Dadadadadajing
6 novembre 2023
La première fois que j'ai réservé une chambre à 1 heure du matin, je me suis assuré que c'était une chambre non-fumeur.
Je suis arrivé à 15 heures le lendemain, j'ai donc choisi la chambre spéciale et je ne savais pas à quoi cela ressemblerait. J'ai vu la note de 3,7 et j'ai pensé que ce serait bien pour une petite ville car je pourrais vérifier à 8h9 le lendemain.
Parlons d'abord de l'enregistrement : comme j'étais pressé de transférer cette fois, j'ai pensé que j'aimerais une chambre plus grande la prochaine fois que je retournerai dans mon pays. J'ai demandé à l'hôtel s'il y avait une grande chambre et j'ai dit comment la chambre était grande. Ensuite la réception était très gentille et m'a aidé. J'ai demandé si je n'avais pas compris. J'ai demandé à la personne qui pourrait être là. contremaître ? A l’intérieur, j’étais allongé sur le canapé, je tenais mon téléphone portable et je ne répondais à aucune question. Bon, on comprend qu’il soit si tard le soir, non ? Travailler de nuit, c’est aussi dur !
La troisième personne est entrée dans la pièce : La fête a commencé. Il n’y avait ni brosses à dents ni articles de toilette jetables. Je me suis éloigné du sujet. Ils m’ont proposé une chambre sans fenêtre en bas et je n’ai rien dit. J’ai pensé que quelques heures suffiraient et j’ai acquiescé.
La fête commence. Vous écrivez sur un grand hôtel, n'est-ce pas ? Je connais encore les mots « culture » à l'école primaire. L'hôtel est trop sale pour être regardé, alors oubliez ça. Les tasses de literie de l'hôtel sentent tellement mauvais que je je ne peux pas respirer à cause de l'odeur de fumée. Et la chambre non-fumeur sur laquelle vous vous êtes mis d’accord ? N'utilisez-vous pas de déodorant pour le nettoyage ? Air frais? Le matin, mon mari s'est lavé le visage. C'est un adulte. Il s'est lavé le visage, mais le lavabo était bouché... C'était dégoûtant. La porte des toilettes était cassée. Je ne pouvais même pas fermer la porte des toilettes.. Ça a vraiment brisé ma défense.
Excusez-moi, de combien d'heures ai-je avant de pouvoir vous calomnier ?
Les résultats ont été encore plus étonnants. J'ai contacté le département Ctrip et j'ai dit que j'utilise Ctrip depuis de nombreuses années. Quelle est la version standard de cet hôtel ? Comment supervisez-vous et supervisez-vous l'hôtel ? Quel est le problème ? La norme a encore deux étoiles ?
Le service client de Ctrip que j'ai contacté pour récupérer la chambre d'hôtel m'a dit que je ne l'avais pas prévenu à l'avance et que je ne savais rien de la situation. La personne en charge de votre hôtel n'a-t-elle pas un petit abc en tête concernant le statut de la chambre d'hôtel ? J'aimerais vraiment vous remercier
Ctrip vous a fait part de ses commentaires sincères au fil des années.
Texte originalTraduction fournie par Google