Shanghai Railway Mansion Hotel

Avis : Shanghai Railway Mansion Hotel

Shanghai Railway Mansion Hotel

No.355 Moling Road, Jing'an District, Shanghai, 200070, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Shanghai Railway Mansion Hotel
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.1/10
Très bien
813 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités8.9
Service9.2
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(813)
Évaluations positives(785)
Évaluations avec photos/ vidéo(124)
Déplacements aisés(216)
Bien situé(156)
À proximité de la gare(107)
Personnel d'accueil amical(29)
Grandes chambres(26)
Idéal pour les voyages d'affaires(21)
Nourriture de qualité(11)
Service de livraison des bagages(3)
Évaluations négatives(28)
Puluowangsilianghongyu
Chambre standard
Séjour au sept. 2025
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 oct. 2025
Excellent, très bien, très satisfait ! Le Railway Bureau Hotel offre un bon service, un cadre agréable et, surtout, il est pratique. Je le recommande vivement !
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Chan Sai Tak
Lite-Enjoy Standard Room
Séjour au août 2025
Affaires
10 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 27 sept. 2025
L'hôtel est situé juste à côté de la sortie du TGV, en tournant à droite. Idéal pour les voyageurs d'affaires, notamment ceux qui se rendent dans d'autres régions du Jiangsu et du Zhejiang ! Après le petit-déjeuner, vous pouvez prendre le train, le TGV ou même un taxi.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis. L'hôtel est situé à côté de la gare de Shanghai, à trois minutes à pied de la sortie sud-ouest. Il est très pratique d'accéder aux lignes de métro 1, 3 et 4. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous féliciter pour notre service. Je vous souhaite une vie heureuse et un travail harmonieux !
M900756****
Chambre lit king supérieur
Séjour au juin 2025
Réservation pour d'autres personnes
7 évaluation
5.7/10
Publiée le 3 août 2025
Mon enfant est allé à Shanghai sur un coup de tête et a trouvé un hôtel près de la gare. La chambre qu'il avait réservée était complètement différente de celle qu'il avait réellement occupée. Il a appelé la réception et on lui a dit que la chambre qu'il avait réservée était complète et qu'on lui avait attribué une chambre pour son patron. Il n'était pas sûr que ce soit vrai. Les photos 1 et 2 montrent les chambres qu'il avait réservées, et la photo 3 montre la chambre qu'il avait réellement occupée.
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes choqués et honteux par l'expérience que vous avez décrite : la chambre ne correspondait pas aux photos promotionnelles et le personnel de la réception était superficiel. Cela trahit totalement notre engagement et nos normes de service. Quelle qu'en soit la raison, nous ne pouvons nous soustraire à notre responsabilité et ne pouvons tolérer cette erreur. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce grave manquement à nos devoirs. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser. Si vous souhaitez revenir, nous ferons tout notre possible pour vous offrir une excellente expérience, à la hauteur de nos promesses, et nous vous prions de nous excuser pour ce regret.
panlipmq
Chambre lit king supérieur
Séjour au sept. 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 oct. 2025
Nous avons pris la décision de dernière minute d'emmener mes parents à Shanghai pour la Fête nationale. Réserver un hôtel un ou deux jours avant la fête a été un véritable défi. Le personnel de l'hôtel, leur responsable et le personnel de la réception ont tous été d'une gentillesse incroyable. Voyant que notre famille de trois avait réservé une chambre king-size, ils nous ont immédiatement surclassés dans un lit plus grand. La chambre était magnifique et la salle de bain impeccable. Mes parents étaient ravis ! Je réserverai à nouveau cet hôtel sans hésiter lors de mon prochain séjour à Shanghai. Merci de les avoir rencontrés !
Texte originalTraduit par google
300342****
Lite-Enjoy Standard Room
Séjour au août 2025
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 oct. 2025
L'emplacement est idéal, à proximité du métro, ce qui facilite les déplacements. La chambre était bien équipée en produits de toilette, propre et le service excellent. Le prix était raisonnable. Excellent rapport qualité-prix, je recommande vivement.
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1866053****
Lite-Enjoy Standard Room
Séjour au août 2025
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 2 oct. 2025
Le service à la réception était excellent. Ils ont adapté la chambre à la situation et les procédures de rangement des objets étaient très rigoureuses. L'emplacement est idéal, juste en face de la gare de Shanghai, ce qui est particulièrement pratique pour les arrivées tardives ou les départs matinaux. Le bruit des trains est toutefois faible ; les personnes souffrant de troubles du sommeil devraient donc prévoir un somnifère.
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M259078****
Lite-Enjoy Standard Room
Séjour au août 2025
En famille
24 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 oct. 2025
La chambre est propre et bien rangée, le service est bon et elle est idéalement située à proximité de la gare
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Mann Kwan
Lite-Enjoy Standard Room
Séjour au août 2025
En famille
2 évaluation
6.0/10
Publiée le 26 sept. 2025
Prix ​​raisonnables. L'emplacement est fantastique, à seulement 100 mètres à pied de la gare. Le service pourrait être amélioré. Le petit-déjeuner était moyen et raisonnable. Les chambres sont petites. Il n'y a aucun service, pas même le Wi-Fi dans le hall.
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis. L'hôtel est situé à côté de la gare de Shanghai, à trois minutes à pied de la sortie sud-ouest, ce qui facilite grandement vos déplacements. L'hôtel est en cours de rénovation à chaque étage et améliore progressivement ses services. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une vie heureuse et un travail harmonieux !
Invité
Lite-Enjoy Standard Room
Séjour au août 2025
En couple
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 sept. 2025
Excellent rapport qualité-prix. J'avais un vol de nuit au départ de Shanghai et cet hôtel était l'endroit idéal pour déposer mes bagages, prendre une douche et me reposer avant le vol. Je n'y ai pas dormi, mais la chambre semblait très confortable et assez spacieuse pour le prix.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci d'avoir choisi le Railway Mansion Hotel et de nous avoir attribué une excellente note. Votre reconnaissance est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe. C'est un grand honneur pour nous de vous avoir offert une bonne nuit de sommeil et un séjour confortable pendant votre voyage. Au plaisir de vous revoir.
1391150****
Chambre lit king supérieur
Séjour au janv. 2025
Affaires
58 évaluation
5.0/10
Publiée le 22 fév. 2025
Bien que idéalement situé près de la gare, la chambre était trop froide. J'ai dû porter une doudoune à mon arrivée le soir. L'entrée était très haute et il n'y avait pas de rampe, ce qui rendait très difficile le transport de mes bagages.
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir partagé votre séjour avec nous. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Vos suggestions sont notre motivation et nous apprécions vos commentaires. Nous nous engageons à nous améliorer continuellement. Concernant la température de votre chambre, nous vous recommandons d'en informer la réception 30 minutes avant votre prochaine visite. Nous vous créerons une chambre chaleureuse et intime. À l'entrée, un personnel attentionné vous accompagnera personnellement et veillera à ce que vos bagages arrivent facilement à votre chambre. Notre hôtel, telle une fleur au printemps, subit une magnifique transformation. Chaque chambre arborera l'élégance luxueuse d'un hôtel cinq étoiles platine, et une puce intelligente agira comme un majordome méticuleux, enregistrant chaque instant de votre séjour. Des équipements haut de gamme, tels que des téléviseurs LCD avec écran de projection, vous apporteront le confort et le plaisir d'être chez vous. L'introduction de salles de bains connectées et de douches forestières créera une oasis de tranquillité au milieu de vos voyages chargés. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque séjour soit empreint de chaleur et d'attention. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement et de créer de nombreux souvenirs inoubliables ensemble. Sincèrement de la part de tous les partenaires du Shanghai Railway Hotel.
kadeek
Light Enjoyment Double Room
Séjour au juill. 2025
Affaires
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 19 août 2025
Le personnel était sympathique et la gare de Shanghai était à moins de 5 minutes à pied. La décoration des chambres et la climatisation pourraient être améliorées. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable pour un voyage en train. 🏆 Un restaurant halal était à proximité. 👍
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Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis élogieux. Notre hôtel est situé dans un quartier animé, offrant un confort de premier ordre pour les transports, le shopping et les voyages d'affaires. Chaque membre de notre personnel vous offrira un service attentionné et méticuleux, vous permettant d'échapper à l'agitation de la ville et de profiter de la beauté de Shanghai. Nous avons récemment terminé la rénovation et la modernisation de la plupart des étages. Le linge de lit est conforme aux normes cinq étoiles platine, et les oreillers et matelas ont été renouvelés. Des puces intelligentes surveilleront votre confort. Tout en garantissant un fonctionnement silencieux et sûr, les appareils électroménagers des chambres ont été mis à jour avec des modes intelligents pour la projection sur écran de téléphone, des salles de bains connectées et des expériences de bain de forêt, créant ainsi une oasis de tranquillité pour vos voyages. Nous avons hâte de vous accueillir pour un séjour encore plus parfait !
ramboco****
Chambre standard
Séjour au août 2025
Affaires
22 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 4 oct. 2025
Excellent rapport qualité-prix et service attentionné ! Le premier choix pour la gare.
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Invité
Chambre standard Deluxe
Séjour au juin 2025
En famille
1 évaluation
3.5/10
Publiée le 12 juill. 2025
Le pire petit-déjeuner d'hôtel que nous ayons jamais mangé. Un assortiment de vieux restes extrêmement peu appétissants des jours précédents. Les seuls légumes étaient des concombres coupés en rondelles, et il n'y avait ni pain, ni beurre, ni même de sel. Mon petit-déjeuner consistait en un œuf brun cuit au thé. Le reste était dégoûtant. Aucun membre du personnel de l'hôtel ne parle anglais ni aucune autre langue étrangère. Je n'y retournerai certainement jamais et je le déconseille à tout le monde. Le pire petit-déjeuner d'hôtel que nous ayons jamais mangé. Un assortiment de vieux restes extrêmement peu appétissants des jours précédents. Les seuls légumes étaient des concombres coupés en rondelles, et il n'y avait ni pain, ni beurre, ni même de sel. Mon petit-déjeuner consistait en un œuf brun cuit au thé. Le reste était dégoûtant. Aucun membre du personnel de l'hôtel ne parle anglais ni aucune autre langue étrangère. Je n'y retournerai certainement jamais et je le déconseille à tout le monde.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de votre séjour. Suite à vos précieux commentaires, nous avons apporté les améliorations suivantes : concernant le manque de maîtrise des langues étrangères de notre personnel de service, notre hôtel y accorde une grande importance. Nous proposerons prochainement une formation en anglais à notre personnel de service. Nous vous prions également de nous excuser pour l'absence de petit-déjeuner occidental que vous avez mentionnée. Nous enrichirons prochainement notre offre de petit-déjeuner en libre-service et ajouterons un petit-déjeuner occidental basique afin de mieux servir nos clients étrangers. Merci pour vos précieux commentaires et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
1377063****
Lite-Enjoy Standard Room
Séjour au sept. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 oct. 2025
Très bien, propre et bien rangé, bon service, bon rapport qualité/prix
Texte originalTraduit par google
TannerWu
Chambre lit king supérieur
Séjour au sept. 2024
Autre
16 évaluation
1.0/10
Publiée le 21 oct. 2024
Le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné de ma vie 1. À mon arrivée, on m'a attribué une chambre d'angle pour la première fois. Après être entré, je me suis senti très mal à l'aise (le miroir faisait face à la tête du lit. La disposition était très, très cassée. Le lit était également très, très difficile. Il n'est pas exagéré de dire que c'est une ancienne maison d'hôtes. 2. Parce que la chambre était vraiment insupportable, j'y ai réfléchi un moment et j'ai décidé de descendre pour changer de chambre. C'est à ce moment-là que j'ai appris que (la climatisation de l'hôtel ne fonctionnait pas et les chambres simples étaient toutes des chambres d'angle. ). L'hôtel ne devrait-il pas informer les clients lors de leur enregistrement ? Ensuite, le client décide de rester ou non ? En tant que consommateur, n’avez-vous pas le droit de savoir ? Parce que je ne pouvais pas partir, j'ai fortement demandé à la réception de changer de chambre. La réception était très réticente au début et pensait que j'avais trop de choses à faire. 3. Après ma forte demande, on m'a finalement donné une nouvelle chambre standard. Cependant, après mon entrée, toute la pièce était toujours délabrée et insalubre et les murs et le toit se décollaient. sombre et le chevet était très sombre. Il n'y a pas de place pour charger. Le mobilier et le champ magnétique dans toute la pièce me mettent toujours très mal à l'aise la nuit, je ne peux pas mordre. la balle et l'enregistrement. En conséquence, je n'ose pas dormir toute la nuit, je ne peux vraiment pas rester ici pour pas cher. Ce genre de sentiment peut être ressenti dans le même hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi le Shanghai Railway Mansion Hotel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions vos commentaires et nous les aidons à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes rencontrés lors de votre séjour, tels que l'attribution des chambres, la qualité du service et la vétusté des chambres. Ce n'était pas ce que nous attendions. Nous avons immédiatement contacté les services concernés afin d'enquêter et mettons en œuvre des mesures telles que des formations, des intégrations et des évaluations de performance pour améliorer la qualité de nos services. Concernant la rénovation des chambres et l'amélioration du matériel, une modernisation et des rénovations sont actuellement en cours. Cette modernisation met l'accent sur le respect de l'environnement et le confort, créant une ambiance luxueuse, élégante et rafraîchissante. Nos installations sont équipées selon les normes cinq étoiles platine, avec linge de maison intelligent, appareils électroménagers silencieux, écrans de projection mobiles, salles de bains connectées et une expérience de bain de forêt. Chaque détail témoigne de la qualité. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir, ainsi qu'à tous nos clients, un séjour plus confortable et agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans nos chambres récemment rénovées. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir, ainsi qu'à tous nos clients, un séjour toujours plus confortable et agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, de tous les partenaires du Shanghai Railway Mansion Hotel.