Hotel Shanghai Sheshan Oriental - Handwritten Collection

Évaluations de Hotel Shanghai Sheshan Oriental - Handwritten Collection

Hotel Shanghai Sheshan Oriental - Handwritten Collection

Lane 3388, Sichen Road, Songjiang District, Shanghai, 201601, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Hotel Shanghai Sheshan Oriental - Handwritten Collection
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.5/5
Très bien
3250 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.4
Service4.5
Propreté4.6
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Toutes les évaluations(3250)
Évaluations positives(3130)
Évaluations avec photos/ vidéo(1562)
Piscine remarquable(1044)
Idéal pour les enfants(1024)
Plage de qualité(319)
Aire de jeux pour les enfants(188)
Dîner très apprécié(88)
Piscine propre(63)
Activités familiales disponibles(25)
Évaluations négatives(120)
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au sept. 2023
En famille
1 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 3 oct. 2023
Bien que l'enseigne ait changé, l'environnement est toujours très bon. La piscine extérieure est le point culminant. L'hygiène des chambres et la vue sont également bonnes, et le service est chaleureux et attentionné. Un danger caché est que vous n'avez pas besoin de glisser votre carte pour accéder à l'étage de la chambre et que tout le monde peut aller à la piscine extérieure. De plus, le petit déjeuner est assez cher. La chambre habituelle ne coûte que 599, mais pendant la pendant les vacances, le petit déjeuner coûte 198 par personne. Je ne sais pas ce que c'est en temps normal ? La variété des plats est trop moyenne, les desserts se résument à quelques pains plats et il n'y a pas de gâteaux. Ne commandez pas non plus de gâteaux dans le hall : nous avons commandé des gâteaux forêt-noire et au fromage pour un total de 76 yuans, mais ils étaient encore congelés et durs et les enfants avaient la diarrhée.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir pris le temps malgré votre emploi du temps chargé pour partager votre précieuse expérience de séjour avec nous. Je suis heureux de partager avec vous que la piscine extérieure de l'hôtel sera inspectée par un personnel dédié pour s'assurer que seuls les clients de l'hôtel ou d'autres clients payants utilisent la piscine. Concernant les problèmes de petit-déjeuner et de gâteaux que vous avez mentionnés, permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses. J'espère que l'enfant s'est rétabli maintenant. Quoi qu'il en soit, je m'excuse encore. Merci pour votre amour pour la piscine extérieure de l'hôtel et vous souhaite une vie heureuse !
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au août 2023
En famille
9 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 oct. 2023
L'hôtel est un hôtel de villégiature typique avec de très bonnes bases. Le matériel devait être le meilleur de l'époque, mais malheureusement il est vieux, mais le rapport qualité/prix s'est également amélioré en conséquence. Très bon.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您百忙之中抽出時間給我們留下您寶貴的評論。您的肯定對我們來説是一種激勵,我們每天都在追求進步,因為讓客人滿意是我們始終追求的首要目標。再次感謝您花時間寫下這些評論,並希望在不久的將來為您提供更好的服務。
Invité
Chambre de luxe
Séjour au août 2023
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 oct. 2023
Globalement, il est fortement recommandé aux bébés de moins d’un mois. Les enfants étaient vraiment heureux de jouer longtemps avec l'eau et le sable ; le gel douche, les oreillers et les couettes étaient très confortables ; le service au restaurant était également assez bon et il y avait beaucoup de nourriture. L’heure de départ est également relativement détendue. De plus, je voudrais faire quelques suggestions : il n'est pas pratique d'avoir un robinet d'eau froide et un robinet d'eau chaude, il est préférable de mettre quatre bouteilles d'eau dans chaque pièce et il est recommandé de mettre à jour certains vieux téléviseurs.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!感謝您百忙之中抽出時間與我們分享您寶貴的入住經歷。十分高興陪伴小朋友度過了一段時開心的時光。同時十分感謝您站在酒店立場提出的反饋和建議。如果您方便的話,可以留下您之前入住的房間,我們將着重對該房間的水龍頭進行檢查,避免類似的問題再次發生。再次感謝您的下榻,期待您的回覆!
Mizuihaole
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au août 2023
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 oct. 2023
Je suis venu ici plusieurs fois, c'est un bon endroit pour les loisirs et les vacances, adapté aux paresseux avec des enfants.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您百忙之中抽出時間給我們留下您寶貴的評論。您的肯定和支持會使我們更有信心提供最優質的服務,感謝您的下榻,期待您和寶貝的再次光臨!
Invité
Chambre de luxe
Séjour au août 2023
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 oct. 2023
Installations : Identiques à l'expérience d'il y a 2 ans, les installations sont complètes et visiblement pas vieillissantes. Hygiène : très propre Environnement : L'environnement est bon, j'aime la piscine extérieure et la plage Service : Le service est très bon. Au début, la chambre orientée nord avait une odeur et les draps étaient humides. Après l'appel, on m'a rapidement changé pour une chambre orientée sud. Le petit déjeuner est également bon, avec de nombreuses variétés.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您百忙之中抽出時間給我們留下您寶貴的評論。您對我們的服務認可讓我們倍感暖心,我們整個團隊都致力於打造以賓客為中心的文化,將客人的滿意度放置在任何事情的首位。希望您今後在旅途計劃中能繼續選擇我們酒店,祝您一切順利!我們真誠的希望將來能夠有機會為您提供更好的服務。
liebenmarion
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au août 2023
En famille
62 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 1 oct. 2023
Je suis venu ici plusieurs fois. Cette fois, j'ai utilisé la plage à midi. Le toboggan est très amusant, mais il a besoin d'être réparé. Les coutures bave. L'environnement naturel de l'hôtel est toujours très bon. Même si c'est un peu vieux, mais la chambre est assez propre
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!感謝您百忙之中抽出時間留下您寶貴的評論。很高興看到您對這次入住整體感到滿意,很高興與您分享的是酒店會外室外滑滑梯每日進行維護,接縫處漏水不影響正常使用,請您放心。再次感謝您的反饋,期待您和寶貝的再次光臨!
Cindylele
Chambre lit queen de luxe
Séjour au août 2023
En famille
15 évaluation
3.2/5
Publiée le 30 sept. 2023
La plupart des personnes qui choisissent cet endroit sont des familles avec enfants car la piscine et la plage sont particulièrement attractives pour les enfants. L'hôtel lui-même est trop vieux, c'était à l'origine un Sofitel puis rebaptisé Hanyue Pavilion. Les installations et la décoration à l'intérieur, y compris les tapis, semblent toutes vieilles et démodées, et les services sont moyens. L'expérience des enfants est bonne, mais l'expérience des adultes est moyenne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!感謝您百忙之中抽出時間與我們分享您寶貴的入住經歷。對於此次入住沒有達到您的期望,請允許我向您表達最誠摯的歉意。座位尊貴的翰悦閣客人,我們理應為您提供更加完美周到的服務,您的意見在我們前進的道路上至關重要。感謝您的反饋,祝您生活愉快!
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au avr. 2023
En famille
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 22 mai 2023
Les piscines intérieure et extérieure de l'hôtel sont les points forts, en particulier la piscine extérieure et la plage, qui donnent l'impression d'être au bord de la mer. Le paysage est pittoresque et l'aire de jeux pour enfants est également très bonne.Le service de l'hôtel est prévenant et l'environnement est magnifique, c'est un bon endroit pour les enfants et mérite d'être recommandé.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好,非常感謝您百忙之中抽出時間給我們留下您寶貴的評論。您對我們的肯定讓我們倍感暖心。佘山翰悦閣酒店擁有4400平方米超大室外環繞式泳池和熱帶風情沙灘,更有精心打造的艾菲爾夢幻樂園餐廳供小朋友們吃喝玩樂。佘山翰悦閣酒店被多家權威媒體評為“最佳親子酒店”。感謝您的下榻,期待您和寶貝的再次光臨!
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au avr. 2023
En famille
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 mai 2023
L'hôtel dispose d'installations complètes et le personnel est très sympathique. Le paysage à l'extérieur de la pièce est magnifique et la décoration a un style sud-asiatique. Cette fois, le balcon du cinquième étage fait directement face à Sheshan, et il est très agréable de profiter de la brise sous la lueur du matin et du coucher du soleil. Il y a des piscines intérieure et extérieure dans l'hôtel, et la piscine extérieure et la plage sont les préférées des enfants. Le sable est également très fin et propre, et la piscine est toujours surveillée pour le nettoyage. De plus, il y a aussi le Eiffel Parent-child Paradise, qui est équipé de ballons océaniques, de chevaux de carrousel, de machines de tir, etc., ce qui est très intéressant et les enfants s'amusent beaucoup. Ce fut une excellente expérience de séjour et j'envisagerai à nouveau de condescendance.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好,非常感謝您百忙之中抽出時間給我們留下您寶貴的評論。您對我們的肯定讓我們倍感暖心。佘山翰悦閣酒店擁有4400平方米超大室外環繞式泳池和熱帶風情沙灘,更有精心打造的艾菲爾夢幻樂園餐廳供小朋友們吃喝玩樂。佘山翰悦閣酒店被多家權威媒體評為“最佳親子酒店”。感謝您的下榻,期待您和寶貝的再次光臨!
JENNY
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au avr. 2023
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2023
La piscine extérieure de l'hôtel est une caractéristique et la plage est très appropriée pour amener les enfants à vivre dans un hôtel. L'emplacement de l'hôtel est supérieur, loin de la zone urbaine, l'air calme est frais et très vivable. Les enfants ont passé une journée entière jouer sur la plage.L'hôtel dispose également d'une piscine intérieure chauffée, très adaptée aux enfants pour jouer dans l'eau.Le tir à l'arc et le ski dans le parc dispose même d'un hippodrome extérieur pour satisfaire divers loisirs; L'alimentation est très adaptée aux familles parents-enfants, les desserts sont particulièrement beaux en ligne, à première vue, ils sont de qualité française... Un hôtel de villégiature à revoir
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6/10
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您百忙之中抽出時間留下您寶貴的評論。十分高興看到您這次入住感到滿意。正如您所分享的,佘山翰悦閣擁有馬術,滑雪,室內高爾夫,射擊,樂園等眾多娛樂項目,讓您足不出酒店酒店能享受充實的假期。感謝您的下榻,期待您在接下來的旅途中繼續選擇我們!
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen de luxe
Séjour au avr. 2023
En famille
4 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 4 mai 2023
Le style général de l'hôtel est très insulaire et pendant un instant, j'ai cru que j'étais en Asie du Sud-Est. Les enfants sur la plage artificielle de l'hôtel s'amusent bien à jouer, ce qui convient parfaitement aux jeunes enfants pour jouer toute une journée. Cependant, la restauration de l'hôtel est à améliorer, et le goût n'est pas directement proportionnel au prix.Heureusement, il est plus pratique de commander à emporter. De plus, la couette fournie dans la chambre cette saison est un peu épaisse, et il fait trop chaud pour couvrir le corps
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Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour ! Merci d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de partager votre précieuse expérience de séjour avec nous. Je suis très heureux de voir que les enfants s'amusent sur la plage de l'hôtel. En même temps, il est dommage que le petit déjeuner et la couette n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Nous avons partagé votre commentaire avec les départements concernés et a demandé des améliorations. Merci pour votre séjour et je vous souhaite une vie heureuse!
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au avr. 2023
En famille
66 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2023
Le deuxième séjour, même si le nom a été changé, est toujours aussi bon. J'aime le plus la plage extérieure et la piscine de l'hôtel. Les enfants peuvent creuser du sable à leur guise. Le petit déjeuner est également très copieux. Cette fois J'ai aussi visité gratuitement le musée d'art Guoji. Ce fut une bonne expérience et je reviendrai la prochaine fois
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您百忙之中抽出時間給我們留下您寶貴的評論。您對我們的認可讓我們倍感暖心,我們整個團隊都致力於打造以賓客為中心的文化,將客人的滿意度放置在任何事情的首位。希望您今後在旅途計劃中能繼續選擇我們酒店,祝您一切順利!我們真誠的希望將來能夠有機會為您提供更好的服務。
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au avr. 2023
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2023
L'hôtel s'appelait encore Sofitel quand je suis venu la dernière fois, après avoir changé de nom, le prix est beaucoup moins cher, mais le service n'a pas changé. Les enfants ont passé un bon moment à jouer. Si vous ne voulez pas vous rendre dans les lieux pittoresques pour compter les têtes pendant les vacances, c'est quand même recommandé. Il y a des piscines à l'intérieur et à l'extérieur, si vous avez peur de bronzer, préparez suffisamment de crème solaire, et la piscine intérieure est également très ensoleillée.
Texte originalTraduit par google
6/8
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!十分感謝您百忙之中抽出時間留下您關於上海東方佘山翰悦閣酒店的寶貴評論。您對我們服務的肯定讓我們倍受鼓舞,佘山索菲特自2023年1月20日起正式更名為上海東方佘山翰悦閣酒店,我們將以真誠貼心的服務營造温馨似家的入住體驗,真心打造一隅心安處。再次感謝您的下榻,期待您和寶貝的再次光臨!
Shuyoudouai
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au avr. 2023
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2023
La chambre est grande et très propre. Il y a des piscines aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. La piscine extérieure et la plage sont très grandes. Les enfants aiment beaucoup. Ils hésitent à partir. La piscine intérieure est très transparente au soleil Il n'y a pas d'odeur d'eau de javel. L'eau est très propre Claire, l'environnement général est très bon, le service est également bon, il y a beaucoup de choix pour le petit déjeuner buffet, et j'envisagerai d'y retourner pendant les vacances d'été.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好,感謝惠賜有關下榻上海東方佘山翰悦閣酒店的寶貴意見。十分高興看到您對這次入住感到滿意。我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像這一次一樣愉快。
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au mars 2023
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 mai 2023
C'est très convivial pour les enfants qui aiment jouer avec l'eau et le sable. C'est un guichet unique où les enfants peuvent manger et jouer. La salle est grande et il y a une baignoire. Toutes sortes d'installations sont en place. L'eau est toujours un un peu froid maintenant. Je prévois de le nettoyer à nouveau pendant les vacances d'été.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps, malgré votre emploi du temps chargé, de nous laisser vos précieux commentaires. Le Sheshan Hanyuege Hotel dispose d'une très grande piscine extérieure enveloppante de 4 400 mètres carrés et d'une plage de style tropical, ainsi que d'un restaurant Eiffel Dreamland bien construit pour que les enfants puissent manger, boire et s'amuser. comme "le meilleur hôtel parent-enfant" par de nombreux médias faisant autorité. Merci pour votre séjour et au plaisir d'avoir l'occasion de mieux vous servir, vous et votre famille, à l'avenir!