Un hôtel qui privilégie les étrangers à la réception et dispose de plus en plus d'un « système » pour les clients réguliers. La conduite d'eau dans la chambre est vieille et quand je me suis réveillé, la pièce sentait la mauvaise eau et le moisi. Il y a des mouchoirs usagés dans un coin au sol...
Le travail de pressage des clients s'est bien déroulé. J'ai appelé la chambre d'hôtes vers 13h40. L'un des deux membres du personnel leur a demandé s'ils souhaitaient prolonger leur séjour, et l'autre a demandé s'ils ne le faisaient pas. Le client a dit qu'il n'était pas pressé et pouvait-il partir à 14 heures ? Si vous tardez un peu plus, la réception vous dira temporairement non 🙅 car il y aura des frais après 14 heures. Le client avait 10 minutes de retard pour préparer ses bagages et la réceptionniste a rappelé pour le presser. Puis la femme de ménage a frappé à la porte et a dit à la réception de se dépêcher. Je suis déjà prêt à sortir. Pourquoi se précipiter ? Après avoir monté cet hôtel, j'ai été obligé de laisser une critique car je n'avais jamais donné de critique négative auparavant ! J'avais vraiment peur de rester dans la pièce et d'occuper la pièce pendant une demi-heure supplémentaire.
De plus, lorsque le premier avis négatif a été publié, ils nous ont immédiatement appelé. Mon mari était en réunion et n'a pas répondu à l'appel. J'espère que vous n'appelez pas, les faits sont les faits. De vrais commentaires des clients. Merci.
Texte originalTraduction fournie par Google