Avis : Mossland Hotel

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre séjour et votre appréciation ! Nous sommes heureux de vous faire passer un bon moment lors de votre voyage. Vos éloges constituent un grand encouragement pour l’hôtel et constituent également le moteur de notre progrès. Nous continuerons à maintenir notre enthousiasme et à nous efforcer de faire en sorte que chaque invité se sente comme chez lui. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bienvenue pour revenir et vivre une nouvelle expérience, je vous souhaite une vie heureuse

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre séjour et vos éloges ! Nous sommes heureux que Mushanxi Serviced Apartments puisse vous faire passer un merveilleux moment pendant votre voyage. Vos éloges constituent un grand encouragement pour l’hôtel et également le moteur de notre progrès. Nous continuerons à maintenir notre enthousiasme et à nous efforcer d’offrir à chaque client une expérience comme à la maison. Au plaisir de vous revoir

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi Mushanxi comme lieu de repos et de nous avoir laissé vos précieux commentaires. Vos suggestions sont notre moteur pour améliorer continuellement nos services. Tout d’abord, c’est un honneur pour nous de vous offrir le confort nécessaire à votre voyage. À l’avenir, nous continuerons à exploiter les avantages des ressources régionales et à créer un cadre de vie plus en phase avec la vie urbaine. Deuxièmement, en réponse à vos suggestions d’amélioration, nous avons rapidement lancé un programme de formation spécial pour renforcer le processus de service standardisé (y compris les salutations souriantes, la présentation proactive des installations, etc.), et nous terminerons l’évaluation et l’embauche de tous les employés dans les deux prochaines semaines. Merci encore pour votre tolérance et vos conseils ! En gage de notre sincérité, nous vous offrons un surclassement gratuit sur votre prochain séjour (valable 6 mois). N'hésitez pas à vous renseigner à tout moment et au plaisir de vous revoir à Mushanqi.

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre faveur et votre amour pour notre hôtel ! Le rythme du progrès ne s’arrêtera jamais. Pour votre confiance, nous serons plus persistants. L'hôtel Mushanqi sera toujours présent dans cette ville, attendant votre venue ! À plus tard! Je te souhaite de toujours sourire^_^!

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre soutien et votre tolérance envers notre hôtel. Nous travaillerons plus dur pour améliorer les installations et les normes de service afin de vous offrir de meilleurs services !

Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup pour votre reconnaissance et votre évaluation de notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Nous sommes honorés de savoir que vous êtes satisfait de notre style de décoration, des équipements de nos chambres et de notre prix. Nous nous engageons à fournir à nos clients un environnement d'hébergement confortable et chaleureux, et votre affirmation est la meilleure récompense pour notre travail. Concernant les problèmes de stationnement, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. En raison du nombre limité de places de stationnement dans le quartier où se trouve l'hôtel, nous demandons aux clients de garer leur voiture à proximité et de demander un remboursement à la réception. Nous continuerons à communiquer avec la propriété et nous efforcerons de fournir aux clients des solutions de stationnement plus pratiques. En même temps, vous avez mentionné que le parfum de l’ascenseur et du couloir ne correspond pas tout à fait à vos préférences personnelles, et nous le comprenons. L’odorat de chacun est différent. Nous prendrons sérieusement en compte vos avis et essaierons d’ajuster le type et la concentration de parfum pour mieux répondre aux besoins des clients. Merci encore pour vos précieux commentaires et suggestions. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer et renforcer la qualité de nos services et nous espérons vous offrir à nouveau une expérience d'hébergement de haute qualité à l'avenir. Je vous souhaite un agréable voyage et tout le meilleur !

Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Tout d'abord, je tiens à vous remercier sincèrement d'avoir choisi notre hôtel comme hébergement pour votre voyage d'affaires dans le parc scientifique et technologique de Shenzhen, et pour votre haute évaluation de notre situation géographique, de l'environnement de l'hôtel, des installations des chambres et de l'équipe de service. Votre satisfaction et votre reconnaissance sont notre plus grande motivation et notre plus grand honneur. L'adresse de l'hôtel que vous avez mentionnée est très proche du parc scientifique et technologique, et se trouve à distance de marche du parc logiciel et du parc scientifique de Kexing, ce qui est en effet un avantage majeur de notre hôtel. Nous comprenons que dans une ville animée comme Shenzhen, les embouteillages et la difficulté à héler un taxi sont des problèmes auxquels sont confrontés de nombreux clients. C'est pourquoi nous avons délibérément choisi un emplacement géographique aussi pratique, dans l'espoir d'offrir aux clients une expérience de voyage plus détendue et plus pratique. Dans le même temps, vous êtes également très satisfait de l’environnement de notre hôtel et des équipements de nos chambres. Nous nous engageons à créer un environnement d’hébergement confortable et chaleureux pour nos clients. De l'entrée au hall, en passant par chaque pièce, il regorge de fonctionnalités et de soins. La mise à disposition d'équipements pratiques tels que des machines à laver permet également aux clients de gérer leurs besoins quotidiens plus facilement et plus commodément lors de leurs voyages d'affaires. Ce qui nous a le plus touché, c’est que vous avez parlé en bien de notre équipe de service. Chaque employé est un atout précieux de notre hôtel. Leur service enthousiaste et professionnel est la clé pour que notre hôtel gagne la confiance et les éloges des clients. Votre reconnaissance et vos éloges ne sont pas seulement une affirmation de leur travail, mais aussi un encouragement pour nous à améliorer continuellement la qualité de nos services à l’avenir. Merci encore pour votre visite et votre recommandation. Nous continuerons à travailler dur pour offrir à chaque client des services meilleurs et plus attentionnés. Nous espérons pouvoir vous offrir à nouveau une expérience d'hébergement confortable dans un avenir proche. Dans le même temps, vous êtes également invités à recommander notre hôtel à davantage d'amis et de collègues afin qu'ils puissent également profiter de la commodité et du confort apportés par notre hôtel. Je vous souhaite un bon travail et une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: Cher invité : Bonjour, merci pour votre avis ! L'hôtel prône un « service attentionné ». Nous faisons de notre mieux pour trouver des opportunités pour vous fournir des services et vous offrir un environnement de repos plus satisfaisant et confortable ! Votre satisfaction est notre objectif ! Au plaisir de vous revoir.

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！一次偶然的機會，我們遇見了您，一次偶然的機會，您選擇了我們， 生命中有太多的選擇，您的每一次選擇都是一種緣分，感謝緣分讓我們與您相識，您的 貼心，您的關懷，定會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢！

Réponse de l'établissement: 真誠感謝您的五星好評！我們深知，一次完美的入住體驗，離不開每一位客人的包容與信任。希望下次能為您安排更貼心的服務，給您帶來不一樣的旅途温暖！

Réponse de l'établissement: Dear Guest：We are very sorry to hear about your unpleasant experience at our hotel. We deeply apologize and promise to immediately strengthen employee training to ensure effective measures are taken to prevent such incidents from happening again.At the same time, we also understand that you have feedback on the noise in the room and the smell in the toilet. Please rest assured that we will immediately arrange professional personnel to inspect the room and take necessary sound insulation measures to reduce noise interference. We will also strengthen supervision of the cleaning and disinfection work of the toilets to ensure that all sanitation facilities are in good condition and provide you with a more comfortable and tidy accommodation environment.Your valuable opinions are crucial to us, and we will take every piece of feedback seriously and strive to improve our services and facilities to meet your expectations and needs. If you have any further questions or need assistance, please feel free to contact us. We are always here, committed to providing you with the best service and experience.

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好， 感謝您對我們的認可， 客人的每一絲需求都是我們真誠為 之努力的方 向。我們一定更加努力， 打造五星級水準， 期待下一次的出行， 我們能 為您創造更加完 美服務。

Réponse de l'établissement: 非常感謝您的認可與支持!您的五星好評是我們收到的最好禮物。很高興為您帶來了便利和愉悦。祝您生活愉快，期待再次相遇!

Réponse de l'établissement: 看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢，而且還這麼認可我們的服務~酒店的我們求為每位客官提供最為貼心細緻的服務，為每位客官帶來超值的體驗。