Hôtels Shangri-La à Shanghai

L'environnement et l'emplacement sont de premier ordre. Depuis la chambre, on a une vue imprenable sur le fleuve Huangpu et le bâtiment Aurora voisin. On peut accéder directement au bord de la rivière depuis l'hôtel. Le personnel est très serviable : ils ont spontanément proposé un parapluie quand il a plu et ont appelé un taxi pour moi, ce qui m'a fait sentir la chaleur de cette métropole. Le petit-déjeuner était également excellent, avec une grande variété de plats et des ingrédients frais. Le flux constant de clients n'a pas affecté le service de restauration. Cependant, les installations de la chambre sont vétustes. Que ce soit les toilettes, la pomme de douche ou les autres équipements de la chambre, tout est démodé et ne correspond pas au prix. Heureusement, la qualité de leur service a compensé tous ces inconvénients.

Ambiance : Dès mon arrivée à l'hôtel, j'ai été accueillie par le parfum familier du Shangri-La. Comme toujours, j'ai séjourné au Horizon Club et savouré un petit-déjeuner somptueux, un délicieux thé l'après-midi, et la vue nocturne depuis ma chambre était toujours aussi sublime. Service : Ayant séjourné au Shangri-La à de nombreuses reprises, je tiens à remercier tout particulièrement Mme Nancy (Michael) cette fois-ci. Elle a toujours été très aimable et attentionnée, avec un sourire constant. Arrivée en avance pour mon enregistrement, elle a rapidement préparé ma chambre, ce qui m'a permis de m'installer en une demi-heure environ. Elle a même eu la gentillesse d'organiser un départ tardif pour nous. Malgré mes nombreux séjours dans des hôtels à Shanghai, c'est toujours au Shangri-La que je me sens le plus à l'aise. ☺

Perfect location, top notch quality and friendly service. The hotel is literally integrated to the airport of SHA, which is also next to the metro line 2, so you can be in 20 mins in the city center. The breakfast has a lot of variety and all the rooms have great views towards the international airport. The room is amazing, has a divine decoration and everything is so clean and comfortable that the only things you would like to do in Shanghai is to enjoy this stay as much as possible. 110% recommended!

La seule chose qui manquait à la « chambre Deluxe avec vue sur la rivière » était la vue sur la rivière 😂. Belle vue néanmoins. Avantages : Un endroit propre et moderne (et nous sommes très exigeants à ce sujet). La télévision proposait de nombreux films anglais gratuits, ce que notre fille a beaucoup apprécié. Un grand bravo pour l'intégration de la technologie partout. Inconvénients : La douche était vraiment exiguë et la pression de l'eau à peine acceptable. J'avais de grands espoirs, compte tenu de mon expérience au Shangri-la Hangzhou. Le lavabo avait un problème d'évacuation d'eau. Observation : Le personnel est efficace et attentif aux besoins des clients, même s'il manque de l'accueil chaleureux requis dans le secteur de l'hôtellerie.