Shenzhen Haishu Kaifeng Hotel

J'ai regardé les statistiques. J'ai séjourné à l'hôtel Haishu Kaifeng pendant près de 100 nuits. J'espère donc que mes commentaires pourront vous donner quelques références : Le premier choix est de dire la bonne chose : 1 Le service est toujours en place et le service soft est plutôt bon 2 Les fournitures sont complètes et certains hôtels cinq étoiles peuvent ne pas disposer d'un ensemble de fournitures aussi complet, y compris des rasoirs (cela permet d'économiser beaucoup de choses et vous n'avez pas besoin de les emmener en voyage d'affaires), des parapluies, des lotions pour le corps , etc. 3 Calme et non perturbé Mais je pense quand même qu'il est nécessaire de faire quelques suggestions. L'hôtellerie est une industrie de services, et l'industrie des services doit être orientée vers le consommateur. Personnellement, je pense que Haishu a encore beaucoup de choses qu'il n'a pas bien faites. Tout d'abord, comprenez-vous vraiment la composition des consommateurs ? Voyagent-ils beaucoup ou voyagent-ils et vivent-ils beaucoup ? Personnellement, je pense qu'il devrait y avoir plus de voyages d'affaires. La prochaine étape est donc le groupe de personnes en voyage d'affaires. Quels sont leurs besoins fondamentaux ? Ce n'est rien de plus que sûr, propre, confortable et tranquille. Alors, l'hôtel l'a-t-il vraiment fait ? Permettez-moi de donner quelques exemples simples : 1 Lorsque j'habitais ici il y a plus d'un an, j'ai découvert que sa douche ne pouvait pas régler la chaleur ou le froid. C'était la même chose cette fois, l'eau très chaude ne pouvait pas être réglée. Le choix de ma collègue est de se contenter de la lessive, d'appeler la réception, la réception laisse entrer la tante, retire le bouton de réglage, puis passe à la vis. Bien sûr, j'ai de l'expérience, alors je l'ai ajusté de cette façon. Je crois qu'il ne devrait pas être trop difficile de remodeler ce réglage de douche, non? C'est la situation depuis plus d'un an. 2 Il y a encore de nombreux problèmes mineurs avec les installations. Par exemple, les fenêtres de nombreuses pièces ne sont pas fermées hermétiquement, le miroir de courtoisie ne bouge pas, les gros jets d'eau sont terribles et le lavabo a des choses sales. Je suis resté trop de fois, et je trouve toujours un ou deux petits détails à chaque fois. 3 Quand je restais cette fois, quand je prenais un bain, j'ai découvert que je ne pouvais pas aller sous l'eau. Je l'ai lavé, mis mes vêtements et pris une photo (voir la première photo). Puis je suis allé changer de chambre le lendemain. La réception a dit que la tante avait dit que tout allait bien. Heureu*****t, j'avais cette photo, et ils ont changé de chambre immédiatement (avec une bonne attitude). 4 Si les serviettes de la chambre sont vraiment tachées, même si elles sont nettoyées, elles ne doivent pas être utilisées par les invités (voir la deuxième photo). J'ai vu que les taches étaient toujours très réactives. 5 Je ne peux pas me plaindre du petit-déjeuner. Je me souviens que je me suis aussi plaint du petit-déjeuner il y a longtemps. Non seulement ça ne s'est pas amélioré, mais c'est devenu de pire en pire. Le prix avec petit-déjeuner n'est pas bas, ne pouvez-vous pas être plus prudent ? Oeufs au plat, nouilles sautées, oubliez ça si vous n'en avez pas. Quand il y avait beaucoup d'invités pendant deux jours, j'ai trouvé qu'il n'y avait rien à manger dans le passé (voir la troisième photo). Si vous savez qu'un grand nombre de clients restent, il y aura toujours des projets, non ? Pour les autres problèmes, j'ai également répondu à mes messages précédents, je ne les répéterai donc pas ici. Puisqu'il y a tant de questions sur l'hôtel Haishu, pourquoi est-ce que je choisis toujours de vivre ici ? Parce que je n'ai pas d'autre choix, les autres hôtels des environs sont bien pires que Haishu. Parfois, une bonne entreprise ne signifie pas à quel point elle se porte bien, mais à quel point les produits concurrents se portent mal. Il y a quelques problèmes mineurs qui ne sont pas résolus, ce qui ne fera qu'affecter la réputation de votre hôtel. S'il y a un meilleur concurrent dans le coin, je pense que je ne choisirais pas ici. P.s. Quand je suis descendu pour vérifier aujourd'hui, une tante n'était pas satisfaite de l'enregistrement et a négocié avec le responsable de la réception. Plus tard, le directeur lui a remis de l'argent pour résoudre le problème. Si certains problèmes peuvent être résolus à l'avance, n'aurez-vous plus à négocier avec les clients ? Ne transformez pas les choses importantes en choses urgentes.

L'hôtel est très proche de la station de métro. Les chambres sont relativement spacieuses, fraîches et sans odeur. La literie est propre et hygiénique, mais il y a quelques traces de moquette. Il y a beaucoup de petits magasins en bas qui ont bon goût, et il y a un centre commercial juste en face de la station de métro.

L'environnement de l'hôtel est correct, les magasins et les restaurants sont très pratiques. Les installations de l'hôtel sont un peu vieilles, et le petit déjeuner n'est pas très bon, la variété est très limitée. Ce n'est pas trop loin de la station de métro, il suffit de marcher. D'une manière générale, dans ce quartier Futian de Shenzhen, le rapport qualité/prix n'est pas mauvais.

Good place, nice breakfast and services. Big room

房間乾淨整潔 環境好設施全 服務好 設施好，安靜舒適 早餐品種全 健康乾淨整潔衞生 .位置好近地鐵口出行 打車都很方便 與綜合體直線距離短 購物消費 吃飯都很方便 總之很不錯 贊贊贊你

床品可以 衞生不錯 還配了消毒杯具的機器 有床通風 隔音還行 就是網絡不行 wifi像20年前的東西 前台解釋説因為靠近警備區 可這個解釋不通 因為解決的方法有很多 而且手機5g比酒店wifi快多了 這wifi慢得連網頁都打不開 好容易打開了 點開一個連結還是丟失的 這速度 20年前也不多見

酒店房間都很大很敞亮，服務都很好，還送了賀卡。贊贊贊。

不錯，離公司很近的一個酒店，性價比還是很高的。價格比較親民，房型也挺多的，適合商務出差等等，五星好評。

房間很大，還送牛奶，早餐吃的種類也不少，衞生也不錯，鄧經理和温經理的處事態度很好，服務也很專業，還遇到婚慶，總之挺滿意的。