The St. Regis Shanghai Jingan

D'excellentes installations et services matériels sont également bons. Si le service de ménage est plus prévenant, il serait préférable de prendre l'initiative d'obtenir gratuitement des bouteilles d'eau et des boissons non alcoolisées dans le minibar, en particulier pour les clients fréquents. Ces services devraient être fournis.

Enregistrée pour la deuxième fois, cette fois, la chambre exécutive avec vue sur le ciel est au 58e étage, y compris la courtoisie du couloir exécutif du 55e étage. Il y a un petit frère portant des lunettes dans le couloir exécutif. Le service est très bon, chaleureux et très bon. Depuis les grandes fenêtres de la pièce, on aperçoit l'Oriental Pearl Tower et le costume trois pièces. Le paysage et l'emplacement sont très bons, et les installations matérielles sont également très bonnes. Le bébé était très heureux, nous l'avons donc renouvelé pour une nuit. La dame de la réception nous a aidés à renouveler directement les frais, qui étaient plus de 400 moins chers que Ctrip. Merci ~ Mais après avoir renouvelé la chambre, je n'ai pas envoyé la carte de la chambre et le 55ème étage à l'administration. La carte dans le couloir a été maintenue, ce qui a rendu la carte inutilisable dans l'après-midi. Rendez-vous à la réception pour le récupérer ! Alors je veux me plaindre du restaurant au premier étage ! Je suis allé prendre le petit déjeuner le premier jour. Le serveur a dit que j'avais glissé ma carte de chambre, puis m'a dit que vous n'aviez qu'un seul petit-déjeuner. J'ai dit comment cela pourrait-il être possible. Je lui ai montré la commande Ctrip et j'ai découvert que le numéro de chambre saisi sur son ordinateur était le numéro de chambre de quelqu'un d'autre ! Pour le petit-déjeuner du lendemain, le serveur à la porte a dit que l'enfant était facturé à moitié prix. J'ai dit qu'il n'y avait pas de frais hier, alors j'ai appelé le directeur du restaurant. Le directeur a dit qu'hier pourrait être un stagiaire. Elle ne savait pas ! Les stagiaires ne viennent pas dans votre restaurant pour se former ! Même ma carte de chambre sera fausse ? ! Trop scandaleux ! Une mauvaise humeur pour la journée commence par le petit déjeuner ! J'espère que votre restaurant renforcera la formation du personnel de service !

J'ai réservé l'Executive Sky, et il n'a toujours pas pu donner la chambre près de 6 heures du soir, la réception devra peut-être être surclassée dans la suite St. Regis. Après l'enregistrement, j'ai trouvé qu'il y avait les vêtements de nettoyage à sec du client précédent dans le placard de la chambre. J'ai dû me demander si la literie avait été remplacée, j'ai donc dû demander au personnel de mettre à jour la literie la nuit. Au milieu se trouve la connexion d'information entre plusieurs employés. Le lendemain, après être retourné dans la chambre, pris un bain et utilisé une serviette, j'ai découvert qu'il y avait une aiguille enfilée sur le sol. Ce n'était absolument rien avant. La boîte à couture n'était pas ouverte. On soupçonnait que quelqu'un avait mis une aiguille dans la serviette auparavant, mais elle a été nettoyée. Le personnel peut voir que la serviette est enroulée et ne pas la vérifier ou la mettre à jour. Il y a très peu de variétés de nourriture au 55e étage. Le personnel du 55ème étage a une très bonne attitude, mais son personnel est serré et le temps d'attente pour les clients est long. Le balayeur dans les vestiaires de la piscine a estimé que le bracelet lui serait éventuellement rendu par la réception du B1, alors il a simplement demandé aux invités qui s'habillaient comment allez-vous ; Tong s'est directement lavé les fesses au lavabo. J'ai dit à la balayeuse qu'elle avait besoin de désinfecter le bassin. Elle a pris quelques serviettes et les a essuyées avec le désinfectant pour les mains sans alcool sur le côté, puis a essuyé le plan de travail avec une grande serviette pour que les gens puissent s'essuyer le corps. La suite St. Regis est située au 60e étage et des décorations bloquent une petite partie de la fenêtre de la chambre, ce qui peut être un peu regrettable pour les clients qui recherchent spécifiquement l'effet visuel du paysage. La boîte de mouchoirs était vide après avoir pris quatre feuilles de papier. On peut voir que le personnel de nettoyage ne l'a pas vérifié ou que l'hôtel a délibérément économisé des coûts. Les plantes décoratives de la pièce sont des paniers verts et les bouteilles sont des vases en verre très ordinaires. Le style est perdu, il vaut mieux les laisser tranquilles. En résumé, une expérience d'hébergement décevante.

Mon hôtel préféré, sans aucune raison, n'accepte aucune réfutation. Chaque fois que je vais à l'hôtel St. Regis à Shanghai, j'irai dans d'autres hôtels à moins qu'il n'y ait pas de chambre à l'hôtel. ??

好 各方面都不错ndjddjsjjejedjsjsjdjsjsjsjsjwjxjdnxhdjdjsjxjdjs

Good!

Had a fantastic time at this hotel, felt very luxurious and the room had an incredible view. My butler Wade was also incredibly helpful and went over and above to provide me with everything I needed.

Comfortable check in, seats available for guests. Quick and smooth process. Very clean and grand hotel lobby. Nice room on a high floor. Very spacious and clean bathroom.

First of all , shout out to Luna ( super nice , warm and very attentive ) she help me throughout the check in process , No language barrier whatsoever it went so smooth. Good Job Luna !! The only input that i have particularly at Man Spa’s room , the towel bit smelly and the chair massage room also so humid and it went smelly also , maybe u guys can freshen up the room Other than that all nice and comfy ❤️