Citadines Songhong Road Shanghai

Très bon emplacement, juste au dessus du métro, pratique pour aller partout. La chambre dispose de tout ce dont vous avez besoin, y compris une machine à laver et une cuisine. C'est aussi calme. Je ne peux pas me plaindre. Le petit déjeuner est à emporter selon votre choix. J'ai mangé différents petits déjeuners pendant quatre jours et ils étaient délicieux. Cela a rendu mon voyage à Shanghai encore meilleur.

L'emplacement est très pratique, il y a une station de métro à proximité, à environ deux minutes à pied, et la station de métro est proche de l'aéroport et de la gare. La chambre est confortable, le service est très bon, le ménage est très propre et il y a un micro-ondes et un grand réfrigérateur dans la chambre. Les gourmands sont très satisfaits ~ Recommandé !

L'appartement est confortable et spacieux, la scène réelle est la même que la photo. La réceptionniste au comptoir était sympathique et polie, aidant à gérer les problèmes liés à Alipay. Le métro est juste à la porte, et il y a des restaurants et des cafés aux alentours, ce qui est très pratique.

Je suis venu à Shanghai pour écouter le concert de Wang Sulong et je voulais trouver un endroit à moins de 500 mètres du métro et proche de la gare. Cet hôtel est très convenable. Il se trouve à 200 mètres de la sortie du métro. Il s'agit d'un type d'appartement unique. Je porte une attention particulière à l'hygiène car la chambre est très grande et j'ai peur qu'elle ne soit pas assez propre. Après être entré, j'ai regardé chaque coin et c'était vraiment très propre. C'est très calme. Je suis rentré très tard du concert et j'ai dormi jusqu'à l'aube. Il y a toutes sortes de nourriture en bas, ce qui est également très pratique.

Ce fut un séjour très désagréable. La gestion par l'hôtel d'un client blessé suite à un risque pour la sécurité dans la chambre était décourageante. Le soir de notre arrivée, la tête de lit de notre chambre était couverte de rainures couvertes de pointes métalliques acérées. Un enfant, agrippé à la tête de lit, s'est écorché la peau et a saigné abondamment. Un directeur de l'hôtel, identifié seulement par *, nous a accompagnés à l'hôpital ce soir-là. L'enfant était résilient, mais avait encore besoin d'un vaccin contre le tétanos. Tout au long du processus, * a déclaré qu'il n'était qu'un employé et qu'il ne pouvait pas prendre de décisions, donc qu'il ne paierait pas. Il a simplement dit qu'il en discuterait avec son supérieur avant d'élaborer un plan. L'incident étant survenu si soudainement, nous avons dû payer nous-mêmes. Nous pensions laisser suffisamment de temps à l'hôtel, après tout, nous étions restés quatre jours et trois nuits. Pourquoi n'avaient-ils pas proposé de solution ? Au lieu de cela, nous avons été induits en erreur. Malgré le risque évident pour la sécurité, non seulement ils n'ont proposé aucune indemnisation, mais ils ont aussi tardé à régler nos factures médicales et ne nous ont même pas contactés. Finalement, ils ont retardé le paiement jusqu'au jour du départ, prétextant que leur supérieur avait gentiment pris en charge nos frais médicaux. Or, ils ont dû effectuer les démarches nécessaires, ce qui a pris 15 jours ouvrés. C'est tout. Pendant ce temps, hormis ce responsable, qui n'avait aucun pouvoir décisionnel, je n'ai jamais rencontré ni communiqué avec aucun autre membre de la direction susceptible de prendre des décisions. À tous, soyez vigilants face à ce genre d'hôtel minable. Finalement, Ctrip est intervenu et a pris en charge unilatéralement nos frais médicaux et nous a indemnisé pour une nuit. Bien sûr, lorsque le majordome de Ctrip a contacté l'hôtel pour négocier une indemnisation, il a été catégoriquement ignoré et a refusé de répondre. C'est vraiment étonnant qu'il existe encore des hôtels comme celui-ci à Shanghai en 2024. Aussi, arrêtez de me harceler. J'ai choisi de séjourner dans votre hôtel dès mon premier jour de retour en Chine. Je n'ai pas posté cette critique négative depuis un moment parce que j'ai été occupé et je ne veux pas que vous gâchiez ma bonne humeur après mon retour à la maison.