Invité
19 février 2025
Ce qui m'a le plus déçu, c'est la réception. Je n'avais pas eu ce genre de service depuis longtemps. Je suis arrivé vers 20 heures, ce qui n'est pas l'heure de pointe pour l'enregistrement, et il n'y avait aucun client dans le hall. Quand je me suis approchée d'elle pour m'enregistrer, la réceptionniste n'a même pas levé les paupières, et encore moins regardé vers moi. Elle m'a complètement ignorée, et encore moins dit bonjour ou quelque chose comme ça. Quand j'ai réglé ma note le matin, je ne savais pas ce que pensait le portier à la porte. Il ne m'a pas proposé de m'aider quand il m'a vu pousser le chariot. Je lui ai demandé de m'aider et il l'a fait très rapidement.
La tante et l'oncle du service de chambre au premier étage étaient très chaleureux et amicaux. Ils nous ont accueillis avec le sourire et ont proposé de nous aider. J'ai attribué deux étoiles au service uniquement à cause de la femme de ménage et de l'oncle. Si c'était pour le réceptionniste, une demi-étoile serait de trop.
L'eau de la douche était chaude et froide. Je n'ai même pas ouvert le robinet, mais l'eau était parfois froide et parfois chaude. Donner un bain à mon enfant me terrifie. J'ai peur qu'il ait froid et qu'il se brûle. J'étais en train de prendre une douche lorsque j'ai enlevé mes vêtements et mon corps était mouillé, ce qui rendait le changement de chambre peu pratique. C'est vraiment une mauvaise expérience ! ! ! J'ai séjourné à l'hôtel Guidu, qui se trouve juste en face de l'hôtel. C'est bien mieux que cet hôtel. Le service et les installations sont nettement meilleurs que ceux de l'hôtel Yan'an.
Texte originalTraduction fournie par Google