Évaluations de Atour X Hotel Nanjing West Road, Shanghai

Quand je suis entré dans la chambre d'hôtel, j'ai ressenti une bouffée de chaleur. Après avoir allumé le climatiseur, il faisait encore très chaud au bout d'un moment. En regardant le purificateur d'air dans la pièce, la température mesurée a montré que la température ambiante était supérieure à 30 degrés. Appelez le personnel pour qu'il vienne demander un ajustement de la température. Mais le personnel m'a dit d'allumer le chauffage d'un côté et la climatisation de l'autre. Mais quand nous l’avons dit au personnel, le vent froid était très faible. Il faisait très chaud dans la pièce. Nous avions très chaud, nous avions un peu le vertige et avons eu un coup de chaleur. Il nous a juste dit d'ouvrir les fenêtres ou d'éteindre la climatisation. Mais la fenêtre est scellée. Pas d'air frais du tout. Il n’y avait aucun mouvement d’air dans la pièce. Le plus étrange, c'est que le personnel m'a dit qu'il s'agissait d'une climatisation centrale et qu'ils ne pouvaient pas la régler. Cependant, la climatisation à l'extérieur de la chambre et dans le hall de l'hôtel est à température ambiante normale. la plupart Nous avons demandé à changer de chambre mais on nous a répondu qu'il n'y en avait pas. On nous a seulement donné des glaçons à souffler avec un sèche-cheveux. Le ventilateur nous a été apporté sur demande. Le personnel venu s’occuper de l’affaire semblait également un peu impatient. Le lendemain matin, nous avons demandé à partir et à obtenir un remboursement. Au début, le personnel nous a demandé de contacter trip.com pour nous en occuper nous-mêmes. Mais nous voulons un traitement et des remboursements instantanés. Le personnel était impatient de nous aider à régler ce problème. Nous sommes allés dans un autre magasin et avons vu le même type de climatiseur. C'était la même situation que cet hôtel au début. Mais après avoir compris la situation, le personnel a su que nous avions chaud et nous a immédiatement aidé à régler manuellement le climatiseur pour ramener la température intérieure entre 21 et 25 degrés. Très bien géré. Nous espérons donc qu'Atour Ce séjour a été très médiocre. Je ne l'ai jamais essayé.

La pire expérience que j'ai jamais vécue dans un hôtel ! A part l'emplacement, tout le reste est très différent du prix. Tout d'abord, je me suis enregistré. La fille de la réception m'a enregistré comme membre sans aucune explication. En fait, j'ai déjà séjourné à Atour. Pourquoi ne pas vous inscrire en tant que membre ? Je ne voulais pas trop m’inquiéter, alors je me suis inscrit en tant que membre. Ensuite, une queue-room a été aménagée. Vous devez traverser un long couloir et faire un long chemin pour arriver à votre chambre. À l'extérieur de la fenêtre se trouvent deux unités extérieures de climatisation qui font énormément de bruit. Il y a aussi une grande terrasse et il y a tout un mur de soutènement à deux mètres de la fenêtre. Est-ce que cela compte comme avoir une fenêtre ? La disposition des pièces est également très exiguë. Quant aux installations, elles sont quasiment inexistantes. Le plafond de la douche est cassé et l'eau ne sort pas. Lorsque je séjournais auparavant à Atour à Kunming, j'avais des sièges de toilettes, du café suspendu aux oreilles, du thé gratuit l'après-midi, etc. En comparant le prix, j'estime que le rapport qualité/prix est trop bas. Heureusement, je ne suis resté qu'une nuit. Le lendemain, j'ai changé pour un hôtel près du temple Jing'an, c'était 200 plus cher, mais les conditions et les services étaient bien meilleurs. Il est rappelé à l'hôtel de décrire honnêtement les conditions des chambres et tous ceux qui souhaitent séjourner doivent séjourner au-dessus du 5ème étage.

L'hôtel est très proche du Musée des Sciences Naturelles et relativement calme. Le personnel de service était gentil, mais je ne les choisirai pas la prochaine fois. La première chambre dans laquelle j'ai séjourné avait une forte odeur de fumée. La chambre avait un panneau non-fumeur (mais il y avait encore des gens qui ne s'en rendaient pas compte). L'odeur de fumée était vraiment insupportable et deux oreillers n'étaient visiblement pas remplacés. J'ai appelé pour demander qu'ils soient remplacés, alors j'ai discuté avec la réception pour changer de chambre. L'odeur de la deuxième pièce est légèrement meilleure, mais le spot du lavabo est cassé, une lampe de chevet est cassée, la balance est hors tension, le sèche-cheveux a un mauvais contact, la seule chaise tremble et est relativement petite. il manque dans la pièce une table basse et un petit tabouret. La chose la plus inconfortable est la pomme de douche (photo). J'espère que ma réflexion est trop complexe. . . Vous ne pouvez utiliser que la pomme de douche sur le dessus, mais comme la pomme de douche sur le dessus produit une grande quantité d'eau et que les égouts ne peuvent pas l'avaler, vous devez la laver rapidement, sinon l'eau débordera.

Je n'ai jamais séjourné dans un hôtel Atour aussi mauvais. La décoration est-elle réalisée par GreenTree ? On disait qu'il venait d'ouvrir, mais le mur était fissuré ? Le lit a craqué lorsque je l'ai déplacé. 700 par nuit équivalait à un séjour dans un GreenTree Inn. Les factures ont été émises après avoir quitté l'hôtel. La réception n'était pas disposée à émettre une facture avec TVA, même si elle a finalement été émise. il a fallu 20 minutes pour émettre une facture ? Il n'y avait pas non plus de place de parking. Je suis arrivé à l'hôtel tôt le matin et après avoir marché trois ou quatre fois, je me suis encore garé dans d'autres centres commerciaux. L'hôtel ne m'a pas prévenu à l'avance. n'intervenez pas. Pour le même prix, vous pouvez choisir mieux.