The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong

La chambre est décorée avec goût, sans aucun signe de vieillissement. Le restaurant du petit-déjeuner et le salon sont un peu petits, mais la nourriture est plutôt raffinée, et la vue sur le Bund est magnifique. L'emplacement est très pratique, le centre commercial IFC est juste en bas, ce qui est idéal pour le shopping.

La vue de l'hôtel est superbe, directement face à la Perle de l'Orient, et le personnel est très accueillant, saluant spontanément et offrant le thé de l'après-midi. Sachant que c'était l'anniversaire d'une personne âgée, ils ont décoré la chambre et offert un gâteau d'anniversaire ainsi que des roses. Cela vaut la peine d'y séjourner à nouveau.

Nous avons séjourné au Ritz pour fêter l'anniversaire de notre enfant, et l'hôtel a décoré la chambre avec beaucoup d'attention. Un merci tout particulier à Rosy pour son service impeccable tout au long de notre séjour, et à Scarlett pour les cadeaux et la carte manuscrite qu'elle a si gentiment préparés. Les équipes du Flair étaient toutes très aimables, et je regrette de ne pas avoir retenu le nom de la charmante personne qui a géré notre enregistrement (check-in) ; ses recommandations sur les avantages de l'hôtel nous ont même permis de faire des économies. La chambre avec vue sur la rivière était correcte, et la vue sur l'éclairage de la Banque de développement de Shanghai justifie le prix. Bien que l'établissement montre quelques signes de son âge, le Ritz demeure un incontournable parmi les hôtels de luxe de la ville.

Emplacement exceptionnel, l'hôtel est situé dans le centre commercial IFC, avec des chambres à partir du 45ème étage. Les chambres avec vue sur la rivière offrent une vue imprenable sur la Perle de l'Orient et les trois emblématiques gratte-ciel de Lujiazui, le tout offrant un spectacle nocturne à couper le souffle. Le service du Ritz est toujours impeccable et attentionné. Le petit-déjeuner est semi-buffet avec des plats à la carte, et la qualité est au rendez-vous. Le bar-terrasse FLAIR au 58ème étage offre une ambiance incroyable. L'hôtel est un peu ancien, donc les installations montrent quelques signes de vieillissement. La baignoire de la chambre est assez proche d'un immeuble de bureaux, ce qui peut poser problème pour l'intimité lors du bain. Cependant, l'accès direct au centre commercial IFC est très pratique pour les sorties et le shopping. C'est le choix idéal pour admirer la vue nocturne de Lujiazui.

Le dîner au Jin Xuan a été une expérience étonnamment merveilleuse. Les serveurs ont présenté chaque plat en détail, et un maître de thé a servi le thé, qui était clair, riche en arômes et avait un arrière-goût doux et persistant. La vue sur les bâtiments du Bund était magnifique, surtout la nuit. Une visite au bar FLAIR au 58ème étage offre une vue imprenable à 180 degrés sur le charme du « Paris de l'Orient », le Shanghai nocturne.

Un séjour très satisfaisant. Étant un week-end, l'enregistrement a pris un peu de temps et la zone de l'après-midi au 52ème étage était complète. La réception m'a gentiment dirigé vers le 49ème étage pour attendre. Mademoiselle Vasilia, au 49ème étage, voyant que nous avions des enfants, nous a très gentiment offert des pâtisseries gratuites. Un grand merci à elle. J'ai hâte de mon prochain séjour !

Le service de l'hôtel Ritz-Carlton mérite d'être salué. On peut même dire qu'il est d'une prévenance inégalée. Chaque membre du personnel est attentif aux moindres détails des besoins des clients, agissant non pas seulement quand on le demande, mais dès qu'ils perçoivent un besoin. Le salon exécutif et le petit-déjeuner de l'hôtel sont tous deux excellents.

L'emplacement de l'hôtel est absolument irréprochable. Nous avons payé un supplément pour une chambre avec vue sur la rivière, et la vue était magnifique, surtout la nuit. 👍 En ce qui concerne le service, je ne dirais pas qu'il était excellent. Certains membres du personnel étaient polis et souriants, mais c'est à peu près tout. Ils semblaient toujours un peu arrogants. Le porte-clés petit lion que j'avais demandé à l'avance a bien été fourni, apparemment il est très recherché, ce que je ne comprends pas vraiment (car en lisant les commentaires, de nombreux clients l'ont reçu et le personnel le leur a donné de sa propre initiative). Quant aux fruits de bienvenue, je n'ai même pas envie de commenter, c'était trop mesquin. Quand je suis entrée dans la chambre et que je les ai vus, j'ai failli rire. Cependant, le salon exécutif propose cinq repas par jour, c'est vraiment le top. Nous avons pris tous nos repas à l'hôtel, ce qui était très pratique ! Nous avons également profité de la piscine, elle était super ! C'était ma première fois au Ritz de Shanghai, et mon expérience a été mitigée, sans surprise !