Utilisateur anonyme
25 septembre 2023
Même si les installations sont un peu vétustes, elles sont propres et hygiéniques. Ce dont je dois me plaindre, c'est que le service de l'hôtel est très insatisfaisant. Le soir, j'avais besoin d'allumettes pour allumer les bougies d'anniversaire. J'ai appelé le centre de service et je leur ai demandé d'appeler le centre de livraison de nourriture. On m'a demandé à plusieurs reprises pourquoi je voulais les allumettes, si c'était pour fumer. Après explications, j'ai posé des questions à ce sujet. . Ensuite, le centre de livraison de nourriture a rappelé et a dit que personne n'avait d'allumettes ni de briquets. , l'attitude est très hostile, il n'y a pas du tout d'attitude de service comme dans un hôtel quatre étoiles, ce qui est inconfortable. Plus tard, j'ai pensé à aller les acheter dans un supermarché à l'extérieur de l'hôtel. Le concierge du hall m'a demandé s'il y avait des allumettes dans le Garden Hotel. Il y avait une photo pour le prouver. Expérience de séjour très désagréable.
Texte originalTraduction fournie par Google