au milieu de la nuit, un serveur a frappé bruyamment à la porte. ...

Il n'y a même pas d'armoire. La fenêtre à l'extérieur est sale et en désordre. Cela ne vaut pas du tout son prix.

L'emplacement est bon. Ce n'est pas loin de la place du Peuple et du Bund, il est également pratique de se rendre à la station de métro.

La chambre d'hôtel est très propre et le service est très sympathique. Le petit déjeuner est très bon et copieux et le service est sympathique. Très satisfait.