Évaluations de Dingshiju Crystal Hotel (Hongqiao Railway Station National Convention and Exhibition Center)

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!感謝您百忙之中的評價，非常遺憾此次入住未能達到您的期望。酒店旁邊由於2號線延伸段在地鐵施工，偶爾會有噪音，我們表示深感抱歉，由於是建造地鐵，酒店多次與施工方溝通無果，也請您敬請諒解。此地鐵延伸段預計2025年開通，開通後進站口就在酒店旁邊幾十米處，國家會展中心衹需一站即可到達，兩站可到達虹橋火車站，三站可到達虹橋機場T2客運大樓，交通出行會更加便利，同時非常感謝您入住定士居水晶酒店。歡迎您再次光臨

Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre attitude de service et que vous avez été affecté par le bruit des travaux de métro à côté de chez vous ce jour-là. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience de séjour désagréable. Concernant la question de l'attitude envers le service, l'hôtel a immédiatement sérieusement critiqué et formé le personnel concerné et renforcé la formation au service pour tous les employés afin de garantir qu'il fournira à l'avenir des services plus enthousiastes, plus réfléchis et plus professionnels à chaque client. Concernant le bruit des travaux, comme il y a des travaux de prolongement de la ligne 2 du métro à côté, l'hôtel a essayé à plusieurs reprises de se coordonner en vain, et nous espérons que vous pourrez comprendre. L'extension de la ligne 2 du métro sera ouverte en 2025. L'entrée de la station sera à côté de l'hôtel, ce qui rendra le transport plus pratique. L'hôtel s'est toujours engagé à créer une expérience de séjour confortable, propre et calme pour chaque client. Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses et nous attendons avec impatience votre visite à nouveau afin que nous puissions avoir l'opportunité de combler vos lacunes cette fois et de vous offrir une meilleure expérience de service.

Réponse de l'établissement: Tout d'abord, merci beaucoup pour votre avis. La pièce est intelligente et la luminosité peut être réglée par petites étapes ou manuellement. Nous disposons de la climatisation centrale. En même temps, l'air chaud met du temps à augmenter. vous avez communiqué avec la réception par téléphone et vous avez demandé d'attendre patiemment. Nous ne le ferons pas. Il n'y a pas de chauffage au sol, et même si le climatiseur est allumé, les carrelages et les murs seront froids ! Les fenêtres sont de ce style et ne sont pas endommagées. Les fenêtres du salon ne peuvent être poussées que pour ouvrir une petite ouverture d'environ 10 centimètres pour la ventilation, elles ne peuvent donc pas être verrouillées et il n'y a aucun risque pour la sécurité des fenêtres. dans la chambre peut être ouvert en grand et peut être verrouillé. Dans le même temps, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Merci d'avoir séjourné au Dingshiju Crystal Hotel.

Réponse de l'établissement: 非常感謝您抽出寶貴的時間向我們反饋意見。我們深感抱歉，並已及時將您的反饋報告給相關部門。我們正積極改進並致力於提升我們的服務質量。再次感謝您的寶貴意見。也非常歡迎您入住上海定士居水晶酒店。

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好，非常感謝您的評價！我們將繼續努力，不斷提升服務品質，上海定士居水晶酒店位於大虹橋板塊，靠近國家會展中心、地鐵2號線國家會展中心站，步行15分鐘分鐘左右，距離蟠龍古鎮、地鐵17號線蟠龍路站步行10分鐘左右，臨近虹橋火車站、虹橋機場，打車10分鐘左右即可抵達出發層。交通方便，地理位置優越。酒店徽派設計風格獨特，環境優美，全智能客控，按照四星級標準服務顧客。我們致力於讓客人住的舒心，吃的放心，玩的開心。真誠歡迎每一位遠道而來的朋友，期待您的再次光臨，祝您生活愉快~

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好，非常感謝您的評價，我們將繼續努力，不斷提升服務品質，上海定士居水晶酒店位於大虹橋板塊，靠近國家會展中心、地鐵2號線徐涇東站，步行15分鐘分鐘左右，距離蟠龍古鎮、地鐵17號線蟠龍路站步行10分鐘左右，臨近虹橋火車站、虹橋機場，打車10分鐘左右即可抵達出發層。交通方便，地理位置優越。酒店徽派設計風格獨特，環境優美，全智能客控，按照四星級標準服務顧客。我們致力於讓客人住的舒心，吃的放心，玩的開心。真誠歡迎每一位遠道而來的朋友，期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好，非常感謝您的評價！我們將繼續努力，不斷提升服務品質，上海定士居水晶酒店位於大虹橋板塊，步行15分鐘左右到達地鐵2號線可直達國家會展中心、虹橋火車站、機場、外灘。地鐵17號線蟠龍路站步行10分鐘左右，臨近蟠龍古鎮、虹橋火車站、虹橋機場，打車10分鐘左右即可抵達出發層。交通方便，地理位置優越。酒店徽派設計風格獨特，環境優美，全智能客控，按照四星級標準服務顧客。我們致力於讓客人住的舒心，吃的放心，玩的開心。真誠歡迎每一位遠道而來的朋友，期待您的再次光臨，祝您生活愉快~

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Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you very much for your comments. We will continue to work hard to continuously improve the quality of service. Shanghai Dingshiju Crystal Hotel is located in the Dahongqiao sector, close to the National Convention and Exhibition Center and Xujing East Station of Metro Line 2. It is about a 15-minute walk from Panlong Ancient Town and Panlong Road Station of Metro Line 17. About 10 minutes, close to Hongqiao Railway Station and Hongqiao Airport, you can reach the departure floor in about 10 minutes by taxi. Convenient transportation and superior geographical location.

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好，非常感謝您的評價，我們將繼續努力，不斷提升服務品質，上海定士居水晶酒店位於大虹橋板塊，靠近國家會展中心、地鐵2號線徐涇東站，步行15分鐘分鐘左右，距離蟠龍古鎮、地鐵17號線蟠龍路站步行10分鐘左右，臨近虹橋火車站、虹橋機場，打車10分鐘左右即可抵達出發層。交通方便，地理位置優越。酒店徽派設計風格獨特，環境優美，全智能客控，按照四星級標準服務顧客。我們致力於讓客人住的舒心，吃的放心，玩的開心。真誠歡迎每一位遠道而來的朋友，期待您的再次光臨，祝您生活愉快！