Utilisateur anonyme
24 janvier 2025
Ce n'est pas du tout un hôtel, juste une petite auberge près du port. Il n'y a pas de hall d'entrée, un ascenseur caché au niveau de la rue mène directement au deuxième étage de l'hôtel. Le couloir de l'hôtel se trouve juste devant l'ascenseur et est très étroit. La chambre vient d'être rénovée en 2024. Elle est très petite, mais la salle de bain est grande et le smartphone Xiaodu fonctionne bien. Mais je dois le dire trois fois : pas de service, pas de service, pas de service. Personne ne nettoie la chambre tous les jours, les poubelles ne sont pas changées et l’eau n’est pas renouvelée. Si vous y restez longtemps, vous pouvez penser vous-même aux conditions d'hygiène !
Toutes les pièces avec fenêtres doivent faire face aux fenêtres des bâtiments résidentiels. Ouvrez les rideaux et une centaine d'yeux pourront vous voir. Faites-en l'expérience par vous-même ! Je n’osais pas ouvrir les rideaux pendant la journée, la pièce était très déprimante !
Le plus bizarre c'est qu'il n'y a pas de service et pas de restaurant. Ils s'appellent eux-mêmes un hôtel ! Le plus bizarre c'est que le personnel des lieux et la femme de ménage sont la même personne !
Lorsque vous vous enregistrez, il vous jette un coup d'œil, comme s'il vous demandait pourquoi vous êtes venu à Shenzhen. Oui, je t'envoie de l'argent. N’es-tu pas heureux ?
Au cours de la journée de transit à Hong Kong, l'enfant a parcouru 30 000 pas. Il n'avait pas dîné quand il est rentré tard à l'hôtel, alors il a juste mangé des mangues et des oranges dans la chambre. J'ai un corps faible et mon estomac est sensible aux aliments crus et froids. Je ne sais pas si j’ai contracté un virus à Hong Kong pendant la journée. La nuit, l’enfant s’est soudainement assis et a dit : « Maman, je ne me sens pas bien. » Avant que je puisse lui demander ce qui n’allait pas, il a vomi. Le vomi était partout sur le lit, alors j'ai rapidement changé les vêtements de l'enfant et j'ai demandé à la réception d'obtenir une chambre surclassée ! Après avoir réconforté l'enfant jusqu'à ce qu'il s'endorme, je me suis inscrit pour lui en ligne. Mais la réservation n'a pas abouti
Le lendemain, nous ne sommes pas sortis de la maison. L’enfant ne se sentait pas bien, refusait de manger, avait une légère fièvre et ne s’était pas bien reposé la nuit précédente. J'ai donc rattrapé un peu de sommeil dans ma chambre. La tante à la réception a frappé à la porte trois fois en un après-midi. Elle a frappé avec ses mains, a continué à sonner à la porte et a crié mon nom (nom complet, elle n'avait même pas la courtoisie de base pour s'adresser aux clients. M'as-tu appelé par mon nom ? Pour qui te prends-tu ?). Cela a sérieusement affecté le repos de mon enfant pendant sa convalescence ! plainte! ! ! !
Ce qui est encore plus bizarre, c'est qu'avant de quitter l'ancienne chambre le matin, j'ai utilisé un balai pour balayer le sol de la chambre (notez que je faisais proactivement le travail du serveur), et j'ai également utilisé des serviettes en papier pour nettoyer toute la saleté que l'enfant a vomi sur le lit la nuit, ne laissant que des traces jaunes, qui bien sûr avaient une odeur. La tante ne m'a pas vu, alors elle a frappé à ma porte, même si son enfant dormait. Elle m'a interpellé en frappant et m'a dit qu'il manquait quelque chose dans la pièce. J'étais confus. Elle a continué à parler de ce qui s'était passé sur le lit, puis s'est couvert le nez avec ses mains, l'air douloureux. Je n'exagère pas. C'était comme si elle voyait un cadavre au lieu de vomir. Haha.
Je lui ai expliqué en m'excusant ce qui s'était passé cette nuit-là. Le représentant de l'hôtel n'a montré aucune préoccupation ni aucun soin pour moi et mon enfant. Elle a continué à être agressive et a demandé avec dégoût : « Qu'as-tu vomi ? » *****, dois-je vous dire, à vous, le nettoyeur, ce qu'il y avait dans le vomi ? Qui est le consommateur ? Afin de garder un minimum de décence l'un envers l'autre, je lui ai dit poliment que ce seraient les mangues et les oranges que les enfants mangeraient à leur retour le soir, mais je les ai déjà nettoyées pour toi. Devinez ce que le serveur a dit ? Les gens viennent rétorquer : Vous appelez ça du nettoyage ! Je me suis mis en colère sur-le-champ et j'ai dit : « Que puis-je faire ? J'ai même lavé les draps pour toi. » J'ai claqué la porte.
C'est vraiment mauvais. J'ai payé deux chambres en 24 heures, et tu as encore le culot de venir me voir et de me blâmer. Il n'y a absolument aucun sens du service, tout comme *** !
La vie de l’enfant était également en jeu. Nous n'étions pas sortis ce matin-là lorsque l'alarme incendie a soudainement retenti dans le couloir. Le bruit était si fort et effrayant. L'alarme a alors informé les résidents qu'il y avait un incendie et qu'ils devaient se préparer à évacuer. Nous n'avons pas eu le temps de changer de vêtements. Nous avons pris nos téléphones et avons attrapé nos enfants pour ouvrir la porte pour voir ce qui se passait et nous préparer à nous échapper. Cependant, le nettoyeur nous a regardé calmement et a dit qu'il s'agissait d'un exercice d'incendie. ****, pas de préavis ? L'exercice d'incendie n'est pas différent de la réalité, est-il acceptable de le jouer comme ça ? Eh bien, Shenzhen, les affaires ne reviennent vraiment pas.
Texte originalTraduction fournie par Google