Évaluations de Hengshan Garden Hotel

Le Shanghai Hengshan Garden Hotel est un excellent hôtel. Merci au service de réservation de l'hôtel pour avoir aménagé des chambres très bien orientées pour les personnes âgées à Shanghai. Les chambres ont vue sur la ville avec des fenêtres à 180 degrés et sont pleines de soleil. Comme Mme Liu à la réception pour son accueil chaleureux, expliquant en détail le contenu du menu de courtoisie exécutif et nous permettant d'entrer dans la chambre avant dix heures du matin. La salle est propre et bien équipée avec une séparation sèche et humide et un haut degré d'intelligence. L'environnement de restauration de votre restaurant est très élégant. Les ingrédients sont frais et bons de goût. Les avantages administratifs sont très riches. Les fruits sont livrés au chambre d'amis à midi (les quatre sortes de fruits sont très gros et très frais) après 14h. Le thé de l'après-midi est riche en nourriture. Après 16h, le préposé à la chambre apporte des desserts doubles. Après 18h, les repas du happy hour sont également riches. Surtout les frites les galettes de riz aux crabes poilus sont délicieuses, et les crabes femelles mesurent tous moins de 3 liang. , immergées dans le processus de dégustation de plats délicieux tout au long de l'après-midi et de la soirée. Le personnel à tous les postes de votre magasin est très enthousiaste et professionnel. Je voudrais féliciter la préposée aux chambres, Mme Li, pour avoir ajouté de l'eau minérale compte tenu des habitudes de consommation de thé des personnes âgées. Récemment, nous avons séjourné à l’East Lake Hotel, au Mahler Villa Hotel et à votre hôtel, et nous nous sommes tous sentis comme chez nous !

Le climatiseur a coulé de l'eau toute la nuit, trempant tous les vêtements sur le canapé. Je l'ai dit à la réception au moment du départ et il n'y avait aucune intention de s'excuser. Le type de chambre initialement réservé n'était pas celui-ci, mais la réception a proposé de le surclasser. Ce n'est que le lendemain que nous avons découvert que le climatiseur fuyait et que le client ne devrait pas être autorisé à rester jusqu'à ce qu'il soit réparé. Je séjourne dans cet hôtel depuis Regal East Asia et j’ai une très bonne impression. Désormais, le nouveau Hengshan Garden Hotel n'est plus disponible.

L'intérieur de l'hôtel est en cours de rénovation au rez-de-chaussée. Il est très poussiéreux et sale et la route est trop vétuste pour y entrer. Ce qui est bizarre, c'est que le parking n'est pas en bas de l'hôtel. Il faut passer plusieurs petites portes. et descendez la rampe. Les installations de l'hôtel sont difficiles à décrire, elles sont vieilles et vétustes, les lumières de la salle de bain vacillent, la climatisation fonctionne selon l'humeur, le son est fort et la couette est mouillée et inconfortable. L'agent de sécurité à la porte s'est également appuyé sur son âge et a eu une très mauvaise attitude.

La chambre est très moyenne, et le mobilier est totalement inférieur au prix et au nombre d'étoiles, comparables à ceux des chaînes d'hôtels. Ce dont je dois me plaindre, c'est le service médiocre. Ma demande de surclassement de chambre a été rejetée. La caution et les frais de chambre ont été mal calculés. Je ne pouvais pas faire la différence. Le plus drôle, c'est qu'après avoir quitté l'hôtel, la réception J'ai fait une erreur et remboursé l'intégralité de la caution et des frais de chambre, puis j'ai rappelé. Il m'a appelé et m'a demandé de le mettre à jour. Il est incroyable que les frais de chambre et les remboursements des cautions ne soient pas bien déduits. La gestion est très mauvaise et très peu professionnelle.

La chambre d'hôtel était bien quand je suis arrivé dans l'après-midi, mais après être retourné dans ma chambre après le dîner, ça sentait comme si quelqu'un avait du BBQA dans ma chambre, avec une forte odeur d'ail. L'hôtel ne m'a pas donné d'explication logique, mais m'a donné une autre chambre. Cependant, le nettoyeur est extrêmement gentil et poli.

L'espace de la chambre double est plus grand que celui d'un hôtel normal. Le personnel de l'hôtel est gentil et sympathique. Je me suis réveillé le matin et j'ai ouvert la fenêtre pour faire face aux platanes de Hengshan Road. En regardant les immeubles de grande hauteur au loin, c'était vraiment rafraîchissant

The location is excellent. It is walking distance to a subway station. Nice surroundings. Lots of greenery, parks, nice buildings.

Great area, oasis in a bustling city. There's few Shanghai style breakfast stores within walking distance, highly recommend.

The location is excellent in a quiet area at the end of Hengshan road. Room are big and beds quite hard Breakfast excellent but from a Chinese and European point og View. The coffee even Ok. There is a small garden behind the hotel..very nice . Its only 200 m to Hengshan subway station line 1. Staff friendly and helpful. One thing, some people do still smoke, we not provide them with a chair in the garden and an abstract...please.

Great experience at the VIP building.

We would like to special thanks to the front desk Ms. Sissi for going above and beyond by answering all our needs with professionalization.

Great experience, friendly concierge staff, large clean room, and right in the middle of everything with lots of great coffee shops nearby. Great stay - 谢谢！

Super helpful and friendly staff. Assisting me in ordering food delivery, ordering didi (cab/taxi) and also with my luggages. Special thanks to the very thoughtful house keeping lady, I think her surname is Fang, who is on duty from Dec 4th till 9th on the 11th floor. She put in extra effort and try her best to help my colleague from Philippines even with language barrier. Love the location as well, very near the subway station, beautiful surroundings during Autumn, a lot of locals and non local restaurants. Convenient location.

This was my first time in Shanghai, and it was a bit intimidating. I couldn't believe how big the city was! I needed a place that was somewhat centrally located after I finished an event on the outskirts of the city. But this was easily locatable, affordable, and friendly. It also had a robe in the closet. Great find!