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Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.4
Service9.6
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(1404)
Évaluations positives(1381)
Évaluations avec photos/ vidéo(194)
Déplacements aisés(377)
Bien situé(285)
À proximité du métro(271)
Personnel d'accueil amical(136)
Petit déjeuner délicieux(132)
Idéal pour les voyages d'affaires(48)
Chambre relativement petite(27)
Bon café(7)
Évaluations négatives(23)
Invité
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au janv. 2025
En famille
54 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 fév. 2025
Très bon hébergement, la réception est très responsable et sympathique. L'emplacement est très bon, proche du métro, pratique pour les déplacements, et le petit déjeuner est très riche avec de nombreuses variétés, vous pouvez donc manger un repas complet avant de partir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: "Confortable, juste chez Ibis" Merci de votre confiance. Les années sont justes, le moment est juste. Lors des journées chargées, notre magasin est magnifique grâce à votre arrivée. À l’avenir, prenez soin de nous. Venez souvent quand vous êtes libre. Xiaoyi t'attend toujours ici~"
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen supérieure
Séjour au fév. 2025
Affaires
21 évaluation
1.0/10
Publiée le 26 mars 2025
1Les prix des hôtels sont également ajustés de manière aléatoire, la différence est un peu grande
2. Le climatiseur de la chambre 1 sent le moisi
3. Mauvaise attitude du personnel d'enregistrement
4Mauvaise isolation phonique, j'entends clairement le voisin gargariser
5. L'hôtel m'a bombardé d'appels avant mon départ. La première fois que j'ai répondu, il n'y avait pas de son à cause d'un problème avec la ligne fixe... Puis ils ont appelé mon numéro de portable. J'étais occupé et ils n'arrêtaient pas de m'appeler après avoir raccroché... Ils voulaient juste que je parte à l'heure... Il n'était pas nécessaire de les appeler à l'avance et de continuer à les appeler ! ! ! !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci de nous avoir choisis. Nous sommes sincèrement désolés pour le séjour désagréable que vous avez vécu. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt !
Utilisateur anonyme
Séjour au juill. 2024
Affaires
18 évaluation
5.5/10
Publiée le 13 août 2024
Je voyage fréquemment à Shanghai pour affaires. C'est la première fois que je séjourne dans une chambre aussi petite au Huazhu Club. C'est super petit, la salle de bain sent mauvais et le ventilateur d'extraction est cassé. Le seul avantage est que la station de métro est très proche, juste à l'extérieur de la gare. Le nettoyage n'a pas été fait à temps, je l'ai donc signalé à la réception, et leur attitude était plutôt bonne, et ils ont pu l'organiser dès que possible. J'ai vu beaucoup d'invités séjourner ici, mais je ne pense pas que je reviendrai ici.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Ibis et d'avoir fourni de précieuses suggestions. Nous sommes profondément désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés. L'hôtel attache également une grande importance à vos précieuses suggestions. Nous avons transmis vos précieuses suggestions aux services concernés pour un traitement ultérieur. L'hôtel continuera de renforcer l'attitude de service du personnel de service et s'efforcera de fournir de meilleurs services à chaque client. Nous vous invitons sincèrement à nous rendre visite à nouveau !
Kevin zhang sg
Chambre lit queen
Séjour au déc. 2024
Seul
6 évaluation
3.0/10
Publiée le 5 janv. 2025
Avis globalement négatif
Il y avait un cri à chaque fois que la ventilation de la climatisation était allumée ou éteinte. À un moment donné, j’ai pensé qu’il y avait un animal piégé à l’intérieur. Chaque fois que la climatisation démarrait et s'éteignait automatiquement, il y avait ce bruit, qui était terrifiant au milieu de la nuit.
Le fracas des travaux de rénovation a commencé à 8 heures du matin, comme pour réveiller les gens.
Vraiment la pire expérience. Non seulement le reste n'est pas bon. Ce qui est encore plus terrifiant, c’est la première fois. Critique absolument mauvaise...
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci beaucoup de nous avoir choisi. Nous regrettons de ne pas avoir réussi à répondre à vos attentes. Veuillez accepter nos sincères excuses. Si vous rencontrez des problèmes pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème dans les plus brefs délais. Nous nous engageons à vous offrir une expérience de séjour chaleureuse et attentionnée et espérons sincèrement vous revoir ! Xiaoyi vous présente ses sincères excuses ! ! !
Shuxuezhenhaowan
Séjour au août 2024
Entre amis
11 évaluation
3.5/10
Publiée le 17 sept. 2024
Je suis très insatisfait de l'hôtel dans son ensemble. Après avoir vérifié dans la chambre, j'ai constaté que le client d'à côté faisait du bruit. Après l'avoir signalé à la réception, la réception était évidemment au courant du problème de ce client, mais ils ont seulement dit que je pouvais changer de chambre au même étage. L'emplacement des chambres disponibles était tous très mauvais. Je n'ai pas continué plus loin car j'étais pressé de sortir. Alors pourquoi ne m'ont-ils pas prévenu quand je me suis enregistré ? J'ai signalé la situation et c'est votre responsabilité. Pourquoi ne pas changer de sol ? Le bruit se fait encore entendre dans la pièce changée. Je me suis réveillé très tôt aujourd'hui et je l'ai signalé à nouveau lors de mon départ. Les deux fois, j’ai reçu de simples excuses sans sincérité. Ce qu'ils m'ont donné, c'était le fruit de bienvenue (rien à manger) et le gâteau de lune du festival (un) qui auraient dû être donnés lors de l'enregistrement. Qui s’excuserait avec de telles choses ? Est-ce que cela nous manque ? 😓
De plus, l'attitude du service au guichet des nouilles du petit-déjeuner était également très étrange. Le bol de nouilles était lourd et difficile à tenir, les nouilles à soupe étaient déjà chaudes et il n'y avait même pas de plateau, ce qui me demandait d'être patient. J'ai dépensé de l'argent, pourquoi devrais-je supporter des choses déraisonnables ?
Sans parler du fait que le téléphone de la réception dans la chambre ne fonctionnait pas, que la porte de la salle de bain était très difficile à ouvrir et que le ventilateur d'extraction était cassé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous sommes profondément désolés de votre expérience lors de votre séjour à l'hôtel. Vos précieux avis sont très importants pour nous et nous informerons les services concernés pour améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère réserver à nouveau cet hôtel et nous donner l'occasion de nous excuser. Au plaisir de revenir !
Kabeiergande
Séjour au juill. 2024
Affaires
25 évaluation
2.0/10
Publiée le 13 août 2024
La salle est trop petite, différente de la description de la plateforme
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci de votre visite à l'hôtel Ibis. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas été parfait. Nous corrigerons immédiatement les problèmes que vous avez signalés. Pour toute question pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter. Le service d'entretien et la réception sont à votre disposition 24h/24. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une agréable journée !
rmc83
Séjour au mars 2024
En famille
22 évaluation
7.0/10
Publiée le 30 avr. 2024
Il est bien situé, à 6 km du Bund. Les chambres sont vraiment petites, le petit-déjeuner était acceptable. La chambre était nettoyée et rangée tous les jours et l'eau potable changée, mais elle devrait être mieux nettoyée, en particulier sous les lits. Le personnel est sympathique.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: « Cher client, merci de nous avoir choisi. Nous sommes profondément désolés pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre séjour. Votre satisfaction est notre objectif permanent. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! »
_WeChat11204****
Séjour au fév. 2023
Autre
21 évaluation
2.0/10
Publiée le 11 avr. 2023
L'ascenseur de la maison était en panne et je ne pouvais pas rentrer. J'ai trouvé un hôtel par hasard pour 250 $ la nuit. Zut ! J'avais vraiment l'impression d'avoir dépensé 250 $ pour réserver un hôtel aussi nul.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci de nous avoir choisis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce séjour désagréable. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons vous revoir bientôt !
Jan Jaykll Mares
Chambre Supérieure avec 2 Lits
Séjour au sept. 2025
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 oct. 2025
Stayed 4 nights for a business trip near SWEECC. Good location, easy access to metro, smooth check-in and clean room. Cool feature: you can ask the service robot to bring refills straight to your door. For the price, it did the job and I’d stay again.
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Réponse de l'établissement: 開心是一種福氣,而遇見您是一種運氣我們一直都秉持“舒適,就在宜必思”的承諾,盡心盡力為每一位入住的朋友打造一個舒適的環境。讓更多的朋友瞭解我們,認可我們。再次感謝您的支持與肯定。小宜期待您的下次光臨!!!
Invité
Séjour au mai 2025
En famille
7 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 18 juin 2025
Room quite small but convenient. The location is super close to Subway (Dongming station exit 5) surrounded with Mc/Subway/Lawson and others more.
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Réponse de l'établissement: "因為剛好遇見你,留下足跡才美麗酒店地理位置優越,有獨立的免費停車場,是您休閑出差的好去處喔~服務好每一位賓客,是我們的使命。舒適就在宜必思,酒店全體員工期待您的再次光臨!"
Utilisateur anonyme
Séjour au mai 2025
En famille
29 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 14 juin 2025
The hotel is located in Pudong Expo area and neax to MRT station, easy to move around Shanghai, the room is clean and the bed is nice to have a good sleep.
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Réponse de l'établissement: 感謝您對我的信任~遇見便是最好的時光,一次滿意不是我們的目標,我們希望客官每一次都是滿意滴,夏天我們就是您的冷空調。小宜真誠期待您再次光臨!
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen supérieure
Séjour au oct. 2025
Affaires
3 évaluation
7.5/10
Publiée le 14 nov. 2025
Was a typical IBIS and no frills, location was ideal for our needs, one night was enough though. Staff very helpful - bagged up breakfast as we left before restaurant opened.
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Réponse de l'établissement: "“舒適,就在宜必思”感謝您對我們的選擇我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供優質的服務,舒適的住宿環境。小宜真誠期待您再次光臨!"
Peera_g
Chambre lit queen
Séjour au sept. 2025
Seul
9 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 18 oct. 2025
Manager good take care. Good Breakfast international buffet. Close metro station get off exit no. 5 walk a few step.
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Réponse de l'établissement: 一次體驗,二次重温,三次幸福~~~“舒適,就在宜必思”,盡心盡力為每一位入住的朋友打造一個舒適的環境。我們處於風景區,離市中心也很近,屬於鬧中取靜,門口綠樹成蔭,清靜悠雅。有空常來噢~小宜還在這裏等你哦~
kcCha
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au avr. 2025
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 juin 2025
Great hotel. Close to Metro.
The lady staffs is very helpful.
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Réponse de l'établissement: "感謝親親一直以來的信任!很開心您對我們每一次的認可,對我們全體員工的付出給了最好的答案。周邊交通便利,服務好每位賓客就是我們最大的成就,小宜一路走來,感謝有您的支持與陪伴,我們永遠是您在上海最温暖的家人~小宜一路相隨~~~"
travelingmigrants
Séjour au mai 2025
Seul
8 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 23 juin 2025
Location is okay for the price, the main city center is like 30ish minutes in transport. It’s quite convenient since the hotel is right by a train station. It’s an Ibis so you know what you know what to expect! I would go back if I was traveling on budget and look for a place not too far away 😄
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Réponse de l'établissement: "“舒適,就在宜必思”感謝您對我們的選擇我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為你提供優質的服務,舒適的住宿環境。小宜真誠期待您再次光臨!"