Utilisateur anonyme
2 mai 2025
Un vieil hôtel cinq étoiles sans concurrence dans les environs, donc c'est juste moyen. L'hygiène est correcte, la décoration est ancienne, les installations sont usagées normalement et le service est quasi inexistant. Dès mon arrivée, j'ai parcouru un long chemin avec mon enfant sans qu'on me dise que la chambre était la dernière disponible. J'ai appelé l'hôtel et c'était la première fois que j'avais l'impression qu'un hôtel étoilé ne répondrait pas au téléphone après trois sonneries. C'était incroyable. La réception a dit que je n'avais pas noté que je ne voulais pas la dernière chambre, et vous ne m'avez pas dit que j'étais la dernière chambre. Après avoir changé de chambre, j'ai appelé le centre d'accueil, mais personne n'a répondu après plus de dix sonneries. J'ai été transféré au standard et lorsque j'ai répondu, la seule personne qui m'a dit bonjour ne s'est pas présentée. Je ne savais pas à qui j’appelais. La porte de la pièce était extrêmement étroite. Même un enfant de dix ans ne pourrait pas le pousser. Il a rebondi automatiquement très rapidement. En tant qu'adulte, je ne pouvais pas trop insister. Il a rebondi à environ 60 degrés, très rapidement, et m'a coupé la main. Le serveur de la salle l'a vu et n'a rien fait. La sélection du petit-déjeuner est correcte, mais le goût est juste moyen, ni bon ni mauvais.
Texte originalTraduction fournie par Google