Mercure Shenzhen Sports Center Hotel

Avis : Mercure Shenzhen Sports Center Hotel

Mercure Shenzhen Sports Center Hotel

No.3001-1 Hongling North Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Mercure Shenzhen Sports Center Hotel
Mercure Shenzhen Sports Center HotelMercure Shenzhen Sports Center HotelMercure Shenzhen Sports Center Hotel
Vérifiez prix et disponibilités pour vos dates
Nous égalons les prix
1 nuit

Avis des voyageurs

9.4/10
Mémorable
2079 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.4
Service9.5
Propreté9.5
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(2079)
Évaluations positives(2057)
Évaluations avec photos/ vidéo(528)
Personnel d'accueil amical(314)
Chic(142)
Déplacements aisés(118)
Petit déjeuner délicieux(84)
Idéal pour les voyages d'affaires(64)
À proximité du métro(54)
Déjà plusieurs séjours(34)
Salle de sport de qualité(15)
Évaluations négatives(22)
Mohamed
Xuan • Chambre Exquise - Lit Double (matelas tatami, matelas King Koil, sèche-cheveux à ions négatifs)
Séjour au déc. 2024
Seul
8 évaluation
7.0/10
Publiée le 18 fév. 2025
Chambre trop petite, douche et toilette mal agencée
Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you very much for your continued support, and timely put forward the shortcomings in our work, we are sorry for not bringing you a good experience, we know that no matter how you deal with it can not make up for the impact that has been caused to you, the hotel management attaches great importance to this matter, has arranged for the relevant departments to deal with this problem, I hope you can give us a chance to apologize, I believe that next time you come again. We welcome you with more complete facilities and better service, and finally thank you again for your valuable advice, inspire us to have greater improvement in all aspects, Xiaomei all staff look forward to your visit again, sincerely wish you a happy family, happiness!
Xiaolongxiayoushijie
Xuan • Chambre Exquise - Lit Double (matelas tatami, matelas King Koil, sèche-cheveux à ions négatifs)
Séjour au mars 2024
En couple
17 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 avr. 2024
Cet hôtel peut être décrit comme charmant et charmant. Les enveloppes et les enveloppes de fruits que je t'ai offertes étaient si romantiques La ~ La jeune femme a également bénéficié d'un surclassement gratuit d'une chambre king supérieure à une chambre king de luxe, ce qui est vraiment cool. Le style général de l'hôtel est particulièrement élégant, offrant aux gens une expérience et un sentiment magnifiques, comme entrer dans le boudoir d'une dame douce et riche ~
Texte originalTraduit par google
6/14
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre faveur et votre amour pour notre hôtel ! Le rythme du progrès ne s'arrêtera jamais. Pour votre confiance, nous serons plus persistants dans cette ville, en attendant votre arrivée ! À bientôt ! Je vous souhaite : souriez toujours ^_^ !——Xiaomei
客-
Superior Room - King Bed (Floor-to-ceiling Window, King Koil Mattress, Negative Ion Hair Dryer)
Séjour au mars 2024
Autre
84 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 avr. 2024
Le serveur Xiao Xie a une très bonne attitude. La chambre est très propre et je suis très satisfait.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour vos éloges. C'est notre plus grand honneur de recevoir votre reconnaissance. Cela nous donne également une grande motivation pour continuer à améliorer et innover dans nos futurs services. Nous attendons avec impatience votre visite. Nous vous servirons de tout cœur. Service——Xiao. Mei, prévenante et chaleureuse
Sum Xuan Ye
Xuan • Chambre Exquise - Lit Double (matelas tatami, matelas King Koil, sèche-cheveux à ions négatifs)
Séjour au mars 2024
En couple
41 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 avr. 2024
La réception de l'hôtel Mercure était très gentille et m'a même donné des fruits. Je pense que leur service est vraiment dévoué et leur discours est très poli. Ils mettent toujours les gens à l'aise.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour vos éloges. C'est notre plus grand honneur de recevoir votre reconnaissance. Cela nous donne également une grande motivation pour continuer à améliorer et innover dans nos futurs services. Nous attendons avec impatience votre visite. Nous vous servirons de tout cœur. Service——Xiao. Mei, prévenante et chaleureuse
Invité
Superior Room - King Bed (Floor-to-ceiling Window, King Koil Mattress, Negative Ion Hair Dryer)
Séjour au mars 2024
Affaires
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 16 avr. 2024
Dans l'ensemble, c'est plutôt bien, mais il y a deux points à améliorer : 1. Le petit-déjeuner est récupéré à la hâte, pendant que vous tenez encore les choses ; 2. C'est ennuyeux de prendre l'initiative de demander une note et aussi de la vérifier. Au départ, je voulais donner une bonne critique, mais c'est très peu flatteur ; Tout le reste est très bien, l'espace est spacieux, le lit est grand et confortable, et ça vaut le coup de revenir ici.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Wow~~La la la~ Merci pour votre reconnaissance à notre égard. Chaque demande de nos clients est ce à quoi nous nous efforçons sincèrement, et nous travaillerons certainement plus dur. Concernant les problèmes de petit-déjeuner mentionnés dans votre avis, Xiaomei fournira des commentaires au restaurant pour rectification. Concernant les demandes d'avis positifs des clients, Xiaomei informera le responsable de la réception pour souligner lors de la réunion quotidienne que tous les avis sur Xiaomei's Home doivent être basés sur les propres souhaits des clients. Vous pouvez consulter les avis des clients récents, mais il n’existe aucun avis similaire. Si vous venez la prochaine fois, vous pouvez contacter Xiaomei à l'avance et Xiaomei choisira la meilleure chambre pour vous. J'espère que la prochaine fois que nous nous rencontrerons, nous gagnerons tous vos likes ! ——Xiaomei qui travaille dur et progresse chaque jour
Invité
Zhen • Chambre de luxe - Lits jumeaux (fenêtres panoramiques, matelas King Koil, sèche-cheveux à ions négatifs)
Séjour au mars 2024
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 avr. 2024
Le hall de l'hôtel est spacieux et élégamment décoré. Habitant au cinquième étage, on se sent relativement calme. La conception de la chambre est raisonnable, la salle de bain est séparée, les rideaux et les toilettes sont élégants et le ménage est très propre, surtout l'eau minérale qui vient de Bama. Le petit déjeuner est nombreux. variétés et est assez riche. Dans un endroit comme Shenzhen, le rapport qualité/prix est relativement élevé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Vos éloges sont la motivation de Xiaomei ~ Je ne me vante pas, Xiaomei, qui est rentable et a une excellente attitude de service, a vraiment ce genre de magie et peut facilement gagner votre cœur. Je souhaite à mon petit maître du succès dans son travail, de la paix et de la joie au quotidien~
Invité
Zhen • Chambre de luxe - Lits jumeaux (fenêtres panoramiques, matelas King Koil, sèche-cheveux à ions négatifs)
Séjour au mars 2024
Entre amis
9 évaluation
5.2/10
Publiée le 11 avr. 2024
L'hygiène n'est pas très bonne. L'endroit où sont placées les serviettes en papier dans la salle de bain est plein de poussière. Le sol n'est pas très propre. L'attitude du service à la réception est bonne. Si la signature est expirée, ils vous indiqueront où postuler. Ils sont très enthousiastes.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup d'avoir choisi de séjourner au Mercure Shenzhen Futian Huaqiang North Shijie Hotel. Nous nous excusons de ne pas pouvoir vous offrir une expérience de séjour très satisfaisante ! C'est formidable de voir votre approbation de notre service. Concernant la question de l'hygiène des chambres que vous avez soulevée, la direction de l'hôtel y attache également une grande importance. Hier, elle a immédiatement communiqué avec le responsable du service d'entretien ménager pour former les employés et renforcer les exigences d'inspection des chambres pour les responsables du service d'entretien ménager. J'espère que vous pourrez nous donner l'occasion d'apporter des corrections et nous permettre de vous offrir une expérience d'enregistrement parfaite. Merci. je vous souhaite une vie heureuse!
Ke Trip
Xuan • Chambre Exquise - Lit Double (matelas tatami, matelas King Koil, sèche-cheveux à ions négatifs)
Séjour au fév. 2024
Entre amis
19 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 1 avr. 2024
Excellent service fourni. Services utiles rendus. Très serviable et nous sommes revenus passer notre dernier jour en Chine avec cet hôtel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Vos éloges sont la motivation de Xiaomei ~ Je ne me vante pas, Xiaomei, qui est rentable et a une excellente attitude de service, a vraiment ce genre de magie et peut facilement gagner votre cœur. Je souhaite à mon petit maître du succès dans son travail, de la paix et de la joie au quotidien~
Invité
Xuan • Chambre Exquise - Lit Double (matelas tatami, matelas King Koil, sèche-cheveux à ions négatifs)
Séjour au avr. 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 mai 2024
L'environnement de la chambre est très bon et le service est très prévenant
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Vos éloges sont la motivation de Xiaomei ~ Je ne me vante pas, Xiaomei, qui est rentable et a une excellente attitude de service, a vraiment ce genre de magie et peut facilement gagner votre cœur. Je souhaite à mon petit maître du succès dans son travail, de la paix et de la joie au quotidien~
Invité
Xuan • Chambre Exquise - Lit Double (matelas tatami, matelas King Koil, sèche-cheveux à ions négatifs)
Séjour au fév. 2024
Seul
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 mars 2024
Environnement : bonne hygiène, bonne qualité du sommeil Équipements : L'espace fitness est assez grand, mais je n'y suis pas allé car il était trop tard en arrivant à l'hôtel. Service : Le personnel de service a de très bonnes attitudes et vous accueillera lorsque vous les rencontrerez. Je suis allé dans un restaurant voisin pour le petit-déjeuner L'hôtel est très proche de la station de métro
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Le revers est un amour qui t'est envoyé biu biu biu... ! Merci pour votre soutien à Xiaomei. Je suis très heureux de vous offrir une expérience de séjour spéciale et inoubliable ! Nous servons sincèrement chaque client et votre satisfaction est la plus grande motivation de notre hôtel ! --------Xiaomei est comme une famille !
路過的書生
Superior Room - King Bed (Floor-to-ceiling Window, King Koil Mattress, Negative Ion Hair Dryer)
Séjour au fév. 2024
En couple
35 évaluation
6.0/10
Publiée le 11 mars 2024
Si vous achetez un forfait hôtelier d'une heure, vous ne pouvez pas obtenir le cadeau mentionné sur le reçu. L'environnement est propre mais bruyant
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Je suis désolé et merci pour votre avis sur l'hôtel. L'hôtel étant situé dans le district de Futian, à Shenzhen, dans cette zone du CBD où les terrains sont rares, l'hôtel se trouve à côté de l'avenue Beihuan, l'une des principales artères de Shenzhen. Certains types de chambres donnent sur la route. Mais tout le verre de la maison de Xiaomei est du verre insonorisé à trois couches. Après avoir vu vos commentaires sur une mauvaise isolation phonique et trop de bruit des voitures, Xiaomei a demandé à l'ingénieur de vérifier les fenêtres et a constaté que les joints des fenêtres étaient vieux et endommagés. les fenêtres n'étaient pas utilisées. Xiaomei a demandé aux services concernés d'inspecter spécifiquement les bandes d'isolation phonique des fenêtres pour détecter tout problème d'isolation phonique et de les remplacer rapidement si elles sont vieillies ou endommagées. À l'avenir, nous fournirons également des bouchons d'oreille antibruit dans la chambre. effectuer une visite de retour après l'enregistrement pour s'assurer qu'ils sont fournis. Chaque client est satisfait de son séjour. J'espère que vous pourrez donner à Xiaomei la possibilité de prendre des dispositions à l'avance lors de votre prochaine réservation, et Xiaomei essaiera de vous organiser une chambre plus lumineuse. J'espère que la prochaine fois que nous nous rencontrerons, nous gagnerons tous vos likes ! ——Xiaomei qui travaille dur et progresse chaque jour
少奶
Xuan • Chambre Exquise - Lit Double (matelas tatami, matelas King Koil, sèche-cheveux à ions négatifs)
Séjour au fév. 2024
En famille
17 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 11 mars 2024
Je suis allé à l'hôtel depuis Sungang. L'hôtel est situé à côté de l'autoroute, donc c'est bruyant. Cependant, l'hôtel a soigneusement fourni des bouchons d'oreille pour garantir que les clients puissent dormir dans un environnement paisible.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Le destin est vraiment merveilleux. Parmi les nombreux hôtels, vous avez choisi Xiaomei. Xiaomei attend avec impatience votre arrivée et vous offre le service le plus attentionné. Xiaomei pense que le travail acharné sera toujours récompensé et j'attends avec impatience vos éloges 5 étoiles pour votre prochain séjour. Le service le plus sincère est le résultat d'un travail acharné. Xiaomei attendra toujours avec impatience votre arrivée ~~.
Invité
Chambre Exclusive - Lits jumeaux (fenêtre panoramique, contrôle intelligent, machine à café en capsule)
Séjour au fév. 2024
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mars 2024
Le service est très prévenant. Je vous ai contacté à l'avance pour vous indiquer une localisation avant l'enregistrement. J'ai également été très satisfait des sanitaires et de l'environnement à mon arrivée. Lorsque je suis entré dans la chambre, j'ai vu du lait et du chocolat préparés, ce qui m'a fait très chaud au cœur. Je commanderai à nouveau.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Vos éloges sont la motivation de Xiaomei ~ Je ne me vante pas, Xiaomei, qui est rentable et a une excellente attitude de service, a vraiment ce genre de magie et peut facilement gagner votre cœur. Je souhaite à mon petit maître du succès dans son travail, de la paix et de la joie au quotidien~
chin wai
Zhen • Chambre de luxe - Lits jumeaux (fenêtres panoramiques, matelas King Koil, sèche-cheveux à ions négatifs)
Séjour au fév. 2024
En famille
30 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 30 mars 2024
Environnement propre, bon service👍👍👍👍👍👍, réception attentive 😌👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Le destin est vraiment merveilleux. Parmi les nombreux hôtels, vous avez choisi Xiaomei. Xiaomei attend avec impatience votre arrivée et vous offre le service le plus attentionné. Xiaomei pense que le travail acharné sera toujours récompensé et j'attends avec impatience vos éloges 5 étoiles pour votre prochain séjour. Le service le plus sincère est le résultat d'un travail acharné. Xiaomei attendra toujours avec impatience votre arrivée ~~.
Utilisateur anonyme
Zhen • Chambre de luxe - Lits jumeaux (fenêtres panoramiques, matelas King Koil, sèche-cheveux à ions négatifs)
Séjour au déc. 2023
En couple
18 évaluation
6.5/10
Publiée le 9 janv. 2024
Points clés: 1. L'espace n'est pas grand, seulement 30 à 35 pieds carrés, mais l'espace réel est beaucoup plus petit que prévu et il n'y a pas beaucoup d'espace supplémentaire. 2. Le service n'était pas très bon. Les décorations d'anniversaire sur lesquelles nous nous étions mis d'accord n'ont finalement pas été données. Le service à la réception n'était pas trop enthousiaste et il n'y avait pas de sourire. 3. L'impression générale est plus ancienne. Il y a certaines traces du temps dans le hall des installations, c'est un peu vieux et on dirait même un peu un appartement🥲. 4. Pas de peignoir fourni dans la chambre 5. L'eau de la douche s'écoulera vers les toilettes à côté. C'est un peu inacceptable. Dès que j'ai ouvert la porte des toilettes, j'ai constaté que tout le sol était trempé par l'eau qui s'échappait de la douche. 6. Il y a un lampadaire dans la pièce qui semble cassé et continue de clignoter.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup pour votre soutien continu et pour avoir rapidement signalé les lacunes de notre travail. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté une bonne expérience de séjour. Nous savons que peu importe la manière dont nous y parvenons, nous ne pouvons pas nous rattraper. pour ce que nous vous avons donné. La direction de l'hôtel attache une grande importance à cette question et a pris des dispositions pour que les services concernés s'occupent du problème. Nous espérons que vous pourrez nous donner l'occasion de nous excuser. Je pense que la prochaine fois que vous reviendrez, nous le ferons. Nous disposons d'installations plus complètes pour vous accueillir et d'un meilleur service. Enfin, merci encore pour vos précieux avis, qui nous incitent à apporter de plus grandes améliorations dans tous les aspects. Tout le personnel de Xiaomei attend avec impatience votre visite et vous souhaite sincèrement, à vous et à votre famille. bonheur et bonheur !