Konggu Youlan Inn

Il s’agit essentiellement d’une auberge luxueuse dans certains détails de rénovation, mais qui manque cruellement de chaleur. Toute la réception et la salle à manger sont glaciales. En arrivant dans la chambre, il faisait tellement froid que nous ne pouvions même pas nous y reposer. Alors que nous partions prendre un déjeuner tardif, nous avons demandé à la dame s'ils avaient des radiateurs portables pour la nuit. Elle a dit qu'elle venait d'allumer le chauffage au sol et que la pièce devrait être plus chaude à notre retour. Lorsque nous sommes revenus environ 3 heures plus tard, il faisait encore un froid inconfortable car l'air froid s'infiltrait par l'espace sous la porte et glissait le long du sol en marbre jusqu'au plancher en bois où se trouvait le chauffage par le sol. La conception dans son ensemble est tout simplement erronée et inadaptée au climat. Les serviettes jetables sont une blague ! Imaginez que vous êtes dans une chambre froide et que vous devez vous sécher avec un mince morceau d'essuie-tout de la taille d'un papier A3. Tout était humide et détrempé, moi y compris. Heureusement, on nous a donné des serviettes appropriées le lendemain après notre demande. L'expérience du premier jour a été si mauvaise que nous envisageions de partir le lendemain. Cependant, nous savons que le propriétaire et la famille font de leur mieux et ce n'est pas si grave une fois la pièce réchauffée. Quelques améliorations seraient vraiment utiles, surtout pendant les mois d'hiver : 1. Le chauffage au sol doit être allumé au moins 6 heures avant l'arrivée des clients. 2. Des serviettes de bain appropriées sont essentielles. 3. Un épais tapis sur le sol en marbre, de la porte au parquet en bois. 4. Essayez de garder l'espace commun au chaud (cela peut être difficile étant donné l'immense espace à double volume).

L'emplacement est très pratique, il y a de nombreux restaurants dans les environs et il est également très proche de Moonlight Plaza. Le service était très prévenant et a dit que si nous ne nous sentons pas bien à cause de l'hypertension artérielle, nous pouvons WeChat avec le patron et organiser une inhalation d'oxygène même au milieu de la nuit. Très hygiénique Les installations sont suffisantes, le chauffage au sol est très aspirant, il y a aussi un humidificateur et les réserves sont suffisantes. J'ai rejoint un groupe local et j'ai choisi de rester ici seul. Le voyage a été très long, nous sommes donc arrivés très tard et avons dû partir avant le jour le lendemain. En fait, si vous voulez être patient et vous promener, il est déconseillé de rejoindre un groupe de touristes et il est également très pratique de prendre un taxi. Je reviendrai certainement ici si j'en ai l'occasion, c'était vraiment sympa.

Nice location within the old town, smooth check in & check out, clean rooms with all standard amenities incl underfloor heating and humidifier. Very helpful and friendly hosts, made us feel welcome at all times which was much appreciated. Free transportation to the airport arranged free of charge as well. Would recommend Konggu Youlan Inn to all future visitors of Shangri-La. Thank you

clean hotel with unique design. location is perfect and hotel owners are very friendly and welcoming!

It was such a great stay. The hotel is 2mins walk from the center of the ancient town, you can go everywhere in a blink of an eye. The hotel is supper clean, feel like home to me. It looks exactly like the pictures. The host is very supportive. He suggested 3 local restaurant for us to try during our 3 days here, and not one I can complain, both were supper nice, great dishes and not expensive. He even drove us to the airport early in the morning free of charge. Really recommend this hotel.

We wish we could spend more nights here. The staffs were so helpful and insightful. The location of the hotel is strategic, not so far from the shops and main attractions.