Pour garantir l'authenticité des notes affichées, nous ne nous limitons pas à un simple calcul de moyenne. Nous appliquons plutôt une méthodologie scientifique qui intègre deux facteurs essentiels : la fiabilité des avis et l'actualité des expériences des clients, afin d'établir une évaluation finale précise.
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.4
Service9.6
Propreté9.5
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(6723)
Évaluations positives(6668)
Évaluations avec photos/ vidéo(720)
Personnel d'accueil amical(544)
Déplacements aisés(534)
Calme et confortable(429)
Petit déjeuner délicieux(415)
Idéal pour les voyages d'affaires(176)
Idéal pour le shopping(136)
Chambre relativement petite(120)
À proximité du métro(84)
Évaluations négatives(55)
Invité
Chambre lit queen supérieure
Séjour au août 2025
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 sept. 2025
Parfait!! c’est notre hôtel préféré quand nous venons à Shanghai, emplacement proche du Bund et du temple Yu Garden.
Service génial, les employés sont à l’écoute et arrivent a communiquer en anglais ☺️ les chambres sont spacieuses et calmes
Réponse de l'établissement: 相逢是百年許下的願,相知是今生美麗的兑現,清晨的陽光便是小季的祝福,親愛的,願幸運之神永遠伴您左右!小季一直努力讓每位客人都有家的感受,在小季能力範圍內,小季定會盡力提供優質服務,還望親多多支持哦!
Invité
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au avr. 2025
En famille
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 juill. 2025
Personnel à l'accueil horrible c'est la première fois en chi et que cela arrive. Par contre les femmes de ménages tellement gentille
Réponse de l'établissement: 千言萬語抵不上您的一次選擇和認可,小季特別珍惜與您相遇的緣分,期待您的再次邂逅~~
Invité
Chambre lit queen
Séjour au déc. 2024
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 janv. 2025
Très gentil et tout est conforme à la description, je recommande !
Réponse de l'établissement: 您的一如既往,我們也會一如既往,但願長長久久,記得長回家看看,我們想您了!
M30800****
Chambre lit queen supérieure
Séjour au oct. 2025
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 20 nov. 2025
La femme de ménage était très attentionnée ; elle a laissé un message proposant de la lessive pour le linge ! Le personnel du restaurant était également très enthousiaste et de bonne humeur, ce qui a rendu ma journée beaucoup plus agréable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Tandis que le pouls de la ville bat la chamade sur Nanjing Road, vous pénétrez dans un havre de paix : All Seasons, bien plus qu’une simple halte, est une douce parenthèse. À dix minutes à pied, vous êtes au cœur de la ville. Nous savons que les détails les plus précieux d’un voyage résident souvent dans l’arôme fumant d’une théière, un service à thé raffiné ou la tranquillité d’esprit d’un sèche-linge automatique après avoir lavé votre linge. Ces instants en apparence si simples incarnent l’art de vivre qu’All Seasons souhaite transmettre : la sobriété orientale, la chaleur humaine et un équilibre parfait entre espace et modernité. Merci de percevoir cette chaleur ; c’est le fondement que nous avons soigneusement posé. Chez All Seasons, nous sommes convaincus que le véritable confort réside non pas dans la complexité, mais dans la sincérité. Nous espérons vous revoir bientôt par un bel après-midi ensoleillé, autour d’une tasse de thé Longjing parfumé.
233502****
Chambre lit queen supérieure
Séjour au juin 2025
Autre
11 évaluation
2.0/10
Publiée le 16 juill. 2025
La fenêtre de la chambre était clouée et ne s'ouvrait que très légèrement. Il n'y avait guère de différence entre avoir une fenêtre et ne pas en avoir. Comme la fenêtre ne pouvait pas s'ouvrir complètement, la chambre était très humide, et les couvertures l'étaient également. Il aurait été préférable de réserver à l'hôtel Hanting, juste à côté. Je vous suggère de choisir un autre hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la mauvaise ventilation et l'humidité causées par l'obstruction de la fenêtre, qui ont pu perturber votre séjour. Certains hôtels à Shanghai installent des dispositifs d'obstruction des fenêtres pour des raisons de sécurité, mais ces dispositifs peuvent effectivement affecter la ventilation. Votre avis est très important pour nous. Nous transmettrons ces informations et étudierons des solutions pour optimiser la ventilation tout en respectant les normes de sécurité, afin d'améliorer votre confort. Nous vous remercions encore pour votre suggestion et espérons avoir le plaisir de vous offrir un service encore meilleur à l'avenir.
M45569****
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au oct. 2025
Autre
15 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 24 nov. 2025
Ça allait. J'ai choisi l'hôtel le plus proche car j'allais voir une comédie musicale. Il y avait pas mal de petits restaurants dans le quartier, c'était donc pratique pour se promener.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Waouh ! Musique et commerces/restaurants à proximité, tout est réuni ! Nous sommes ravis d'être votre public de passage et même félicités pour la multitude de boutiques et la facilité d'accès aux commerces ! 🥳 La prochaine fois que vous viendrez voir le spectacle, n'hésitez pas à revenir nous voir. Nous serons toujours là pour vous accueillir !
_WeChat256573****
Chambre lit queen
Séjour au oct. 2025
Seul
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 24 nov. 2025
L'hôtel est situé en plein centre-ville, ce qui facilite les déplacements. Les chambres sont agréables, avec un style boisé. L'accueil à la réception est attentionné. En résumé, c'est un bon hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci infiniment pour votre commentaire détaillé ! 😊 Nous avons été ravis de votre séjour, de l’emplacement idéal en centre-ville à la qualité des chambres en bois, en passant par l’accueil attentionné à la réception. Vos commentaires positifs nous encouragent à nous améliorer constamment ; nous espérons donc vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage !
strangers****
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au oct. 2025
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 nov. 2025
L'emplacement est fantastique, très pratique pour se déplacer, et le cadre est excellent. Je reviendrai sans hésiter.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement pratique et le cadre confortable ! À bientôt, et vous êtes toujours le bienvenu !
Invité
Chambre double A
Séjour au oct. 2025
En famille
9 évaluation
7.0/10
Publiée le 16 nov. 2025
Hôtel correct. Les chambres sont petites mais confortables. Les parties communes étaient propres, mais dans ma chambre, le côté du lit contre le mur n'avait pas été nettoyé et j'ai trouvé un petit cafard dans la salle de bain. À environ 15 minutes à pied de la place du Peuple.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les chambres confortables et la propreté des espaces communs conforme à vos attentes, et que l'emplacement (à seulement 15 minutes à pied de la Place du Peuple) vous ait convenu. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes rencontrés lors du nettoyage des chambres et de la présence d'un cafard dans la salle de bain. Nous avons immédiatement transmis ces informations à notre équipe d'entretien ménager afin qu'elle puisse les examiner et y remédier, et ainsi éviter que ces désagréments ne se reproduisent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir un séjour encore plus agréable. Profitez bien de la suite de votre voyage !
M274529****
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au sept. 2025
Autre
13 évaluation
2.0/10
Publiée le 1 nov. 2025
Horrible, horrible, absolument horrible ! Je n'avais jamais séjourné dans un hôtel au rez-de-chaussée. La chambre est ridiculement petite et coûte presque 700 yuans. J'y ai passé trois nuits et ils ont refusé de me surclasser. Ils m'ont ensuite menacé en me disant qu'ils m'accorderaient une réduction si je laissais un bon commentaire. Je n'ai jamais vu un hôtel aussi lamentable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été si décevant. Nous sommes profondément navrés des problèmes que vous avez rencontrés concernant la petite taille de votre chambre au premier étage, le refus de votre demande de surclassement et la communication inappropriée de certains membres du personnel. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous avons immédiatement mené une enquête : ① Concernant l’attribution des chambres, nous allons optimiser notre système de réponse aux remarques de réservation afin de répondre en priorité aux besoins légitimes de nos clients ; ② Nous avons fermement rappelé à l’ordre l’employé dont la communication a été inappropriée et nous allons renforcer sa formation afin d’éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Votre insatisfaction est notre motivation pour nous améliorer. Si vous souhaitez nous donner une autre chance, veuillez nous contacter directement et nous prendrons les dispositions nécessaires. Si vous avez d’autres demandes, n’hésitez pas à nous les faire parvenir à tout moment ; nous ferons de notre mieux pour les coordonner et les résoudre. Nous vous présentons une fois encore nos plus sincères excuses.
Dazongzi
Chambre double A
Séjour au sept. 2025
Affaires
11 évaluation
2.0/10
Publiée le 30 oct. 2025
Je laisse rarement des avis sur les hôtels, car l'expérience est très différente pour chacun, mais je tenais tout de même à parler de celui-ci. Tout d'abord, c'est de ma faute, j'ai été négligente. Je pensais que ce n'était que pour deux jours, et je n'ai donc pas lu les avis avant de réserver. De plus, j'avais récemment séjourné dans un hôtel Ji dans une autre ville et j'avais trouvé la chambre, l'environnement et le service très satisfaisants. Je ne m'attendais donc pas à ce que cet hôtel Ji soit si différent. Après mon arrivée, j'ai constaté que la chambre que j'avais réservée n'avait pas de fenêtre. J'ai donc rapidement payé un supplément pour en avoir une. C'était de ma responsabilité, pas de celle de l'hôtel. Une fois dans la nouvelle chambre, j'ai rencontré les problèmes suivants : premièrement, la chambre était minuscule, tellement petite que je ne pouvais pas y ranger mon bagage cabine ; deuxièmement, elle n'était pas insonorisée. Vers 5 h du matin, j'ai entendu beaucoup de bruit en bas. J'ai eu envie de me mettre en colère, mais j'ai pensé que c'étaient probablement les éboueurs qui chargeaient et déchargeaient des camions, et j'ai eu pitié d'eux, alors j'ai supporté le bruit. J'ai découvert plus tard qu'il s'agissait en fait du supermarché du rez-de-chaussée qui déchargeait et réapprovisionnait ses rayons. De plus, cet hôtel compte un nombre impressionnant de chambres, et ses couloirs inégaux et sinueux rendent la marche extrêmement suffocante. Je ne sais pas si All Seasons a ses propres normes, mais cet hôtel ne les respecte certainement pas. Grâce à All Seasons, j'ai eu l'impression de revivre l'expérience du Motel 168 où j'avais séjourné il y a des années. Le seul point positif de cet hôtel est l'enthousiasme du personnel, qui cherche constamment à vous ajouter sur WeChat pour obtenir des avis cinq étoiles. Par ailleurs, les raviolis poêlés du côté sud de l'hôtel sont excellents et méritent d'être recommandés. Je suppose que cette étoile leur est dédiée. Tous mes vœux de réussite aux propriétaires d'All Seasons !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher membre Huazhu, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Malgré notre engagement à vous offrir le meilleur service, nous n'avons malheureusement pas été en mesure de répondre à vos attentes. Votre expérience est précieuse à nos yeux et vos commentaires sont essentiels à notre développement. Nous vous souhaitons un agréable séjour. Nous vous remercions pour votre séjour et votre avis. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir offert une expérience satisfaisante. Si vous rencontrez le moindre problème durant votre séjour, veuillez contacter immédiatement la réception. Composez le « 0 » directement depuis votre chambre. La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7 et nous mettrons tout en œuvre pour résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais afin de vous garantir une totale tranquillité d'esprit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci encore et nous vous souhaitons un agréable séjour.
_WeChat45808****
Chambre lit queen supérieure
Séjour au fév. 2025
En couple
13 évaluation
1.0/10
Publiée le 20 mars 2025
Service : J’avais promis cinq étoiles au serveur, mais je ne peux pas le faire. Cependant, le service était correct. Un grand merci au monsieur du petit-déjeuner, qui était très accueillant.
Environnement : Très médiocre. On nous a attribué une chambre annexe, étrangement exiguë et aménagée. La tête du lit donnait sur le couloir, ce qui la rendait très bruyante.
Installations : Basiques.
Propreté : Moyenne.
La chambre était pire que ce à quoi je m’attendais. Je ne peux pas donner la bonne critique promise. Nous avons séjourné dans deux chambres le même jour, et la différence était énorme.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup d'avoir choisi Xiaoji. Nous sommes désolés que ce séjour ne vous ait pas été parfait. Xiaoji attache une grande importance aux problèmes que vous avez signalés et les a vérifiés. Les chambres que vous avez réservées deux fois sont identiques. La réception vous a proposé un surclassement initial. La chambre étant complète ce jour-là, la chambre suivante n'a pas été surclassée. Nous sommes profondément désolés pour cette expérience désagréable. Merci d'avoir corrigé le travail de Xiaoji. Nous continuerons à améliorer nos services et à améliorer notre travail. Si vous avez des questions pendant votre séjour, vous pouvez contacter la hotline de la réception. Xiaoji vous répondra dans les plus brefs délais. Au plaisir de vous revoir. Xiaoji sera à la hauteur de votre attente et vous accueillera avec enthousiasme.
118013****
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au juill. 2025
Affaires
29 évaluation
7.0/10
Publiée le 22 août 2025
Franchement, mon expérience au Four Seasons Hotel cette fois-ci n'a pas été aussi bonne que la précédente. La chambre était minuscule, sans même un bureau pour un simple espace de travail, et aucun endroit pour ranger ses vêtements. Bien qu'il soit situé près de la Place du Peuple, où les terrains sont extrêmement chers et les prix exorbitants, l'intérieur était vraiment trop petit et ne correspondait pas aux photos en ligne.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Une petite lumière matinale illumine la fraîcheur du jour, et un rayon de soleil réchauffe l'ambiance d'une saison. Nous espérons que notre service saura compenser les insuffisances dues aux facteurs externes. Merci de votre choix et de votre confiance, et au plaisir de vous revoir !
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen
Séjour au juin 2025
En famille
16 évaluation
2.0/10
Publiée le 31 juill. 2025
Mon séjour a été très décevant. J'avais choisi l'hôtel Ji pour la première fois en raison de son emplacement idéal, mais à cause du typhon, la chambre était extrêmement humide et le déshumidificateur était totalement inefficace. Il est tombé en panne au bout de moins d'une heure. La présence de moustiques et de fourmis dans la salle de bain était également inacceptable. J'espère que l'établissement améliorera ses pratiques d'hygiène.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Malgré tous nos efforts pour vous offrir un excellent service, nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes. Votre expérience est précieuse à nos yeux et vos commentaires sont essentiels à notre amélioration. Nous vous souhaitons un agréable séjour. Nous vous remercions pour votre séjour et votre avis. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir offert une expérience satisfaisante. Si vous rencontrez le moindre problème durant votre séjour, veuillez contacter la réception immédiatement. Composez le « 0 » directement depuis votre chambre. La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7 et nous ferons tout notre possible pour résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais et vous garantir une totale tranquillité d'esprit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci encore et nous vous souhaitons un agréable séjour.
270034****
Chambre lit queen
Séjour au oct. 2024
Affaires
2 évaluation
3.5/10
Publiée le 28 nov. 2024
Il y a du sang sur l'oreiller.
Chambre 700
Comme un nid de rats
Il y a une fausse fenêtre aussi grande qu'un trou de chien
Les bruits extérieurs la nuit peuvent être clairement entendus
Le climatiseur est trop chaud s'il fait plus de 26 degrés, et il fait froid à 25 degrés.
Briser la ligne de fond
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Xiaoji accueille les clients avec un sourire chaleureux et prend le service aux clients et l'établissement de l'image du secteur des services comme sa propre responsabilité. Xiaoji est profondément choqué par cette évaluation soudaine. Si cela vous convient, veuillez appeler Xiaoji. Je suis prêt à entendre les détails et à accepter les corrections. Si vous avez des questions pendant votre séjour, vous pouvez appeler la réception et Xiaoji les résoudra pour vous à temps. J'ai hâte de vous rencontrer la prochaine fois et vous souhaite une vie heureuse.