Avis : CitiGO Hotel in K11, Shekou Cruise Homeport, Shenzhen

La chambre ne ressemble en rien aux photos. Le service est moyen. À l'arrivée, comme indiqué, la chambre avec deux lits simples n'avait pas de fenêtres. Elle est très vétuste. Le système d'évacuation des eaux usées de la douche ne fonctionne pas correctement et la chambre semble avoir été inondée auparavant, le plancher n'étant pas uniforme. Hormis son emplacement juste au-dessus du terminal des ferries, rien ne la distingue.

Je m'attendais à ce que la chambre ait une belle vue sur le port, mais elle est bloquée, un hôtel économique, déconseillé à ceux qui recherchent sa vue

J'habite à Shenzhen. Pour pouvoir prendre le premier bateau à 07h15, j'ai volontairement réservé cet hôtel. J'ai demandé à l'avance s'ils proposaient un petit-déjeuner à emporter. Ils m'ont dit qu'on pouvait l'emporter, et il y avait du pain et du yaourt ! Il y a 100 yuans de différence entre une chambre avec ou sans petit déjeuner. J'ai pensé qu'il serait plus pratique de prendre du pain et du yaourt pour 100 yuans ! En montant sur le bateau, nous avons ouvert les boîtes et découvert que le yaourt était le Yakult le moins cher pour les enfants. Il n'y avait pas de pain, seulement un paquet de Mimi, 2 gelées et 2 biscuits qui coûtaient moins de 50 centimes ? ? Est-ce le sac cadeau restant de l’événement de la Journée des enfants au Pier 61 ? Qui mange des collations au petit-déjeuner ? ! ! Matinée simple = 61 micro-paquets cadeaux pour la fête des enfants 🙄 L'insonorisation de la chambre était très mauvaise. J'entendais les conversations dans les autres chambres, les pas et le bruit des portes qui s'ouvraient et se fermaient jusqu'à 2h30 du matin ! La conception de la lampe de bureau dans la chambre est très illogique. Le bouton reste allumé quoi qu'il arrive, ce qui affecte sérieusement le sommeil ! Après une nuit blanche, autant rester à la maison ! ! ! j

Satisfait, emplacement pratique, bon service, prix raisonnable.

Hôtel de protection contre la foudre L'emplacement de l'hôtel est relativement bon. Vous pouvez descendre de l'ascenseur et monter à bord du bateau pour Macao au deuxième étage. C'est pour cette raison que j'ai choisi cet hôtel et y suis resté deux nuits de plus. Cependant, l'hygiène de l'hôtel n'est pas suffisante pour tous les clients. J'ai informé le personnel de l'hôtel à l'avance que les draps devaient être changés, mais le personnel de l'hôtel a refusé le service en raison du manque de personnel et a également souligné à plusieurs reprises que les fournitures avaient été remplacées, mais ce n'était pas le cas. J'ai vraiment un point d'interrogation sur le visage, c'est la première fois que je rencontre ce genre de service hôtelier. Tout le séjour est resté sans voix. Les poubelles dans la chambre n'ont pas été remplacées. Je dois dire qu'elles ont été remplacées. Je ne comprends vraiment pas. Vers une heure du matin, il y a eu du bruit dans la chambre pendant une demi-heure, ce qui m'a fait sortir de mon sommeil. J'ai demandé au personnel de l'hôtel de s'en occuper. Après avoir été informé, j'ai changé de chambre. L'attitude du personnel était très arrogante. Dans l'ensemble, le personnel de cet hôtel a reçu les notes les plus basses en matière de communication et de service hôtelier. De vrais commentaires d’un séjour de deux jours. Chers amis, veuillez choisir avec soin. Merci

Horrible experience. Very bad. 30 min tried to. find how to. go. to. this hote after 10pm. Found entrance trough car parking B2, then 8 floor. Room is disappointing. No window. I cannot recommend this hotel to anyone.

Great location and very friendly staff. Directly connected to the ferry, very easy if going to Hong Kong. Highly recommended! ⭐⭐⭐⭐⭐

Front desk is very kind and the view of breakfast restaurant is beautiful surrounded by ocean. There are cafe, restaurant and ice cream shop etc in Cruise centre so very convenient

Convenient, clean, helpful and friendly staff. Near shopping centre and subway. Highly recommended.

Staff hv been very helpful. "Shine" is helpful and full of smile. Making this a pleasant trip.

For a one night layover waiting for the ferry to hk airport the next day, this is an unbeatable choice Right on top of the terminal, staff are nice too

Convenient, clean, and cosy boutique hotel to stay before catching a direct ferry to Hong Kong airport. Modern designs. Highly recommended.

Nice hotel

Clean and Functional room