La mauvaise critique est due à une surcharge ! J'avais initialement prévu de faire venir mes parents, mais après avoir confirmé que le type de chambre peut accueillir un lit d'appoint, je l'ai réservé. Et a reconfirmé le problème du lit d'appoint avant l'enregistrement, la réception a répondu clairement : tant que le lit d'appoint est proposé lors de l'enregistrement, les frais de lit d'appoint sont de 100 yuans. Mais le jour du voyage, le 1er mai, mon père est soudainement tombé malade et n'a pas pu sortir. Ma mère est restée à la maison avec moi, et j'étais le seul à rester à la fin. Par conséquent, je n'ai pas demandé de lit supplémentaire à la réception ! Je suis entré dans la chambre et j'ai trouvé qu'il y avait un lit d'appoint. Je pensais que cette chambre avait à l'origine un lit d'appoint. Il a été préparé par les résidents du 1er mai à l'avance, je n'ai donc pas soulevé d'objections ni déplacé le lit. Ce n'est que le 13 mai que j'ai vérifié la facture Alipay que j'avais été surfacturé pour le lit d'appoint. J'ai appelé l'hôtel Qingpu pour communiquer et ils ont répondu qu'ils refusaient de rembourser, au motif que j'avais trouvé un lit d'appoint dans la chambre et que je ne leur avais pas demandé. Ce lit ne m'a causé aucun inconvénient, pourquoi devrais-je le monter ? La réception de l'hôtel a déclaré que le lit d'appoint n'était proposé qu'à mon arrivée. Je ne l'ai pas proposé. Ils l'ont ajouté par eux-mêmes, puis je calculerai mes frais de lit. C'est une consommation obligatoire ! Je n'ai pas besoin de dormir seul dans trois lits ! Vous pouvez régler la surveillance pour voir si je suis seul ce soir-là. Une plainte a été déposée sur la plateforme de voyage 12301, demandant le rembour*****t des frais surfacturés.
Texte originalTraduction fournie par Google