Évaluations de Maixinge International Hotel (Shanghai International Tourism Resort, Zhoupu Metro Station )

Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! En voyant vos commentaires élogieux, Xiaomai est extrêmement fière de recevoir votre approbation. La propreté est notre principe. Outre la propreté, nous proposons également des services haut de gamme, des chambres élégantes, un service de blanchisserie et de séchage gratuit, des fruits différents chaque jour et une soupe sucrée le soir, une navette Disney et un service de pédiluve… Tout cela pour rendre votre voyage d'affaires plus agréable et plus agréable. Nous espérons également que vous séjournerez à nouveau dans notre hôtel et que vous nous connaîtrez mieux.

Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Maixinge International Hotel et merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre hôtel et de nous avoir donné une bonne critique ! L'hôtel dispose également d'une navette spéciale pour Disneyland, dont les horaires sont adaptés aux heures d'ouverture et de fermeture du parc, afin de faciliter la visite de chaque visiteur. Vos encouragements sont notre moteur pour progresser sans cesse. Nous poursuivrons nos efforts pour offrir à nos clients des services toujours plus attentionnés et confortables, et l'hôtel continuera d'améliorer la qualité de ses services et ses équipements de base. Au plaisir de vous revoir !

Réponse de l'établissement: Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre séjour. Merci d'avoir choisi le Maixinge International Hotel et d'avoir apprécié ses services et ses équipements. L'hôtel est situé au 7779 Shangnan Road, Pudong New District, Shanghai (à seulement 5 minutes à pied de Zhoupu Wanda et à proximité de la rue piétonne de Shanghai). Le rez-de-chaussée de l'hôtel propose une aire de jeux pour enfants avec toboggans, trampolines, voitures à bascule, etc., autant d'activités que les enfants apprécient particulièrement. L'hôtel se trouve à environ 9 kilomètres de Disneyland. Les horaires des navettes Disney sont adaptés aux heures d'ouverture et de fermeture de Disneyland. Il est de notre responsabilité à tous d'offrir à chaque client séjournant dans notre hôtel un environnement et un service confortables et de qualité supérieure. Si vous aimez Maizi, n'hésitez pas à le recommander à vos amis. Lors de votre prochain séjour à Shanghai, n'hésitez pas à continuer à choisir Maizi. Maizi vous accueillera à nouveau avec encore plus d'enthousiasme.

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux. Chez Maixinge, la qualité de nos services est notre priorité absolue. L'hôtel propose un petit-déjeuner buffet combinant des spécialités chinoises et occidentales. Les climatiseurs sont tous des climatiseurs intelligents à commande indépendante, permettant de régler différents modes de température intérieure et d'ajuster le mode silencieux. Concernant l'attente en voiture que vous avez mentionnée, nous allons également apporter des améliorations et nous comprenons parfaitement vos sentiments. Au cœur de chaque Maizi, vous êtes notre famille. La satisfaction de nos clients n'est que le point de départ, et la surprise et l'émotion sont notre objectif. Considérez Maixinge comme votre deuxième maison lorsque vous êtes loin de chez vous. Maizi met tout en œuvre pour vous satisfaire. Maizi continuera à travailler dur pour améliorer la qualité de ses services et deviendra sans aucun doute votre partenaire privilégié tout au long de votre voyage. Je vous invite sincèrement à revenir.

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi détaillé ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la navette Disney, du service, de l'environnement du hall, de la propreté et du petit-déjeuner. La navette Disney est un service que nous organisons spécialement pour le confort de nos clients. Votre reconnaissance est notre plus grand encouragement pour notre travail ! Nous nous engageons à offrir à nos clients un service chaleureux et attentionné. Votre satisfaction est le moteur de notre progression continue. L'environnement du hall est conçu pour créer une atmosphère confortable pour les clients, et nous sommes heureux que vous l'aimiez ! L'hygiène et la propreté sont la priorité absolue de notre hôtel, et nous sommes très heureux de votre affirmation. Pour le petit-déjeuner, nous sélectionnons soigneusement les ingrédients et nous efforçons de vous offrir des repas riches et délicieux. Nous sommes ravis que vous les appréciez ! Votre soutien et vos encouragements sont notre force. Nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons une vie heureuse et un bon voyage.

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre reconnaissance envers nos services ! Nous nous engageons à offrir un service chaleureux et soigné à chaque client. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Qu'il s'agisse de la réception, du service en chambre ou d'autres détails, nous espérons vous offrir une expérience comme à la maison. Au plaisir de vous revoir et vous souhaite une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! En voyant vos commentaires élogieux, Xiaomai est extrêmement fière de recevoir votre approbation. La propreté est notre principe. Outre la propreté, nous proposons également des services haut de gamme, des chambres élégantes, un service de blanchisserie et de séchage gratuit, des fruits différents chaque jour et une soupe sucrée le soir, une navette Disney et un service de pédiluve… Tout cela pour rendre votre voyage d'affaires plus agréable et plus agréable. Nous espérons également que vous séjournerez à nouveau dans notre hôtel et que vous nous connaîtrez mieux.

Réponse de l'établissement: Chers invités : C'est notre honneur et nos encouragements sans fin pour Wheat de recevoir votre reconnaissance et vos éloges. Nous continuerons également à nous surpasser et à nous améliorer, et nous attendons avec impatience une belle rencontre avec vous la prochaine fois, n'oubliez pas de nous aider à nous donner quatre avis cinq étoiles complets pour vous soutenir et vous encourager. Vous êtes également invités à rester à nouveau ~.

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre choix et votre soutien ! Nous avons vraiment honte que notre hôtel n'ait pas réussi à obtenir votre approbation. Quant à votre question de vous appeler, puisque vous n'êtes pas revenu vérifier votre séjour le jour de votre départ, nos visiteurs dévoués vous appelleront pour vérifier. Vous avez des commentaires pendant votre séjour ? Nous pouvons l'améliorer et améliorer l'expérience de séjour du client. Je suis désolé de ne pas m'attendre à perturber votre pause déjeuner. Nous y réfléchirons et apporterons des rectifications continues pour améliorer nos capacités de base. Nous mobiliserons tous les membres, nous ferons de notre mieux pour travailler dur dans tous les aspects, et espérons toujours recevoir à nouveau votre soutien et vos faveurs ! Si j'en ai l'occasion, j'espère pouvoir vous présenter mes excuses en personne. La croissance de la famille Maizi a besoin de vos encouragements et de votre soutien !

Réponse de l'établissement: Chère Madame, Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Maizi parmi de nombreux hôtels. Cependant, tout notre personnel est très triste et honteux que votre séjour ne vous ait pas apporté une bonne expérience ! Vous avez séjourné à Maizijia pendant 2 jours. Pendant votre séjour, vous n'avez eu aucun problème avec les membres de Maizijia. Lors de votre départ, les membres de Maizijia ont également sincèrement posé des questions sur votre séjour, mais n'ont toujours pas reçu de réponse de votre part. aucun problème. Maizi attache une grande importance à l'expérience de séjour du client. Lorsque notre équipe de visite de retour ultérieure vous a appelé lors de visites de retour régulières et que vous avez répondu à ces problèmes, nous vous avons donné les explications correspondantes et les conditions préférentielles correspondantes. Dans votre question, vous avez dit que le matériel est pas bon. Les critères d'évaluation de chacun sont différents. La décoration de la maison de Maizi n'est peut-être pas si nouvelle, mais c'est aussi un style de décoration chinois qui a été soigneusement entretenu. Les équipements de la pièce sont tous de marque et les sols sont tous marque. Les toilettes, les robinets et les miroirs de maquillage Huili's, Toto sont tous de Kohler, et les comptoirs de la salle de bain sont tous en jade. Ce sont également des marques courantes. Peut-être que la décoration de votre maison est meilleure. Vous avez évoqué le problème des climatiseurs. Nos climatiseurs sont des unités mono-conduit Gree. Les climatiseurs de chaque pièce peuvent être réglés indépendamment. Les climatiseurs des pièces ont des fonctions assez complètes, notamment le mode silencieux, le mode veille, etc. Nous vous avons également indiqué lors de votre enregistrement que si vous avez des questions, vous pouvez contacter la réception pour vous servir 24 heures sur 24. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous servir cette fois-ci. Deuxièmement, vous avez évoqué le problème de l'humidité dans la chambre. Le temps à Shanghai est très humide. Cela ne veut pas dire que notre hôtel le dit, mais la situation réelle. Nos draps et housses de couette sont séchés à haute température par l'entreprise de lavage. tous les jours, puis traité à haute température. Le repassage puis la livraison à l'hôtel peuvent provoquer la formation d'humidité en raison du froid ou de la chaleur, ce qui peut vous mettre mal à l'aise. Nous accorderons plus d'attention à ce problème à l'avenir. , si vous et votre enfant ressentez une gêne cutanée, nous vous recommandons de vous rendre à l'hôpital pour un contrôle. , si vous avez des questions, contactez simplement l'hôtel à temps ! La superficie de la chambre d'hôtel n'est pas très grande. La chambre familiale dans laquelle vous séjournez et la salle de bain font environ 35 mètres carrés. Les fenêtres de la chambre ne sont pas très grandes. Compte tenu des exigences de sécurité de Shanghai pour les hôtels, les fenêtres sont limitées. De plus, il y a des troupes à l'extérieur de l'hôtel. Pour des raisons militaires, les fenêtres ne peuvent pas être trop ouvertes et vous ne pouvez pas voir directement à l'extérieur. Je vous présente mes sincères excuses. La salle de bain est faite de carrelage en marbre et celle de l'hôtel est équipée de serviettes de sol, de tapis antidérapants et de panneaux d'avertissement concernant les sols glissants. S'il y a un problème d'odeur dans les toilettes, nous le vérifierons minutieusement et tenterons de résoudre le problème que vous avez soulevé. En ce qui concerne les problèmes que vous avez mentionnés concernant la mauvaise attitude de la dame qui prépare les wontons au restaurant et de la dame qui collecte les assiettes, ainsi que l'hygiène non professionnelle de tout le monde dans la chambre, j'ai vraiment honte. Dans la prochaine fois, nous consacrerons davantage énergie à leur formation et à leurs questions et ajustements, je tiens à vous présenter mes excuses en leur nom. L'hôtel est bien situé dans la banlieue de Shanghai, mais il n'est pas au milieu de nulle part : il y a un Wanda Plaza à 5 minutes à pied de l'hôtel et des endroits pour manger des deux côtés de l'hôtel. La rue est à 8 minutes à pied et la station de métro à 5-8 minutes à pied (l'hôtel propose une navette gratuite). Enfin, merci beaucoup pour votre reconnaissance envers le personnel du service du hall de l'hôtel. Le prix de l'hôtel n'était en effet pas élevé lors de votre séjour, seulement 700 dollars canadiens pour 2 jours. Comme nous le savons tous en termes de rentabilité, il n'y a peut-être pas C'est une façon de comparer avec un hôtel cinq étoiles. Nous nous excusons de vous avoir apporté une mauvaise expérience pendant votre séjour. Je vous souhaite une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: Cher Objectif, Bonjour ! En voyant votre évaluation de Maizijia après si longtemps, nous nous sentons très coupables et nous nous reprochons de ne pas pouvoir vous offrir une merveilleuse expérience de séjour pendant votre séjour ! L'hôtel est proche de Wanda et de la station de métro. Il y a des restaurants et des supermarchés juste devant la porte. Il est plus pratique de voyager. L'hôtel propose également des services de prise en charge et de dépose depuis Disneyland et la station de métro Zhoupu. Concernant les environs problèmes environnementaux que vous avez soulevés, l'hôtel n'a aucun moyen de faire des ajustements pour le moment. Nous ne pouvons qu'améliorer notre compréhension de l'environnement. À l'avenir, nous réfléchirons au service client et à l'hygiène des chambres, apporterons des rectifications continues et améliorerons nos capacités de base. Nous mobilisons tous les membres pour faire de notre mieux pour travailler dur sous tous les aspects afin de vous offrir une mauvaise expérience de séjour. Nous nous excusons encore., nous vous souhaitons une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi le Maixinge International Hotel. L'hôtel est situé à proximité de Zhoupu Wanda, à 6,8 kilomètres de Disney en ligne droite, et le trajet dure environ 20 minutes. Comme l'hôtel est ouvert depuis longtemps, le L'ingénieur des installations de la chambre l'a entretenu et révisé. Nous avons vraiment honte que notre hôtel n'ait pas été reconnu par vous. Concernant les problèmes de chambre que vous avez soulevés, nous avons déjà vérifié les chambres dans lesquelles vous avez séjourné et apporterons des rectifications dans les plus brefs délais. pour améliorer nos capacités de base, depuis le matériel de l'hôtel jusqu'aux services de base. Nous mobilisons tous les membres et faisons de notre mieux pour travailler sous tous les aspects, et nous espérons toujours obtenir à nouveau votre soutien et vos faveurs ! Si j'en ai l'occasion, j'espère pouvoir vous présenter mes excuses en personne, le directeur de l'hôtel vous laissera un message ! La croissance de Maizijia a besoin de vos encouragements et de votre soutien !

Réponse de l'établissement: Cher Objectif, Bonjour ! En voyant votre évaluation de Maizijia après si longtemps, nous nous sentons très coupables et nous nous culpabilisons de ne pas pouvoir vous offrir une merveilleuse expérience de séjour pendant votre séjour ! Nous avons également continué à former nos employés et à avoir de multiples communications avec la direction. En réponse à votre évaluation, nous attendons sincèrement avec impatience l'amélioration de nos efforts et espérons obtenir votre « inspection ». Nous ferons de notre mieux pour vous fournir le meilleur service pendant votre séjour.Votre merveilleux séjour, nous gardons toujours à l'esprit le but de notre hôtel. Tout notre personnel attend avec impatience que vous nous donniez l'occasion de vous présenter nos excuses en personne. Nous vous attendons 24 heures sur 24 et avons des milliers de mots qui vous attendent !

Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for your recognition of our service! We have always been committed to providing warm and meticulous service to every guest. Your satisfaction is our greatest motivation. Whether it is front desk reception, room service or other details, we hope to bring you a home-like experience. Looking forward to your next visit. I wish you a happy life! I also hope you can help Mai light up all five stars next time you stay.