loveryuichi76
15 septembre 2021
Le service d'enregistrement est moyen, il n'y a qu'un jeune à la réception, qui n'a peut-être pas assez d'expérience de travail, et l'enregistrement est relativement lent. En cas de file d'attente, le responsable du hall n'a pas organisé le personnel.
La chambre n'est pas petite, et le forfait choisi cette fois comprend 2 petits déjeuners et une boîte de gâteaux de lune. Au départ, j'avais l'impression que le rapport qualité/prix était correct.
En conséquence, jusqu'au lendemain matin, la pièce a commencé à fuir et les gens sont presque tombés dans la pièce.
La façon dont l'hôtel gère c'est aussi très ennuyeux. Le personnel de maintenance est venu en premier, disant qu'ils ne savaient pas combien de temps prendrait la réparation. Je travaille la nuit. Je voulais continuer à dormir pendant la journée, mais je ne pouvais pas dormir. Le personnel du service chambre de l'hôtel est arrivé en retard, s'est excusé et a indiqué que la chambre serait surclassée pour la prochaine réservation. Cela ne résout pas du tout le problème immédiat. Ou je peux prolonger la chambre d'une nuit maintenant, puis je peux surclasser la chambre. Le client souhaite-t-il une mise à niveau la prochaine fois ? Plusieurs fois, la communication a été inefficace et l'attitude de l'hôtel était également dure, c'est-à-dire la prochaine fois que la chambre a été surclassée, ce type de service et de méthode de traitement. Qui réservera cet hôtel la prochaine fois ? !
Départ à partir de 10h30 du matin, la salle est toujours en réparation
Texte originalTraduction fournie par Google