Hengshan Garden Hotel

Il est bienveillant envers les enfants et n'a aucun problème de communication avec les étrangers. La piscine est spacieuse et propre. Je veux même la présenter à mon ami.

Le Shanghai Hengshan Garden Hotel est un excellent hôtel. Merci au service de réservation de l'hôtel pour avoir aménagé des chambres très bien orientées pour les personnes âgées à Shanghai. Les chambres ont vue sur la ville avec des fenêtres à 180 degrés et sont pleines de soleil. Comme Mme Liu à la réception pour son accueil chaleureux, expliquant en détail le contenu du menu de courtoisie exécutif et nous permettant d'entrer dans la chambre avant dix heures du matin. La salle est propre et bien équipée avec une séparation sèche et humide et un haut degré d'intelligence. L'environnement de restauration de votre restaurant est très élégant. Les ingrédients sont frais et bons de goût. Les avantages administratifs sont très riches. Les fruits sont livrés au chambre d'amis à midi (les quatre sortes de fruits sont très gros et très frais) après 14h. Le thé de l'après-midi est riche en nourriture. Après 16h, le préposé à la chambre apporte des desserts doubles. Après 18h, les repas du happy hour sont également riches. Surtout les frites les galettes de riz aux crabes poilus sont délicieuses, et les crabes femelles mesurent tous moins de 3 liang. , immergées dans le processus de dégustation de plats délicieux tout au long de l'après-midi et de la soirée. Le personnel à tous les postes de votre magasin est très enthousiaste et professionnel. Je voudrais féliciter la préposée aux chambres, Mme Li, pour avoir ajouté de l'eau minérale compte tenu des habitudes de consommation de thé des personnes âgées. Récemment, nous avons séjourné à l’East Lake Hotel, au Mahler Villa Hotel et à votre hôtel, et nous nous sommes tous sentis comme chez nous !

L'intérieur de l'hôtel est en cours de rénovation au rez-de-chaussée. Il est très poussiéreux et sale et la route est trop vétuste pour y entrer. Ce qui est bizarre, c'est que le parking n'est pas en bas de l'hôtel. Il faut passer plusieurs petites portes. et descendez la rampe. Les installations de l'hôtel sont difficiles à décrire, elles sont vieilles et vétustes, les lumières de la salle de bain vacillent, la climatisation fonctionne selon l'humeur, le son est fort et la couette est mouillée et inconfortable. L'agent de sécurité à la porte s'est également appuyé sur son âge et a eu une très mauvaise attitude.

La chambre est très moyenne, et le mobilier est totalement inférieur au prix et au nombre d'étoiles, comparables à ceux des chaînes d'hôtels. Ce dont je dois me plaindre, c'est le service médiocre. Ma demande de surclassement de chambre a été rejetée. La caution et les frais de chambre ont été mal calculés. Je ne pouvais pas faire la différence. Le plus drôle, c'est qu'après avoir quitté l'hôtel, la réception J'ai fait une erreur et remboursé l'intégralité de la caution et des frais de chambre, puis j'ai rappelé. Il m'a appelé et m'a demandé de le mettre à jour. Il est incroyable que les frais de chambre et les remboursements des cautions ne soient pas bien déduits. La gestion est très mauvaise et très peu professionnelle.

Very nice location. We chose a king Picardie room. Art Deco style furniture and nice view. The happy hour is a very appreciated plus. And the service was very good. Very kind lady with perfect English. The swimming pool is detached and is open also to external users (but the high price makes the selection). Breakfast is fine. I would have appreciated some real bread and more cheese.

Excellent Service as always. Will stay next time. Staffs are very helpful and courteous.