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Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.1
Service9.4
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(2081)
Évaluations positives(2021)
Évaluations avec photos/ vidéo(233)
Petit déjeuner délicieux(228)
Personnel d'accueil amical(213)
Déplacements aisés(202)
Idéal pour les voyages d'affaires(100)
À proximité du métro(62)
Déjà plusieurs séjours(23)
Piscine remarquable(23)
Buffet délicieux(12)
Évaluations négatives(60)
StephanDeWet
Chambre Supérieure Holiday Inn
Séjour au juin 2024
En couple
15 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 22 juill. 2024
L'hôtel est très bien situé, à proximité de la station de métro et de quelques centres commerciaux avec nos restaurants préférés :)
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au nov. 2024
En famille
4 évaluation
7.0/10
Publiée le 22 déc. 2024
Lors de notre séjour au Holiday Inn Shanghai Pudong, nous avons été satisfaits de l'emplacement et du service, mais nous avons trouvé la propreté décevante. L'emplacement de l'hôtel est exceptionnel, avec un accès pratique aux principales attractions et aux principaux centres de transport, ce qui en fait une base parfaite pour explorer Shanghai. Le service était tout aussi impressionnant ; les membres du personnel étaient attentifs, amicaux et rapides à répondre à nos demandes.
Cependant, la propreté des chambres et des espaces communs laissait beaucoup à désirer. La chambre dans laquelle nous avons séjourné n'était pas correctement nettoyée, avec de la poussière et des taches visibles, ce qui a nui à l'expérience globale. Bien que les équipements soient moyens, ils ne répondent pas tout à fait aux normes attendues d'un Holiday Inn, et il y a matière à amélioration dans ce domaine.
Malgré ces problèmes, le dévouement du personnel et l'excellent emplacement ont quelque peu racheté notre séjour. Nous espérons que la direction répondra aux préoccupations en matière de propreté pour améliorer l'expérience des futurs clients.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récent séjour chez nous au Holiday Inn Shanghai Pudong. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, un aspect de notre hôtel qui est préféré par beaucoup de nos clients.Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour le manque de propreté qui a pu vous causer des ennuis. Votre commentaire a été documenté et sera certainement examiné. Nous continuerons à former parfaitement notre personnel. Nous apprécions vos commentaires car ils sont notre meilleure ressource pour améliorer les services à la clientèle. Une fois encore, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons pouvoir continuer à vous soutenir dans un avenir proche. Merci !
NameJwee
Chambre familiale de luxe
Séjour au nov. 2024
En famille
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 15 déc. 2024
L'hôtel est certainement l'un des plus abordables en termes de prix, d'emplacement et d'équipements. Pas trop loin de l'aéroport de Pudong et de l'hôtel au Bund, pas plus de 20 minutes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Nous vous remercions pour votre séjour au Holiday Inn Shanghai Pudong. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, un aspect de notre hôtel qui est préféré par de nombreux clients. Votre avis encourageant nous aidera à améliorer constamment notre qualité, car nous espérons dépasser les attentes de nos clients. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Holiday Inn Shanghai Pudong dans un avenir proche. Cordialement,
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au oct. 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 14 nov. 2024
Jessica a été très utile. Elle est très amicale et attentionnée ! Elle a fait de son mieux pour m'aider !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour, en particulier votre satisfaction et votre reconnaissance de nos services de réception. Nous continuerons à nous efforcer de fournir des services de qualité, permettant à nos clients de se faire plaisir avec le meilleur qu'ils méritent. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un avenir proche. Sincèrement,
Mukul
Chambre Supérieure Holiday Inn
Séjour au juill. 2024
Voyageur d'affaires
27 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 16 sept. 2024
Bel emplacement, bon petit déjeuner, parking à prix réduit, bonne salle de sport, belle piscine. Recommandé
Texte originalTraduit par google
JINGHAO
Chambre Supérieure Holiday Inn
Séjour au juill. 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 10 août 2024
L'hôtel est propre et confortable, et la réceptionniste, Mme Selena, est très sympathique.
Texte originalTraduit par google
ajit kumar
Chambre Supérieure Holiday Inn
Séjour au juin 2024
Voyageur d'affaires
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 13 juill. 2024
C'était une affaire !
Super ambiance, chambres confortables, très proche de la station de métro, personnel très sympathique et coopératif, ils ont même répondu à ma demande de départ tardif sans frais, bon rapport qualité-prix
Texte originalTraduit par google
Filip79
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
74 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 17 nov. 2024
Pas neuf mais en assez bon état. Grand choix au petit déjeuner
Texte originalTraduit par google
Vaniks
Chambre Supérieure Holiday Inn
Séjour au avr. 2025
Seul
6 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 7 juin 2025
I was here for the second time. Everything was perfect as before. I also received a ticket for a free drink at the restaurant. The room is comfortable, the staff are very polite and professional, and the location is great. The dishes are very delicious.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您選擇上海浦東假日酒店入住,並與我們分享您的入住體驗。正如您所體驗到的,酒店擁有優越的地理位置以及便捷的交通,距離酒店步行僅5分鐘即可到達軌道交通4號線及6號線浦電路站。非常高興看到您滿意我們的菜品及服務,我們將繼續努力,竭誠為您和所有賓客提供更美味的餐飲服務。感謝您的反饋,我們期待您的再次光臨。
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2025
En couple
15 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 15 mai 2025
Excellent location
Lots of shopping
Lots of sightseeing
Lots of tourists
Lots of cultural artefacts and exhibitions
Great hotel
Smooth check in and check out
Gym was great, pool was too packed to make a day of it.
Thorougly enjoyed the stay
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您選擇上海浦東假日酒店入住,並與我們分享您的入住體驗。正如您所體驗到的,酒店地理位置優越,位於浦東新區繁華的東方路上,緊鄰地鐵4號線及6號線,臨近的世紀滙廣場和百聯世紀購物中心兩處大型綜合商場為您提供購物的便捷。熱忱歡迎您的再次光臨。
mych
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2025
Voyageur d'affaires
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2025
The hotel was very clean, spacious and quiet.
It was close to the metro station, about 5 min walk.
The bed was big. There was a fridge in the room.
I got everything I needed to stay.
Recommend this.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您下榻上海浦東假日酒店,並抽出時間與我們分享您的入住體驗。很高興看到您滿意酒店温馨如家的住宿感受,在假日酒店,我們真誠期望您出行的每時每刻,都能享受假日酒店的悉心照顧。酒店優越的地理位置及便捷的出行深受住店客人的喜愛,步行僅5分鐘便可抵達軌道交通4號線及6號線浦電路站。感謝您選擇上海浦東假日酒店入住,我們期待您的再次光臨。
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au mars 2025
Voyageur d'affaires
11 évaluation
7.5/10
Publiée le 14 avr. 2025
Service is friendly but your expect to sweat inside a hotel room. Since complaints does not work in this hotel while I having a toddler and significant baby foods / groceries that reframed me to change hotel as no better option for me while on a working trip 8d/7n, I am still at 30th floor while writing this review. 3rd room changed and finally has a room that with approximately 1cm that allow external airflow, I believed the inconsiderate and definitely sucks management controlled the air condition that lobby or walk way of hotel is cooler than the room that I observed preset 27.5/28c in day time and 26.5c during night. It is my first time with holiday inn and it would be forever last. Imagine that we do not have a good hours of night sleep due to heat and sweat even though without blanket. I would rate the worst hotel ever anyone would like to experience it. More over, I overheard and chat with one of customer that having same compliant. A spoiled service would tarnish the industry image and the country tourism. Since OCT 2024-APR 2025, visited 3 times to pudong Shanghai and worst decision made when tag along my young daughter in this hotel after experienced decent services from the other two hotel. Select the hotel due to nearby to a mall that my child can spend time while I am away to work. Sadly a devastating decision, forever BAN holiday inn in my list.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好,非常遺憾這次的入住沒能給您留下美好的記憶。酒店客房內的中央空調系統是有新風調節的,您提到的空調製冷問題,我們也已經反饋至酒店管理層。感謝您在百忙中為我們提供反饋的意見及建議,這對提高我們的服務非常重要,我們衷心的期待您能再次選擇我們酒店入住,並見證我們服務的改進。祝您生活愉快。
Pastor George
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au fév. 2025
En famille
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 2 avr. 2025
Great hotel, clean and close to few metro stations.
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6/12
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您選擇上海浦東假日酒店入住,酒店地理位置優越,位於浦東新區繁華的東方路上,緊鄰地鐵4號線及6號線,出行十分便利,無論是商務出行還是旅遊休閑,都能滿足您的需求,臨近的世紀滙廣場和百聯世紀購物中心兩處大型綜合商場為您提供購物的便捷。熱忱歡迎您的再次光臨。
saad A
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au avr. 2025
Voyageur d'affaires
2 évaluation
2.0/10
Publiée le 16 mai 2025
the Air conditioning system in the entire building is terrible, my rooms AC was too hot, they couldn't get a technician to repair it, instead they offered a fan and keep the window open for ventilation !!!!!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您選擇上海浦東假日酒店入住,並對本次入住進行點評。由於空調系統問題導致您房間太熱,我們深表歉意,我們將加強對空調的調試,您的意見我們也會反饋至酒店管理層。感謝您的及時反饋,這對提高我們的服務質量非常重要,我們期待您再次到訪上海時依然選擇上海浦東假日酒店入住。
Totorka
Chambre double supérieure
Séjour au avr. 2025
Voyageur d'affaires
9 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 2 mai 2025
Great place. The staff is nice and helpful. Great amenities. And as always, you know what you're getting when you stay at Holiday Inn.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,感謝您選擇上海浦東假日酒店入住,並與我們分享您的入住體驗,同時也感謝您對洲際酒店集團的支持和對假日酒店品牌的喜愛,特別是對我們酒店高度的稱讚,我們的服務讓您有家的感覺,這是對我們最大的肯定和讚揚。期待您的下次上海之旅依然選擇上海浦東假日酒店,祝您旅途愉快。