Xiasenanuosita
16 avril 2024
L'espace de la chambre est très bon. La réception a pris l'initiative de surclasser la suite exécutive décloisonnée que j'ai réservée vers une suite exécutive plus grande. Elle a des fenêtres sur trois côtés et une large vue, ce qui est très bien. La décoration se concentre sur les fonctions pratiques et manque de luxe et de sophistication, mais l'hygiène est très bonne, donc dans l'ensemble c'est correct.
La fille de la réception qui m'a reçu avait un sourire éclatant☀️. très agréable.
Cependant, lorsque je suis arrivé à l'hôtel cet après-midi, le portier que j'ai rencontré était vraiment un peu maladroit. Non seulement il regardait les gens avec un visage vide, mais il regardait aussi l'écran de mon téléphone portable sur lequel je payais le taxi. tarif. Dès que j'ai vu son style, j'ai pensé que je séjournais dans un hôtel d'affaires... La formation du personnel doit être encore renforcée.
Il y a aussi un restaurant, un petit-déjeuner exécutif au 59ème étage. J'ai confirmé le numéro de la chambre en entrant, mais un autre employé est venu et a demandé à nouveau le numéro de la chambre Haha, que veux-tu dire ? Est-il possible que je vienne ici pour gâcher votre petit-déjeuner au goût si forcé ? Vraiment une blague. L'impolitesse est secondaire, montrant principalement que le travail n'est pas bien fait, car lorsque vous confirmez le numéro de chambre du client pour la première fois, vous devez l'enregistrer afin que les autres employés puissent le voir, ou vous devez simplement laisser le client entrer et lui donner le carte de chambre. Tu ne peux pas simplement la retirer et la brosser ?
Shanghai Wanda Ruihua, qui est de qualité similaire, n'a pas du tout ces problèmes. Chaque membre du personnel a une très bonne attitude, y compris le portier.
Cela dit, c'est en fait juste parce que j'aime la vue de votre suite, j'espère que le service sera amélioré lors de mon prochain séjour.
Texte originalTraduction fournie par Google