Hôtels Crowne Plaza à Shenzhen

”Notre séjour à Crowne Plaza Shenzhen était excellent! Les chambres étaient spacieuses et confortables, et le personnel était professionnel et attentif. La position confortable de l'hôtel a fait explorer la ville facile. Une excellente option pour un séjour relaxant et agréable dans Shenzhen!”

Excellent à bien des égards avec un grand merci à Joyce Bao et Kayle (alias Xiao Bao et Xiao Li 小包 小李) qui nous ont aidés avec nos bagages et nous ont fait partir. En plus d'être très propres et bien situés, voici quelques autres zones qui ont été bien aménagées : 1. Petit-déjeuner à emporter disponible 2. Le concierge a recherché de manière proactive du personnel supplémentaire afin que nous puissions nous enregistrer rapidement 3. Bonnes infrastructures telles que : une bonne plomberie (pas d'odeurs bizarres), des robinets, des éviers et des toilettes de marque (casher, etc.) 4. Le cours de Pilates de Kelly était professionnel 5. La piscine était chaude et le sauveteur a essayé de demander aux fumeurs de se déplacer sur les côtés (au lieu de les laisser continuer à se tremper). 6. La salle de sport était neuve, bien entretenue et la salle de bain du vestiaire avait de véritables doublures de siège de toilette en papier qui fonctionnaient et des sacs pour les maillots de bain mouillés. Les sèche-cheveux étaient neufs. 7. La chambre avait de grandes fenêtres, des ports de chargement au chevet, un peignoir et des pantoufles épais, moelleux et de bonne qualité. Le papier toilette était épais à 2 épaisseurs avec de bonnes perforations. Shampoing au savon Borghèse, etc. et mini rince-bouche fournis 8. Le petit-déjeuner comprenait de bonnes omelettes et les pâtisseries et les croissants étaient bien préparés et beurrés. Ils avaient même des glaces. Jus de concombre, céleri et carotte fraîchement pressés préparés sur place avec un presse-agrumes. Quand j’ai demandé pourquoi ils n’avaient plus de pommes de terre rissolées, ils ont examiné la question. 9. L'application destinée aux visiteurs de Shenzhen a également fourni de bonnes informations. 10. Les draps, oreillers, matelas et couette étaient tous de bonne qualité, moelleux et moelleux 11. Informations disponibles si vous devez poster un colis. 12. Le personnel est généralement bien formé et bien géré, semble savoir ce qu'il est censé faire et peut répondre aux questions. Ils pourraient se former davantage à l’hôtellerie pour qu’ils soient passionnés et que ce soit plus naturel. 13. Malgré la pluie torrentielle, tout était sec, pas de fuite, pas de moisissure, pas d'odeur d'humidité, l'hôtel n'était pas vétuste. Les zones sont généralement bien organisées. 14. La direction semble superviser et former le personnel avec soin. Le seul problème était qu'il manquait des boissons dans mon minibar, mais il a été envoyé lorsque j'ai appelé à ce sujet. Mais dans l’ensemble, c’est un très excellent hôtel. Voici quelques observations mineures et quelques suggestions supplémentaires : 1. Un menu d'oreillers pourrait être proposé 2. Un bain moussant peut être mis à disposition sur demande 3. Plus d'informations sur la salle de sport, le lieu de massage, etc. pourraient être proposées dans la chambre et en anglais (au lieu de dans l'application Ctrip). 4. La chambre pourrait avoir une crème pour le café et le thé 5. Un sac ou un sac en papier peut être placé dans la pièce pour une utilisation supplémentaire. 6. Le paiement aurait pu demander des suggestions 7. L'enregistrement pourrait demander si un petit-déjeuner à emporter serait nécessaire. 8. Le salon exécutif proposait du bon fromage, mais il pouvait également inclure des craquelins ou du salami (salami disponible au petit-déjeuner). Des sachets de thé en libre-service devraient également être disponibles, pas seulement du café. Mais le thé était disponible sur demande. Ils ont également besoin de serviettes en tissu et pas seulement de petites serviettes en papier. 9. Les badges nominatifs du personnel doivent préciser les langues parlées par le membre du personnel (anglais, cantonais, mandarin). 10. La cabine de douche dans la salle de sport a besoin d'un rebord le long de la porte ou du sol pour que l'eau ne coule pas partout. Actuellement, le sol de la douche n’est pas suffisamment incliné et l’eau ne s’écoule pas assez vite et s’infiltre partout.

L'hôtel est très propre et le personnel est à l'écoute des clients. Réservé pour fêter son anniversaire ce matin-là Surclassement de chambre gratuit à l'arrivée Offrez également des gâteaux exquis La piscine de l'hôtel et la baignoire de la chambre répondent pleinement aux normes de voyage de ma fille. La chambre dispose d'un grand lit et est spacieuse et confortable. Je dois commenter le personnel du hall Peter Wu et Luo Jiarong. Ils étaient extrêmement professionnels, polis et ont fourni un bon service. Ils ont également fourni des conseils et une assistance pendant notre voyage. Merci beaucoup. Digne d'éloges, j'attends avec impatience ma prochaine visite

L'hôtel était loin du centre-ville mais il était grand spacieux. Mon fils a aimé le bain trop. L'hôtel est allé au-dessus et au-delà avec un petit paquet de cadeau de chance pour mon fils et un gâteau pour le bday de mon mari. Ils ont même conçu le lit à l'arrivée. Le petit déjeuner était très bon. Le petit déjeuner était très bon. Le dîner était le plus grand (herbe de foie, sashimi frais)

Very nice and helpful staff, front desk, vogue cafe and cleaning ladies. Although it located a bit far, the surrounding is super nice and quiet. During CNY, there’s dragon dance and staff were very busy but still maintain superb service, we can see staff from other departments helping out breakfast service to keep customers happy. Especially the front desk staff 何子椽helped out our food delivery (we don’t speak much mandarin) and other staff helped out for a broken locker scan and sent fruits to apologise for the inconvenience, not the value of the fruit but we appreciated the gesture. They made our stay happy and want to come back during Summer time. Indoor pool also nice and clean. Very well done and great team!