Orange Hotel (Shanghai Jingan Xizang North Road Metro Station)

Évaluations de Orange Hotel (Shanghai Jingan Xizang North Road Metro Station)

Orange Hotel (Shanghai Jingan Xizang North Road Metro Station)

No.311 Zhongshan North Road, Jing'an District, Shanghai, 200070, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Orange Hotel (Shanghai Jingan Xizang North Road Metro Station)
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.6/5
Bien
3552 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.7
Commodités4.6
Service4.7
Propreté4.7
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Toutes les évaluations(3552)
Évaluations positives(3477)
Évaluations avec photos/ vidéo(585)
Déplacements aisés(558)
Bien situé(280)
Personnel d'accueil amical(250)
Calme et confortable(222)
À proximité du métro(216)
Petit déjeuner délicieux(199)
Idéal pour les voyages d'affaires(80)
Bonne isolation acoustique(77)
Évaluations négatives(72)
phil67
Chambre d'hôte
Séjour au nov. 2023
En couple
12 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 déc. 2023
Hôtel très bien situé, très proche d'une station de métro et du centre, petit déjeuner livré par un robot dans la chambre, personnels disponibles
Réponse de l'établissement: 感謝您對桔子的肯定,我們會不斷努力,為您提供更優質的入住體驗,期待您再次光臨。祝您生活愉快
Lissa channel
Chambre d'hôte
Séjour au nov. 2023
Réservation pour autrui
1 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 22 déc. 2023
Merci j’ai aimé l’hôtel
Réponse de l'établissement: 非常感謝您對桔子的肯定,我們致力於以優質的服務,為您提供高質量的入住體驗,期待您回家
Utilisateur anonyme
Chambre d'hôte
Séjour au janv. 2025
Voyageur d'affaires
40 évaluation
1.7/5
Publiée le 9 fév. 2025
L'équipement de l'hôtel Orange est très médiocre, mais il est toujours en vente. La porte de la chambre ne peut pas être ouverte. Le même problème existe également dans une autre chambre. Le téléphone et le wifi sont en panne. La climatisation est très bruyante lorsque la température est élevée. Il n'y a pas de chaises dans la chambre. Voulez-vous que les clients s'agenouillent ou s'accroupissent pour manger ? J'ai commandé un plat à emporter, mais le robot qui est en bas a mis une demi-heure à me le livrer. C'était froid et je n'ai pas pu le manger. Lors de mon départ, l'hôtel m'a dit qu'il ne pouvait m'accorder qu'une réduction de 20 % en guise de compensation, ce qui ne m'a pas du tout satisfait. Je n’ai pas bien dormi la nuit et j’ai seulement dormi 4 à 5 heures.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci d'avoir choisi l'Hôtel Orange et d'avoir pris le temps de commenter nos services. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée pendant votre séjour. Nous prenons très au sérieux les problèmes de matériel que vous avez mentionnés, notamment la porte difficile à ouvrir, les pannes de téléphone et de WiFi, le climatiseur bruyant et le manque de chaises. Ce n’est pas le séjour que nous espérions vous offrir. Nous avons transmis vos commentaires aux services concernés et prendrons des mesures immédiates pour réparer et améliorer afin de garantir que de tels problèmes ne se reproduisent plus. Concernant le problème que vous avez mentionné concernant le manque de chaises dans la chambre, la chambre tatami de l'hôtel que vous avez réservé n'a pas de chaises. Des photos ont été téléchargées en ligne. S'il y a une chambre qui a besoin de chaises, vous pouvez le signaler à la réception et l'hôtel vous aidera à l'organiser. Concernant le problème que vous avez évoqué concernant le bruit du climatiseur de l'hôtel, l'hôtel a demandé à la femme de ménage de vérifier après votre départ qu'il n'y avait aucun problème avec le bruit du climatiseur dans la chambre. Si cela se produit, vous pouvez également le signaler à la réception, et la réception surclassera votre chambre ou la changera pour vous. Enfin, je vous remercie sincèrement pour votre séjour et je suis vraiment désolé pour la désagréable expérience de cette fois-ci. L'hôtel fera de son mieux pour vous offrir un meilleur environnement d'hébergement et espère avoir l'occasion de mieux vous servir à nouveau à l'avenir.
Eddy xie
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au déc. 2024
Seul
49 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 fév. 2025
La chambre est très propre, l'environnement est très calme et elle est équipée d'une baignoire. L'eau du bain est très chaude et grande. Le petit-déjeuner et le parking sont également inclus. Le service à la réception est également très enthousiaste et il y a des fruits gratuits à déguster. C'est très rentable ! !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: N'oubliez jamais votre intention initiale et continuez d'avancer. Merci pour votre haute évaluation à notre égard. Nous sommes également très heureux que vous reconnaissiez notre marque et nos services. Nous continuerons à travailler dur et à vous accueillir à nouveau avec un service plus attentionné et attentionné. Je vous souhaite un agréable voyage et profitez de Xiaoju !
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au déc. 2023
En famille
67 évaluation
1.0/5
Publiée le 29 janv. 2024
L'emplacement est très bon, juste devant la porte se trouve la station de métro. L'hygiène et les installations sont un peu médiocres. Le ménage n'était pas propre et minutieux. Il n'y avait pas de restaurant le matin, des repas simples étaient livrés dans la chambre. En regardant la photo, ce petit-déjeuner me rappelle un repas de quarantaine pandémique. Il y a des taches sur les œufs qui ne peuvent pas être effacées, je n'ose vraiment pas manger des œufs comme celui-ci. Je ne reviendrai plus.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous nous excusons de vous avoir apporté une mauvaise expérience pendant votre séjour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de rédiger un avis aussi minutieux pour nous. Cela nous aide également à comprendre notre situation actuelle. Nous attachons une grande importance à vos commentaires. Nous avons organisé les employés pour renforcer la formation en compétences commerciales dès que possible. L'hôtel est actuellement en cours de mise à jour et de mise à niveau. Dans le même temps, nous continuons à améliorer les opérations standard du matériel et du personnel. Nous avons hâte de vous voir lorsque vous Au fur et à mesure que nous grandissons, merci encore pour votre choix de rester et votre tolérance, merci !
Nulinulinulizainuli👿
Chambre d'hôte
Séjour au nov. 2023
Voyage entre amis
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 déc. 2023
J'ai oublié combien de fois je suis allé dans cet hôtel, de toute façon, je reste ici à chaque fois que je sors tard. En entrant depuis le hall, toute la décoration est très bonne, donnant aux gens une sensation très chaleureuse et à la mode. Il y a également une salle de sport et un salon disponibles au premier étage. Les serveurs étaient très gentils et l'enregistrement a été rapide. L'éclairage de l'ascenseur est également très beau. J'ai séjourné dans une chambre avec tatami. Les couettes et les taies d'oreiller étaient propres. La salle de bain était également propre et l'eau chaude sortait rapidement. Le rapport qualité/prix est super élevé, dans l'ensemble très bon !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre confirmation d'Orange. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une meilleure expérience de séjour et nous attendons avec impatience votre visite à nouveau. je te souhaite une vie heureuse
Utilisateur anonyme
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au oct. 2023
En famille
16 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 nov. 2023
C'est la première fois qu'une famille se rend à Shanghai, un bon hôtel peut éviter bien des ennuis. L'hôtel est pratique pour voyager. Il ne faut que plus de dix minutes en métro pour rejoindre le jardin Yuyuan, le site du Congrès national du Parti communiste chinois et d'autres lieux. Les personnes âgées ne se sentiront pas du tout fatiguées en sortant. Le personnel de la réception est également très patient et enthousiaste. J'aime beaucoup le style de décoration. Il y a une salle de sport et des fruits gratuits au premier étage. C'est vraiment un hôtel très économique à Shanghai. Je le choisirai à nouveau lors de mon prochain voyage à Shanghai.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre confirmation d'Orange. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une meilleure expérience de séjour et nous attendons avec impatience votre visite à nouveau. je te souhaite une vie heureuse
Pitchapa
Chambre d'hôte
Séjour au avr. 2023
Voyageur d'affaires
12 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 mai 2023
Situé dans un très bon emplacement, juste en face de la sortie 4 de la gare de Xi Zang Bei Lu (3 stations vers Nanjing Road et The bund) et McDonald's. Plusieurs lieux de restauration locale aux alentours. À 5 minutes à pied du supermarché Da Run Fa. Le petit-déjeuner est servi en chambre dans un coffret. La salle de gym se trouve dans le hall, avec seulement deux tapis roulants et pas de poids. Pas de personnel anglophone mais ils sont sympathiques et très serviables et fournissent un très bon service. La chambre est belle et propre, assez confortable
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre reconnaissance de l'hôtel Orange North Tibet Road Metro Station. L'hôtel Orange North Tibet Road Metro Station est situé à côté de la sortie 4 de North Tibet Road, ligne 8 du métro, n° 311, Zhongshan North Road, avec des déplacements pratiques. et un transport pratique. La chambre est équipée d'un petit réfrigérateur, de sachets de thé et d'autres installations et équipements pratiques pour que vous puissiez rester à l'aise ! Xiaoju attend également avec impatience votre prochain séjour et espère vous offrir une meilleure expérience de séjour !
Utilisateur anonyme
Chambre d'hôte
Séjour au sept. 2023
Autres
3 évaluation
2.5/5
Publiée le 3 nov. 2023
L'hôtel était bien situé, juste à côté d'une station de métro. Beaucoup de restaurants à proximité, magasins, etc. Cela aurait été génial s'ils avaient quelqu'un qui parlait anglais, mais avec le traducteur, j'ai réussi. Le petit déjeuner était uniquement servi dans la chambre. J'étais toujours en retard et le jour de mon départ, j'arrivais 30 minutes plus tôt ! Mdr
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous nous excusons sincèrement de vous avoir apporté une mauvaise expérience pendant votre séjour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de rédiger un avis aussi minutieux pour nous. Cela nous aide également à comprendre notre situation actuelle. Nous attachons une grande importance l'importance de vos commentaires. Nous avons organisé les employés pour renforcer la formation en compétences commerciales dès que possible. L'hôtel est actuellement en cours de mise à jour et de mise à niveau. Dans le même temps, nous continuons à améliorer les opérations standard du matériel et du personnel. Nous avons hâte de vous voir lorsque vous restez à nouveau. Au fur et à mesure que nous grandissons, merci encore pour votre choix de rester et votre tolérance, merci !
Invité
Chambre d'hôte
Séjour au oct. 2024
En couple
4 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 8 nov. 2024
Great location and very near to the metro station. Service is good. But the room still has some smoking smell (non-smoking room) and the aircond is hot.
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Réponse de l'établissement: 感謝親選擇了我們,並在此分享了您的入住體驗,您的滿 意就是對桔子最大的肯定與支持,超級温馨舒適的3.0大 堂,任何細節都不會忽 視,就是為了您入住後能夠安心入睡,歡迎常回來看看 哦!祝您旅途愉快~
Invité
Chambre d'hôte
Séjour au mars 2024
En couple
6 évaluation
3.7/5
Publiée le 10 avr. 2024
The location is great, the hotel is next to metro station around 100m. There’s fast food store - McDonalds attached to the hotel building. There are restaurants, fruits shop and convenience store nearby the hotel. Room is huge and clean. Bed is comfortable however, the air-conditioner can’t function well in the room. There’s free washing machine and dryer in the hotel, and they function well. I enjoy the free service. The breakfast will send to the room on every morning, however I would prefer to eat at proper dining area instead of eating the breakfast to the room. The counter staff seems like new and inexperience as they took some time to help me to check in. Overall, I have a pleasant stay in the hotel
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Réponse de l'établissement: 敬的賓客您好,給到您的此次入住帶來不好的體驗,我們深表歉意,在您百忙之中抽出時間為我們這樣仔細的一個點評非常感謝,也讓我們明白了我們目前的不足,您所反饋的問題我們非常重視,我們已第一時間組織員工加強業務技能培訓,酒店目前正在不斷更新升級中,與此同時不斷提升硬件和人員規範操作,期待您的再次入住來見證我們的成長,再次感謝您的選擇入住和包容,謝謝!
Huhue
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au sept. 2024
En couple
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 7 oct. 2024
Clean and love the room service cleaning. 4/5 for facilities because i took a long time at the laundry area waiting for strangers to collect their clothes that were done. Someone should supervise
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Réponse de l'établissement: 感謝客觀慷慨謬讚,您的滿意是我們奮鬥的動力,期待和您一起攜手同行每一天每一秒,期待常常看到您的身影哦
Mir Sadik Faisal
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au déc. 2024
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 21 janv. 2025
Nice location. Just besides the metro. Good food options nearby.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au sept. 2024
Autres
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 oct. 2024
Good location, the subway is just one step away. Quiet room for a good rest.
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您對我們的支持與信任,我們將繼續秉承着用心做事,細心服務的服務理念,讓您感受到家的温暖。為了您的安全,酒店提供無接觸服務,入住退房都可以自助辦理,住店期間外賣也是無接觸送到房間,期待您下次入住
Utilisateur anonyme
Chambre d'hôte
Séjour au déc. 2024
Seul
19 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 fév. 2025
Clean, great service, great hotel.
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Réponse de l'établissement: 不忘初心,砥礪前行,感謝您對我們給予的高度評價,也非常高興您對我們品牌及服務的認可,我們也將繼續努力並以更體貼細心的服務迎接您的再次光臨,祝您旅途愉快,悠享小桔!