The Westin Shenyang Hotel

Avis : The Westin Shenyang Hotel

The Westin Shenyang Hotel

No.386 Qingnian Street, Heping District, Shenyang, Liaoning, 110004, ChinaVoir le détail de l'hôtel
The Westin Shenyang Hotel
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.3/10
Bien
3814 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.2
Service9.3
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(3814)
Évaluations positives(3734)
Évaluations avec photos/ vidéo(853)
Personnel d'accueil amical(392)
Petit déjeuner délicieux(356)
Restaurants de qualité(123)
Idéal pour les voyages d'affaires(116)
À proximité du métro(108)
Buffet délicieux(33)
Évaluations négatives(80)
Invité
Chambre Deluxe avec 2 lits
Séjour au avr. 2023
Voyage entre amis
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 30 mai 2023
L'évaluation globale est rentable, le transport est pratique, la chambre est propre et le service est attentionné. Ce serait mieux si le petit-déjeuner pouvait être plus riche. Un hôtel de ce niveau a besoin d'un bon service de lait de nuit. Merci
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Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup d'avoir choisi la marque Westin lorsque vous vivez à Shenyang et de nous avoir donné votre affirmation ici ! En plus de beaucoup de repos, nous voulons que chaque client se sente rajeuni et rafraîchi pendant son séjour. Sincèrement hâte de votre retour! Je vous souhaite un agréable voyage !
Utilisateur anonyme
Westin Deluxe Double Room
Séjour au avr. 2023
Voyageur d'affaires
5 évaluation
4.0/10
Publiée le 10 mai 2023
C'est un pas sur le tonnerre ! Équipements : très déprimant, petite taille de la pièce, fenêtres sombres ! ! Avec toutes les lumières allumées, il fait encore noir. Les couloirs sont étroits. Si la sœur aînée met le chariot à linge dans le couloir, il sera difficile de tirer la valise pour traverser la route. Les couloirs sont bruyants et il y a un beaucoup d'articles divers Les chaussons et le dentifrice utilisés ne sont pas sur mesure et la qualité est moyenne Le réveil de chevet Une couche de cendres !
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻瀋陽威斯汀酒店並與我們分享您的入住體驗。非常抱歉本次入住沒能達到您的期望,我已將您的反饋轉達至客房部。同時,也歡迎您隨時與我們聯絡,與我們進一步分享您的意見和想法。我們將一直不斷地努力提升酒店的服務水平和產品質量,為我們的客人創造舒適和難忘的體驗。誠摯的期待您的再次光臨!
Nichangmanying
Chambre Deluxe avec 2 lits
Séjour au avr. 2023
En couple
35 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 16 mai 2023
C'est le pire hôtel Westin que je connaisse. Il n'y a pas de climatisation dans la chambre, il fait trop froid pour dormir avec la fenêtre ouverte et il fait trop étouffant et trop chaud pour dormir avec la fenêtre fermée. Il n'y a pas de service dans le petit-déjeuner buffet, et même les couteaux, fourchettes, baguettes, café et thé doivent être fouillés partout.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻瀋陽威斯汀酒店並與我們分享您的感受。非常抱歉本次入住沒能為您提供滿意周到的住宿體驗。您的反饋我已轉達至相關部門。同時,我們也誠摯地邀請您與酒店值班經理取得聯繫,與我們分享更多您的意見和想法。在威斯汀品牌酒店,除了充足的休憩,我們希望每位客人在入住期間都能夠感受到活力和煥然一新!真誠地期待您的再次光臨!祝您旅途愉快!
Invité
Westin Deluxe Double Room
Séjour au mars 2023
En famille
4 évaluation
2.0/10
Publiée le 1 mai 2023
Logement : moyen, ne vaut pas son prix Situation du petit-déjeuner : trop nul, il n'y a rien, l'environnement est sale et désordonné Situation du stationnement : Les places de stationnement hors sol sont relativement basses et souvent pleines
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好,非常感謝您旅居瀋陽時選擇威斯汀品牌!同時也很抱歉本次入住沒能為您提供周到滿意的旅居體驗。您的反饋我已轉達至相關部門。在威斯汀酒店,除了充足的休憩,我們希望每位客人在入住期間都能夠感受到活力和煥然一新。如方便,歡迎您隨時與我們取得聯繫,以便我們為您更好的安排下次行程。再次感謝您旅居瀋陽時選擇威斯汀酒店,我們真誠地期待您的再次光臨!祝您旅途愉快!
Invité
Westin Deluxe Double Room
Séjour au mars 2023
En couple
9 évaluation
6.5/10
Publiée le 28 avr. 2023
La télévision dans la chambre n'a pas pu être utilisée depuis la première nuit de l'enregistrement. Elle a été réparée. Il était presque 11 heures et la télévision ne pouvait pas être utilisée après le lever le lendemain matin. Hé, je' Je suis vraiment convaincu. Est-ce si difficile de regarder la télévision ?
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客人您好,非常感謝您旅居瀋陽時選擇威斯汀品牌!同時也很抱歉本由於房間電視的問題影響了您的旅居體驗。您的反饋我已轉達至相關部門。在威斯汀酒店,除了充足的休憩,我們希望每位客人在入住期間都能夠感受到活力和煥然一新。再次感謝您花時間與我們反饋入住期間遇到的問題,以幫助我們及時調整和完善酒店的設施設備。我們真誠地期待您的再次光臨!祝您旅途愉快!
Yongaiping
Westin Deluxe Double Room
Séjour au mars 2023
Voyageur d'affaires
8 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 7 avr. 2023
J'aime l'odeur de l'aromathérapie Westin La chambre est propre et bien rangée, on se sent comme à la maison Dormez confortablement et tranquillement, il n'y a rien de mal à choisir Westin Avis justes des membres Marriott
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻瀋陽威斯汀酒店並與我們分享您的入住體驗。十分榮幸給您的旅行增添了舒適且難忘的回憶。我們會一直保持我們服務的水準並且堅持不懈地提升服務質量。誠摯的期待您的再次光臨!
Invité
Chambre Deluxe avec 2 lits
Séjour au fév. 2023
Voyage entre amis
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 26 mars 2023
L'ambiance générale de l'hôtel est très bonne L'attitude de service de Bessie à la réception est également très bonne L'attitude de service d'Alice au restaurant est également très bonne
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您選擇下榻瀋陽威斯汀酒店並與我們分享您的入住體驗。感謝您對整體入住體驗的肯定,也十分榮幸給您的旅行增添了舒適且難忘的回憶。我們會一直保持我們服務的水準並且堅持不懈地提升服務質量,真誠的期待您的再次光臨。
Invité
Séjour au janv. 2023
Voyageur d'affaires
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 9 fév. 2023
Le service d'Ivan Stella Kobe est très bon Le service de Stela est très enthousiaste et patient Le service global est très satisfaisant Je reviendrai la prochaine fois
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Réponse de l'établissement: Chers invités, Merci d'avoir choisi de séjourner au Shenyang Lido Hotel et de partager vos précieux avis. Nous sommes très heureux d'entendre votre affirmation de l'expérience globale du séjour, et nous sommes très honorés d'ajouter des souvenirs confortables et inoubliables à votre voyage. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe, je crois que ces commentaires apporteront un grand encouragement à tous nos employés. Nous maintiendrons toujours le niveau de notre service et améliorerons sans relâche la qualité du service. Merci encore pour votre partage et vivement votre retour. Sincèrement
sandloross
Séjour au déc. 2022
Voyageur d'affaires
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 3 fév. 2023
Avantages : La chambre d'hôtel est très grande, très propre, très calme dans la chambre, et il y a six ascenseurs, qui sont rapides. L'emplacement est également pratique. Il se trouve à 10 minutes à pied du K11. Il y a de nombreux restaurants parmi lesquels choisir dans la rue Tiantian, du côté sud de l'hôtel. Il y a un merveilleux dépanneur en face de l'hôtel, ce qui est pratique pour achats. L'emplacement de l'hôtel est bon, pratique pour l'aéroport. L'attitude de service du personnel de la réception est également très bonne. Je choisirai de rester la prochaine fois. Inconvénient : Il n'y a pas de machine à café, ce serait mieux s'il y avait une machine à café à capsules et des capsules.
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Réponse de l'établissement: Chers invités, Merci d'avoir choisi de séjourner au Shenyang Lido Hotel et de partager vos précieux avis. Nous sommes très heureux d'entendre votre affirmation de l'expérience globale du séjour, et nous sommes très honorés d'ajouter des souvenirs confortables et inoubliables à votre voyage. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe, je crois que ces commentaires apporteront un grand encouragement à tous nos employés. Nous maintiendrons toujours le niveau de notre service et améliorerons sans relâche la qualité du service. Merci encore pour votre partage et vivement votre retour. Sincèrement
Invité
Séjour au déc. 2022
En famille
10 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 30 janv. 2023
Le service hôtelier est à la maison. Stella Iris Ivy à la réception est très prévenante et nous a donné deux jouets lion 🦁️. De plus, il y a des articles de toilette pour enfants. La taille de la chambre est grande et la décoration est très récente. Globalement très satisfait. Le prix va augmenter dans les deux prochains jours😂
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 感謝您選擇下榻瀋陽麗都酒店並分享您的寶貴意見。我們很開心聽到您對整體入住體驗的肯定,也十分榮幸給您的旅行增添了舒適且難忘的回憶。我會將您的反饋與我們的團隊一起分享,相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。我們會一直保持我們服務的水準並且堅持不懈地提升服務質量。再次感謝您的分享並真誠的期待您的再次光臨。 謹啟
dalianflyman
Séjour au déc. 2022
En famille
13 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 janv. 2023
Les hôtels dans lesquels je séjourne souvent, du Sheraton au Sofitel en passant par le Lido d'aujourd'hui. Le service est aussi bon que jamais. Un merci spécial au personnel de service pour leur service chaleureux et attentionné pendant le petit déjeuner
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 感謝您選擇下榻瀋陽麗都酒店並分享您的寶貴意見。我們很開心聽到您對整體入住體驗的肯定,也十分榮幸給您的旅行增添了舒適且難忘的回憶。我會將您的反饋與我們的團隊一起分享,相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。我們會一直保持我們服務的水準並且堅持不懈地提升服務質量。再次感謝您的分享並真誠的期待您的再次光臨。 謹啟
Invité
Séjour au déc. 2022
En famille
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 26 janv. 2023
L'hôtel est très agréable, le petit déjeuner est très bon et le service est très bon ! Alice et Sally sont très préoccupées par le fait que tout le monde mange bien et ont aidé à bien manger
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 感謝您選擇下榻瀋陽麗都酒店並分享您的寶貴意見。我們很開心聽到您對整體入住體驗的肯定,也十分榮幸給您的旅行增添了舒適且難忘的回憶。我會將您的反饋與我們的團隊一起分享,相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。我們會一直保持我們服務的水準並且堅持不懈地提升服務質量。再次感謝您的分享並真誠的期待您的再次光臨。 謹啟
Invité
Séjour au déc. 2022
En famille
13 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 27 janv. 2023
L'expérience de ce séjour est que le service de l'hôtel a surpassé le matériel. Les trois membres du personnel sont vraiment sérieux et responsables. Sally traite les clients avec beaucoup de soin et d'enthousiasme. Lors de l'enregistrement du Nouvel An chinois, un joli lapin a été préparé, car la réception a également préparé des jouets pour les enfants. Ours, vraiment attentionné
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 感謝您選擇下榻瀋陽麗都酒店並分享您的寶貴意見。我們很開心聽到您對整體入住體驗的肯定,也十分榮幸給您的旅行增添了舒適且難忘的回憶。我會將您的反饋與我們的團隊一起分享,相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。我們會一直保持我們服務的水準並且堅持不懈地提升服務質量。再次感謝您的分享並真誠的期待您的再次光臨。 謹啟
Invité
Séjour au déc. 2022
Voyageur d'affaires
39 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 19 janv. 2023
Le personnel de la réception et du service du hall bessie, sklla et kingsley est chaleureux et attentionné, et la chambre est propre et hygiénique!
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 感謝您選擇下榻瀋陽麗都酒店並分享您的寶貴意見。我們很開心聽到您對整體入住體驗的肯定,也十分榮幸給您的旅行增添了舒適且難忘的回憶。我會將您的反饋與我們的團隊一起分享,相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。我們會一直保持我們服務的水準並且堅持不懈地提升服務質量。再次感謝您的分享並真誠的期待您的再次光臨。 謹啟
Invité
Séjour au nov. 2022
Voyageur d'affaires
11 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 10 déc. 2022
Initialement prévu de rester une journée, mais plus tard, nous avons estimé que le service et l'assainissement étaient particulièrement bons, et que le personnel de service était en place pour traiter les problèmes en temps opportun, nous avons donc prolongé notre séjour d'un autre jour. En partant, j'ai oublié de prendre le chargeur de mon téléphone portable, la réception m'a prévenu à temps, donc je n'ai pas perdu trop de temps. Dans l'ensemble, très bien.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客: 感謝惠賜有關下榻瀋陽麗都索菲特酒店的寶貴意見。聽到您對我們工作以及員工的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。長久以來索菲特一直培養員工提供個性化服務,我們會一直保持我們服務的水準並且堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。另外酒店一直以來都以提高客人的用餐體驗而不斷的進行調整和更新,包含全新的西餐理念,更加私密的中式用餐環境。全新的餐廳和優雅的健身中心整體煥然一新。同時,酒店客房更加現代化,高端大氣,酒店全體員工一直以高水準的服務於所有的客人。再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。 謹啟 夏冰心 賓客體驗經理