Shanghai Hongkou Sanzhi International Hotel

Je suis venu voir le concert de J J, j'ai donc choisi cet hôtel. Je suis venu ici à cause du nom Sheraton, mais le service était vraiment médiocre. Tout d'abord, probablement parce que nous l'avions réservé via Ctrip, on nous a donné une chambre d'angle, 1211. Deuxièmement, quand je suis arrivé dans la pièce, je n'ai pas pu obtenir d'électricité en insérant la carte. Après avoir inséré la carte, il n'y avait plus d'électricité. J'ai rappelé la chambre d'hôtel pour envoyer une nouvelle carte, mais cela n'a toujours pas fonctionné. La chambre d'amis nous a demandé d'appeler la réception, mais personne n'a répondu. Il y avait trois personnes à la réception lorsque nous sommes montés à l'étage. Dix minutes se sont écoulées et personne n'a fait attention à nous. Ensuite, nous avons appelé la chambre d'amis et demandé à trouver un ingénieur pour le réparer pour nous. Dix minutes se sont écoulées et personne n'est venu le réparer et personne n'a prêté attention à nous. Nous ne pouvions que faire nos valises et nous rendre à la réception pour nous demander de changer de chambre. C'est vraiment estival. Ensuite, on m'a donné une chambre au 28ème étage. La chambre du 28ème étage n'était pas une chambre d'angle ! ! ! Bref, une protection contre la foudre. Parce que j’étais de bonne humeur pour aller à un concert, je n’ai pas dit grand chose car j’ai souffert d’un coup de chaleur dans la salle du 12ème étage. Mais pensez-y, l'attitude de service de trois, quatre, quatre et cinq cents hôtels est meilleure que cela. C’est vraiment la première fois que je donne une mauvaise critique à un hôtel !

La chambre exécutive avec lit king-size dans laquelle j'ai séjourné n'est pas recommandée, quel que soit le matériel ou les logiciels. Les raisons sont les suivantes : 1. Il n'y a pas de portier ; 2. C'est la première fois que je rencontre un téléphone de service en chambre dans un hôtel cinq étoiles qui doit toujours sonner plus de 6 fois avant que quelqu'un ne réponde, et il y a eu cas où personne n'a répondu du tout ; 3. Je me suis coupé la main et l'hôtel n'avait même pas de pansement ; 4. La porte de la chambre est très lourde et ne peut pas être aspirée. Avez-vous déjà pensé que cela Il sera difficile pour un seul client de faire entrer ses bagages dans la chambre tout en essayant de tenir la porte ? 5. L'hôtel ne fournit pas de brosses à dents par défaut ; 6. Il y a des araignées et des taches dans la baignoire ; 7. Le robinet de la douche n'indique pas le sens de l'eau chaude et froide ; 8. Il y a un réfrigérateur dans la chambre, mais il il n'y a rien dedans ; 9. Il n'y a pas de machine à café dans la chambre. Le café du buffet du petit-déjeuner au restaurant a un goût horrible ; 10. La piscine de l'hôtel devrait être ouverte au public et j'ai vu de nombreux non-résidents venir nager.

Best internet and staff,decent amenities,nice city view in some rooms.

Warm hospitality, excellent location

The room was very dirty and there is human hair inside our bathroom, I don’t wanna make a fuss, so I didn’t say anything, but this is overall a very, very, very, very bad hotel. Consider how expensive it is. also the member of the hotel is a bit weird too. I was just asking them if they can help us change the currency because the only thing we have is cash, but in China we have to use the app to shop, usually in other hotels, they would do this for me, since I can totally testify if the cash is a real cash or not, still they think that I was frauding them because I want to use cash to exchange money in the app.  I don’t know any hotel will suspect that their customers is trying to fraud them. The people in a counter is not very friendly. I don’t know if is because we are not Chinese or not. I just strongly recommended not going to this hotel. I was very disappointed about the services and everything of Sheraton.

Good hotel for business travels. Amenities a bit older.