Mechari Hotel (Shangri-La Ganden Sumtseling Monastery)

L'attitude de service de cet hôtel est super bonne, nous faisant nous sentir comme chez nous. De l'enregistrement au départ, chaque employé était souriant, chaleureux et prévenant, ce qui nous a permis de nous sentir plus cordiaux. L'environnement est très bon, l'éclairage de la chambre est bon, l'hygiène est très bonne, l'effet d'isolation phonique est très bon, la literie est confortable, et il est très confortable de dormir. Les fournitures de salle de bain sont complètes, la pièce est spacieuse et lumineuse et l'équipement est complet ~~Le plus important est que le prix soit abordable et très convivial pour les gens. Et les gens ici sont très gentils, très hospitaliers et le service est attentionné.

L'emplacement est facile à trouver. Il y a aussi une place de parking. Le parking est gratuit. Le gars de la réception a également pris l'initiative de m'aider à porter mes bagages. Cet hôtel est la maison la plus confortable que j'ai. J'ai séjourné quand je suis arrivé au Yunnan. Il y a du chauffage au sol et de l'eau chaude 24 heures sur 24 pour se baigner. Ce n'est vraiment pas trop confortable. Il fait encore un peu froid la nuit. Je veux poser mes pieds sur le sol pour me réchauffer. Il fait assez chaud pour enlever la couette la nuit. Gobelets en papier jetables et pantoufles jetables. L'hôtel est situé à Songtsam. à quelques minutes à pied de la zone panoramique de Linsi. C'est très pratique. L'ancienne ville de Dukezong n'est pas trop loin. Un taxi est le prix de départ recommandé.

Bel endroit.

The service is incredible, the room was clean. The hotel is right in front of Songzanlin temple. Nothing to complain at all.

酒店位置非常好，在頌讚林寺對面，在房間往窗外就可以看到頌讚林寺，周邊環境不錯，空氣清新脱俗，下午在酒店周邊環湖一週，簡直不要太美，房間乾淨整潔舒適，有地暖，前台服務熱情周到，幫忙提行李🧳設施是那種藏式建築，有花園，酒店樓頂觀景台可以拍照頌讚林寺全貌，很出片，位置非常好，離古城距離3公里左右，非常方便，旁邊有藏式衣服可以租借拍照，配套設施齊全，推薦入住

Mein Aufenthalt in diesem Hotel in Shangri-La war eine Mischung aus großartigen Ausblicken und frustrierenden Erfahrungen. Zimmer und Sauberkeit: Das Zimmer selbst war ganz in Ordnung, und die Sauberkeit im Bad war ebenfalls in Ordnung, inklusive einer Hightech-Toilette. Allerdings gab es im Zimmer ziemlich viel Staub und das war überall zu sehen. Ein großer Kritikpunkt war der Balkon, der sehr dreckig war. Überall lagen Zigaretten und Müll von den Vorgängern herum, und der Tisch war so schmutzig, dass wir ihn erst einmal selbst putzen mussten. Es wirkte, als wäre der Balkon länger nicht gereinigt worden. Ein weiterer Punkt, der bei einem Familienzimmer dieser Preiskategorie enttäuschend war: Es gab keine normalen Handtücher, sondern nur Einweghandtücher. Das fand ich sehr schade. Trotz der Sauberkeitsmängel war der Balkon das Highlight des Zimmers. Er bot einen fantastischen Blick auf den prächtigen Ganden Sumtseling Kloster, auch bekannt als Songzanlin-Kloster. Dieser Anblick war wirklich atemberaubend und entschädigte ein wenig für die anderen Unannehmlichkeiten. Der Innenhof des Hotels ist ebenfalls sehr schön gestaltet und bietet viel Platz zum Sitzen und Verweilen. Anreise und Gäste-Management: Ein ganz großer Nachteil war der Zugang zur Unterkunft. Es war erschwerlich, zum Hotel zu gelangen, da sich einige Taxifahrer weigerten, dorthin zu fahren, oder gar nicht erst anfahren wollten. Als wir am Nachmittag ankamen, fanden wir nach einiger Suche ein Taxi, das uns nach einem kurzen Stopp an einem Checkpoint, wo mein Name auf einer Liste stand, zum Hotel brachte. Man winkte uns durch. Mangelhafter Service: Am nächsten Tag wollten wir den Palast besuchen. Auf meine Frage hin, wo man Tickets kaufen könne, wies uns das Hotelpersonal zum Eingang des Palastes. Dort stellten wir jedoch fest, dass es keine Eintrittskarten zu kaufen gab, sondern nur außerhalb des Geländes, etwa 2 km entfernt. Da wir um 11:00 Uhr einen Transfer zum Bahnhof bestellt hatten und demnach nicht viel Zeit in der Scenic Area hatten, nahmen wir ein Taxi, um schnell zum Ticketschalter zu gelangen. Nach dem Ticketkauf bestellten wir erneut ein Taxi zurück zum Hotel. Dieses Mal ließ uns der Security am Checkpoint nicht durch. Ich rief daraufhin im Hotel an, um zu bestätigen, dass wir Gäste waren und zurück zum Hotel wollten. Anscheinend gab es Kommunikationsprobleme, und die Hoteldame konnte dem Security-Mann nicht deutlich machen, dass wir Gäste des Hotels waren und dass er uns daher durchlassen kann. Wir mussten ärgerlicherweise die 2 km zu Fuß laufen und die komplette Taxifahrt bezahlen, ohne die Fahrt genutzt zu haben. Diese Prozedur kostete uns über eine Stunde Zeit, was uns sehr geärgert hat. Dadurch hatten wir für den Palast und den See nur noch etwa 1,5 Stunden Zeit, was sehr schade war. Es wirkte, als hätten die Mitarbeiter nicht viel Ahnung von diesen Abläufen. Solche wichtigen Informationen sollten jedem Hotelgast schon bei der Buchung oder spätestens beim Check-in erklärt werden, um unnötigen Stress zu vermeiden. Positiver Service: Ein positiver Service, den das Hotel anbietet, war der Transfer zum Bahnhof. Dieser war sehr pünktlich und klappte reibungslos. Insgesamt bietet das Hotel einen beeindruckenden Ausblick und einen schönen Innenhof, doch die Probleme mit der Zugänglichkeit, der Sauberkeit auf dem Balkon und vor allem die mangelhafte Kommunikation bezüglich des Palastbesuchs trübten den Aufenthalt erheblich. Diese Punkte sollten dringend verbessert werden, um den Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu ermöglichen.