Je m'attendais à beaucoup plus de ce complexe hôtelier, car les avis étaient élogieux et j'y ai séjourné en janvier.
Cependant, je me dois d'être parfaitement honnête dans mon évaluation.
Je tiens à préciser qu'il s'agit d'un complexe hôtelier, bien plus grand et imposant qu'un simple hôtel, et on est en droit d'attendre beaucoup d'un établissement 5 étoiles.
Or, je m'attendais à tout, sauf à ce que j'ai trouvé.
Les prix étaient, pour le moins, élevés, compte tenu du niveau de vie et du prix pratiqué en Égypte.
Une coupe de cheveux et une taille de barbe à 60 euros me semblent plus qu'excessives, et il est inutile de me dire « oui, mais nous sommes dans un complexe hôtelier », puisque, au final, je suis toujours en Égypte.
J'avais une chambre avec jacuzzi. En cet hiver, je m'attendais à ce que tout soit impeccable. L'hôtel disposait d'un jacuzzi qui mettait plus de 24 heures à atteindre la température souhaitée et qui sentait le chlore en permanence, car il était traité au chlore. Aujourd'hui, je n'en comprends pas l'explication.
L'endroit ne semblait ni propre, ni exceptionnel, ni digne d'un hôtel 5 étoiles.
Parlons du ménage : tout était beau, mais on voyait constamment des peintures, dans toutes les chambres, même à l'intérieur, avec les meubles et tout le reste. Au final, même les cheveux étaient teints, juste pour la déco.
La propreté laissait vraiment à désirer. Le personnel était aimable, mais il devrait se concentrer sur le ménage plutôt que sur la décoration avec des serviettes.
Dans les restaurants à la carte, les commandes étaient parfois oubliées, et au bout d'un moment, c'était agaçant.
Le service était inexistant.
Des animateurs insistaient lourdement pour que l'on vienne à leurs soirées et que l'on dépense un peu d'argent. En clair, détente et tout le reste. Et pour ceux qui lisent ceci, pour le prix que vous dépenserez ici, vous trouverez mille fois mieux.
Ce complexe a un fort potentiel, mais il a besoin d'une meilleure gestion.
Texte originalTraduction fournie par Google