RANY Shenzhen Shekou Sihai Metro Station

Évaluations de RANY Shenzhen Shekou Sihai Metro Station

RANY Shenzhen Shekou Sihai Metro Station

No.59 Yanshan Road, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, 518067, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
RANY Shenzhen Shekou Sihai Metro Station
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.7/5
Mémorable
2357 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.7
Commodités4.7
Service4.8
Propreté4.7
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Toutes les évaluations(2357)
Évaluations positives(2322)
Évaluations avec photos/ vidéo(764)
Chic(237)
Personnel d'accueil amical(232)
Déplacements aisés(196)
Services et équipements très appréciés(187)
À proximité du métro(86)
Nombreuses commodités(67)
Petit déjeuner délicieux(34)
Déjà plusieurs séjours(22)
Évaluations négatives(34)
JoChu
Chambre double Elegant
Séjour au mai 2023
En couple
60 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 16 mai 2023
J'ai réservé cet hôtel car je suis allé me faire soigner les dents. Le service à la réception est également très bon. La chambre est très confortable et climatisée. Une chose est qu'il n'y a pas de réfrigérateur, la température de l'eau devrait être légèrement plus chaude, d'autres choses sont très satisfaisantes
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, nous allons certainement prêter attention à vos opinions. Nous sommes vraiment désolés pour le mécontentement que vous avez apporté. Vos opinions sont aussi notre croissance. Merci pour vos opinions. Des explications excessives sont futiles. J'espère que vous pourrez nous donner un chance de nous corriger et de rattraper nos erreurs. Enfin, je vous souhaite une bonne santé et une famille heureuse.
Invité
Chambre élégante (2 lits)
Séjour au avr. 2023
Voyage entre amis
15 évaluation
3.7/5
Publiée le 5 mai 2023
La dame du petit déjeuner est dommage, le service à la réception est très bon, l'environnement est calme, l'emplacement du pommeau de douche dans la salle de bain n'est pas très bon, mais la pression de l'eau est très forte👍
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour vos commentaires. Parfois vous nous encouragez dans vos propos, et parfois nous le rappelez. Nous sommes heureux mais ressentons aussi un peu de pression. Je suis très heureux que vous puissiez nous donner une évaluation aussi pertinente après votre enregistrement. Nous sentir un peu de pression dans nos cœurs, mais c'est aussi un stimulant pour notre travail. Merci encore pour votre évaluation. Nous traiterons certainement certains problèmes dans notre travail dès que possible. Notre progrès a encore besoin de votre témoignage ! Dans l'attente de votre prochain séjour.
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au avr. 2023
En famille
6 évaluation
3.0/5
Publiée le 6 mai 2023
La chambre est très petite ~ le bâtiment résidentiel a été rénové Mais c'est mieux que le parc Li Nanshan
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Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Notre objectif est de fournir aux clients un cadre de vie confortable et le meilleur service. Merci beaucoup pour vos précieux avis. Vos avis et suggestions nous aideront à améliorer et à maintenir en permanence des installations de service de haut niveau et à rendre nos services de plus en plus parfaits. . Mais notre magasin était prévu pour être une maison d'hôtes lors de sa construction, pas un immeuble résidentiel comme vous l'avez dit. Si vous avez des endroits peu clairs, vous pouvez communiquer avec l'hôtel à temps pour comprendre; votre avis sur la taille de la pièce est compréhensible, mais nous sommes tous dedans Il y a une marque claire sur la plate-forme, veuillez vérifier attentivement lorsque vous réservez la chambre, il y a des chambres de différentes tailles, bien sûr les prix sont également différents, merci de votre compréhension ; de plus, le les photos que vous avez fournies n'ont pas été prises dans ma zone hôtelière, soyez prudent Traiter les commentaires et fournir de vraies informations, merci pour votre avis!
Rica C
Chambre double Cozy
Séjour au avr. 2023
Voyageur d'affaires
11 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 5 avr. 2023
L'hôtel a l'air modeste de l'extérieur, mais la décoration intérieure est simple et élégante. La chambre n'est pas grande, mais le lit est très confortable, et toutes les nécessités quotidiennes devraient être disponibles. C'est très propre, l'environnement est calme, il y a il y a des restaurants autour, il est proche de la station de métro et de la gare routière Nombreux transports pratiques, ça vaut le coup de revenir
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Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour votre soutien à notre hôtel ! La vie est une feuille de réponses, qui comporte des questions à choix multiples, remplissez les questions vides, les questions vraies et fausses et les quiz. J'espère que Ruixi sera votre choix le plus facile et la réponse la plus satisfaisante ! Content de te revoir!
Utilisateur anonyme
Chambre cosy (2 lits)
Séjour au avr. 2023
Voyage entre amis
2 évaluation
3.7/5
Publiée le 19 avr. 2023
Il est très proche de Garden City et de Wal-Mart. C'est pratique pour manger, boire et se faire masser. C'est aussi très rapide de prendre un taxi vers et depuis le port de la baie de Shenzhen. Trip.com offre également des réductions pour les réservations anticipées pour les réservations un jour plus tôt, plus réductions sur les cartes de crédit, le prix est avantageux ~
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci d'avoir choisi l'hôtel Ruixi. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour à l'hôtel. Merci pour votre soutien et votre confiance dans l'hôtel. En même temps, merci pour vos précieuses suggestions à l'hôtel. Nous continuerons travailler dur pour vous offrir une expérience de séjour plus confortable et chaleureuse. Dans l'attente de votre visite et de votre parrainage à nouveau!
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au mars 2023
Voyageur d'affaires
32 évaluation
3.0/5
Publiée le 4 mai 2023
Ils n'ont pas nettoyé notre chambre pendant plusieurs jours ! L'attitude à la réception n'est généralement pas enthousiaste ! Ne vivra plus la prochaine fois! Petit déjeuner très médiocre
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Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience de séjour avec nous et d'avoir fourni de précieux commentaires et suggestions à notre travail! Nous avons apporté des améliorations dans le temps, mais cette fois nous n'avons pas réussi à vous laisser des souvenirs parfaits, et nous avons hâte de les rattraper la prochaine fois (donnez-nous une chance !) Nous travaillons dur. La chambre est changée chaque client et nettoyée tous les jours. Si vous ne pouvez pas la nettoyer à temps, veuillez contacter la réception à temps. Nous mettons également à jour le petit-déjeuner. À l'heure actuelle, il existe plus de 30 types de petit-déjeuner dans notre magasin. , y compris des gâteaux multi-variétés, 3 sortes de lait, des fruits, des nouilles sautées, des légumes verts, etc. Vous êtes également invités à nous donner vos variétés préférées à la réception, afin que nous puissions les ajouter pour référence dans les mises à jour de produits . Merci encore pour vos commentaires. Dans l'attente de votre témoignage ! souhaite tout le meilleur!
Utilisateur anonyme
Chambre double Cozy
Séjour au mars 2023
Voyageur d'affaires
4 évaluation
2.0/5
Publiée le 5 mars 2023
L'égout de la salle de douche de la chambre 705 était bouché, j'ai vu que je n'avais aucune envie de prendre un bain, alors j'ai abandonné, c'était peu pratique pour se garer, et les toilettes de la chambre sentaient mauvais ! Passons juste une nuit, il n'y aura pas de prochaine fois
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Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous regrettons profondément votre expérience lors de votre séjour à l'hôtel. Votre avis précieux est très important pour nous, nous le diffuserons aux services concernés pour améliorer la qualité du service. Si vous venez ici la prochaine fois, j'espère que vous pourrez réserver à nouveau cet hôtel et nous donner une chance de vous présenter nos excuses. Dans l'espoir de vous revoir
Tumotezuoqikangxi
Chambre double Cozy
Séjour au janv. 2022
En couple
13 évaluation
1.5/5
Publiée le 7 janv. 2022
La chambre est petite et la climatisation est bruyante. Cependant, pour un hôtel, le parking est une condition de base. Si vous ne l'avez pas, vous devez vous expliquer. Lors de mon enregistrement le 6, je me suis garé dans la communauté derrière l'hôtel. La sécurité dans la communauté était mauvaise. Je ne me suis pas embêté avec elle, dis-moi juste que quand la voiture est sur le point de partir, signale juste le numéro à la réception. Je voulais faire les courses à 18h00, j'ai donc signalé mon numéro à la réception et j'ai quitté le parking normalement. Cependant, quand je suis revenu à 10 heures du soir, le gardien de sécurité du parking a dit que je ne pouvais pas me garer et mon attitude était extrêmement mauvaise. Je n'arrêtais pas de dire que ce n'était pas le parking de l'hôtel et J'ai dû me garer sur le parking de l'hôtel. J'étais perplexe, comment cela pouvait-il être différent d'une fois à l'autre, le gardien de sécurité était le même à midi et il était également le même la nuit, comment cela a-t-il changé? Je suis allé demander à la réception de l'hôtel s'il y avait des places de parking, et la réception a dit sans expression sur le visage que ce serait bien de se garer à la porte du magasin. Je lui ai expliqué la situation, je me suis également garé sur le parking à midi, pourquoi ne puis-je pas m'arrêter maintenant, ce qui reflète également l'attitude des agents de sécurité. La réponse de la réception a été très simple. Le parking de la communauté n'appartient pas à l'hôtel, et le gardien de sécurité non plus. Il n'est pas sous la direction de leur hôtel. À ce moment-là, j'étais très en colère. J'ai demandé à la réception, où est garée ma voiture ? À cette époque, la réception avait également l'air indifférente et ne se souciait pas du tout de l'apparence des invités. Inutile d'argumenter avec la réception, au final, je ne peux que garer la voiture sur le trottoir devant l'hôtel, et m'appeler le lendemain pour descendre déplacer la voiture. Je suis aussi extrêmement impuissant! Je ne sais même pas quel est le but du service de cet hôtel, alors pourquoi traiter les clients comme ça ? Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. L'expérience d'enregistrement est extrêmement médiocre et je me sens étrange à propos de la note de la plate-forme ! vraiment déçu 😞
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Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour! Bienvenue à l'hôtel Ruixi - succursale de la station de métro Nanshan Clothing City Nanyou. Xiaoxi regrette que ce séjour ne vous ait pas donné une expérience satisfaisante, et je suis également désolé que certains aspects du travail ne soient toujours pas parfaits. Veuillez accepter nos plus sincères excuses de la part de tout le personnel. Concernant le problème de climatisation que vous avez signalé, vous pouvez appeler la réception à tout moment en composant le 0. Nous sommes de service 24 heures sur 24 et nous pouvons résoudre le problème pour vous dans les plus brefs délais. Concernant le problème de parking que vous avez signalé, nous avons communiqué avec la direction de l'établissement dans les plus brefs délais. Le parking étant plein cette nuit-là, vous ne pouviez vous garer qu'à l'entrée de l'hôtel. Nous sommes profondément désolés et nous nous excusons également pour l'attitude de l'établissement. gestion. Nous avons également effectué une formation et rectifié le problème de l'attitude du service de réception que vous avez signalé. Récemment, il y a beaucoup de nouveaux employés. Je suis vraiment désolé. Xiaoxi accorde une grande attention à l'expérience de chaque client. Je suis désolé que Je n'ai pas pu vous apporter une bonne expérience de séjour. Merci beaucoup d'avoir séjourné à Ruixi et d'avoir laissé vos précieux commentaires. Nous continuerons à travailler dur et à améliorer nos normes de service. J'espère avoir l'opportunité de continuer à vous servir et attendons avec impatience votre prochaine visite.
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au mai 2022
En couple
1 évaluation
1.0/5
Publiée le 16 mai 2022
Quand je suis passé, la chambre m'a été ouverte et je me suis demandé si la porte était ouverte, mais les toilettes étaient bloquées lorsque je suis entré pour utiliser la salle de bain! Toutes les 💩 choses sont pleines... 🤮🤮🤮 Je me sens emo ! La chambre a été changée plus tard et il manquait la brosse à dents... Ces choses ne devraient-elles pas être vérifiées d'abord et le client s'est enregistré ? ! ! ! Vraiment sans voix, je sais que cela n'a rien à voir avec le personnel de la réception, mais c'est juste que vos services n'ont pas bien passé le relais ! Cela a conduit au problème de l'enregistrement. J'ai envoyé deux bons de petit-déjeuner plus tard, j'ai aussi dit oubliez ça, je n'ai pas de colère, mais c'est quoi le petit-déjeuner du lendemain! ? Blanchir les légumes à l'eau claire ? Lo mein? On dit aussi que les œufs sont partis, pas aussi bons que ceux sur le bord de la route ! Le petit déjeuner de l'hôtel, l'attitude du chef n'est pas bonne, il avait l'air mécontent, m'a ouvert la chambre quand je suis passé, la porte était ouverte, j'étais perplexe et les toilettes étaient bloquées quand je suis entré pour utiliser le salle de bains! Toutes les 💩 choses sont pleines... 🤮🤮🤮 Je me sens emo ! La chambre a été changée plus tard et il manquait la brosse à dents... Ces choses ne devraient-elles pas être vérifiées d'abord et le client s'est enregistré ? ! ! ! Vraiment sans voix, je sais que cela n'a rien à voir avec le personnel de la réception, mais c'est juste que vos services n'ont pas bien passé le relais ! Cela a conduit au problème de l'enregistrement. J'ai envoyé deux bons de petit-déjeuner plus tard, j'ai aussi dit oubliez ça, je n'ai pas de colère, mais c'est quoi le petit-déjeuner du lendemain! ? Blanchir les légumes à l'eau claire ? Lo mein? On dit aussi que les œufs sont partis, pas aussi bons que ceux sur le bord de la route ! Quel est le petit-déjeuner de l'hôtel ? Mauvaise critique Mauvaise critique Mauvaise critique ! Très peu qualifié à Shenzhen, la première fois que j'ai rencontré un tel problème d'enregistrement à Shenzhen!
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Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour! Bienvenue à l'hôtel Ruixi. Xiaoxi regrette que ce séjour ne vous ait pas donné une expérience satisfaisante, et je suis également désolé que certains aspects du travail ne soient toujours pas parfaits. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères de la part de tout le personnel. Concernant le problème de chambre que vous avez signalé, nous avons pris connaissance de la situation dès que possible et l'avons formé et rectifié. Nous nous excusons à nouveau pour la mauvaise expérience d'enregistrement que vous avez signalée. Concernant le problème de petit-déjeuner que vous avez signalé, nous communiquerons également avec le restaurant dès que possible.Après avoir communiqué, Xiaoxi accorde une grande attention à l'expérience du séjour de chaque client.Je suis désolé de ne pas pouvoir vous apporter une bonne expérience de séjour. Merci beaucoup d'avoir séjourné à Ruixi et d'avoir laissé vos précieux commentaires. Nous continuerons à travailler dur et à améliorer nos normes de service. J'espère avoir l'opportunité de continuer à vous servir et attendons avec impatience votre prochaine visite.
Invité
Chambre cosy (2 lits)
Séjour au mai 2022
Voyageur d'affaires
9 évaluation
1.0/5
Publiée le 4 mai 2022
L'attitude des agents de sécurité dans le parking est très mauvaise, ils ne vous laisseront pas vous garer si vous ne prenez pas la carte et vous ne pourrez pas entrer si vous la prenez. De plus, vous pouvez vous enregistrer à 7 h 00 et vous ne pouvez pas partir avant 15 h 00, et vous devez facturer 40 de l'heure.C'est le pire hôtel que j'aie jamais vu. L'hôtel est petit, l'environnement est aussi très général, ne vaut pas le prix
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour! Bienvenue à l'hôtel Ruixi - succursale de la station de métro Nanshan Clothing City Nanyou. Xiaoxi regrette que ce séjour ne vous ait pas donné une expérience satisfaisante, et je suis également désolé que certains aspects du travail ne soient toujours pas parfaits. Veuillez accepter nos plus sincères excuses de la part de tout le personnel. En ce qui concerne le problème du parking que vous avez signalé, nous avons communiqué avec la propriété les commentaires et nous nous excusons à nouveau pour la mauvaise expérience d'enregistrement causée par le problème du parking de la propriété. vous êtes arrivé à 7h00 le 4. Cependant, la chambre de la 3ème nuit vous a été réservée toute la nuit, nous n'avons donc pas pu vous accorder de prolongation le 4. Nous nous excusons pour le malentendu qui vous a été causé, et nous aussi profondément réfléchir au manque de départements compétents pour traiter le problème et renforcer la formation. Nous respectons le principe du client d'abord pour vous servir, et créons sincèrement une atmosphère et un confort chaleureux et chaleureux pour vous. Le service est sans fin. Nous continuerons de travailler dur. Nous espérons que vous reviendrez à l'avenir et vous servirons de tout cœur. Merci.
Utilisateur anonyme
Chambre double Cozy
Séjour au fév. 2023
Voyageur d'affaires
4 évaluation
3.0/5
Publiée le 13 fév. 2023
Le service est moyen.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher, après avoir vu votre avis, nous sommes très tristes de ne pas avoir réussi à vous offrir une expérience de séjour satisfaisante, c'est notre plus grand regret. Votre évaluation sincère est l'impulsion pour l'amélioration continue de l'hôtel. Nous nous réjouissons de votre retour. Nous vous offrirons certainement une expérience de séjour meilleure et plus satisfaisante, vous ferons sentir notre sincérité et vous montrerons que nous sommes l'hôtel. Dans des efforts continus pour progresser. Nous, à l'hôtel, accueillerons toujours chaque client avec un meilleur service, et enfin vous souhaitons une vie heureuse, merci pour votre évaluation sincère et espérons sincèrement que vous pourrez rester à nouveau pour ressentir nos progrès.
Invité
Chambre double Cozy
Séjour au déc. 2021
Voyageur d'affaires
11 évaluation
1.5/5
Publiée le 23 déc. 2021
Le plat à emporter que j'avais à mon arrivée la nuit précédente était spécialement emballé et placé à la sortie de la chambre. Je suis revenu le lendemain et l'ai nettoyé, mais les ordures n'ont pas été emportées. La chambre à côté était très bruyante à nuit. L'hôtel n'est pas insonorisé. Après m'être lavé les cheveux, la soufflerie a soufflé, j'ai donc appelé la réception Il a fallu 20 minutes pour passer quelques coups de téléphone pour avoir un autre sèche-cheveux. Il restait encore deux nuits et je l'ai changé de suite je suis parti tôt le lendemain matin je n'y retournerai plus jamais c'est dommage
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci d'avoir choisi l'hôtel Ruixi et d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour ici.Je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Selon le problème de sèche-cheveux que vous avez mentionné, c'est comme ça. Le sèche-cheveux a une fonction de protection contre la surchauffe. S'il est utilisé pendant une longue période, l'interrupteur de contrôle de la température sera activé. Lorsque la température baisse, le sèche-cheveux peut être utilisé normalement. À ce moment-là, la réception ne vous a pas expliqué clairement, ce qui vous a causé des inconvénients. Si vous n'êtes pas satisfait de la disposition de la chambre, vous pouvez contacter la réception de l'hôtel à temps et nous pouvons ajuster la chambre en fonction de vos besoins personnels. L'hôtel prêtera attention aux questions que vous soulevez et organisera une formation pour s'assurer que des problèmes similaires ne se produiront pas. Nous continuerons à nous efforcer d'améliorer chaque détail et attendons avec impatience votre prochaine visite.
Weizhihuowu
Chambre double Cozy
Séjour au déc. 2021
Voyageur d'affaires
39 évaluation
3.5/5
Publiée le 13 janv. 2022
La télévision dans la chambre ne s'allumait pas normalement. Il a fallu une heure pour changer de chambre. C'est arrivé à la chambre d'un autre collègue, mais elle n'a finalement pas été remplacée. Il y avait une odeur de décoration dans le couloir.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre choix et vos commentaires. Nous nous excusons pour l'expérience moins qu'agréable que cela vous a apporté. Votre suggestion est très importante. Nous l'avons transmise aux services concernés et avons apporté des améliorations immédiatement. Nous nous excusons à nouveau pour votre mécontentement et espérons que vous reviendrez pour découvrir notre meilleur service.
Alexis
Chambre double Cozy
Séjour au juin 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 juin 2024
The reception staff were very nice, got upgraded to a nice and larger room. Overall a good hotel with all the basic necessities and a mordent vibe in the room. The view wasn’t great (tin roof) but didn’t stay here for the view. The hotel Was quite close to the Metro station and that was very convenient.
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QIEANWANG
Chambre double Elegant
Séjour au avr. 2024
Seul
9 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 avr. 2024
Fantastic hotel for value. Great service form front desk. Massive bed and so comfortable 😍
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