Sherpa02473960363
2 février 2025
Insécurité et par plusieurs tentatives d’entrée en chambre malgré « do not disturb please » Toques à la porte à plusieurs reprises et a repetition du bon matin , heureusement j’avais mis le locker de l’intérieur ( je réponds et il ouvre avec sa clé , il pousse la porte) Housekeeping caché dans la salle de bain pour 15 mins sans aucun bruit General manager mr waheed el thohamy et son adjoint chef mr maher el mansy n’ont rien fait et ils ont serpenté et fuire la situation avec leurs collègues ( chef comptable et responsable réceptionniste) après plusieurs réunions et contacts , pleins de fausses promesses et la personne toujours au boulot ce qui m’a obligé de quitter l’hotel une semaine avant la date prévue de mon séjour sans être remboursé malgré leur propre proposition de remboursement ,aucun document officiel malgré le contact avec mon agence de voyage et preuve par emails , obligation au Check out en demandant mes cartes et mon bracelet , accusations , refus indirect cachée derrière des faux sourires et paroles de promesses que tu auras une semaine free of charge des que vous voulez sans aucun voucher de leur part A faire très attention ⛔️ arnaque et fraude partout dans tous les secteurs et membres de l’entreprise