Avis : Senmei Superior Business Apartment (Shenzhen Futian Port)
Senmei Superior Business Apartment (Shenzhen Futian Port)
Futian District, No.5 Guihua Road, Garford Plaza, Block A, 11G, Futian District, Shenzhen, Guangdong, 518100, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
8.9/10
65 évaluation
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Réponse de l'établissement: 您好,非常感謝您對我們工作的要求指導,我們會整改。酒店方不知道你遇到了什麼情況,會使您百忙中間發表了那麼多文字,我想説的是,找不到位置的時候請第一時間聯繫酒店電話或者平台,感覺房間不滿意也可以同前台溝通,這邊會得到你最想要的服務,畢竟您花了錢,亡羊補牢,不如提前曬網打魚,留下美好的旅程;至於後面您的評論,酒店在這裏運營了七八年,也是第一次看到會把櫃子被子各種物件打開來找問題,這種找問題毛病的方法,一般會發生在個別房東退房時候提燈找租客問題扣按金的場景,總而言之,我們會非常感謝您細緻的檢查,其次説明一下我們是公寓酒店民宿,房間放廚房用品是方便有需要的客人用的,床單被套我們有專業的洗滌廠我們考慮的在洗滌過程中用太多漂白處理會對皮膚過敏,這些問題我們已經第一時間給廠裏面反應處理了,我們這邊會嚴格的清潔一下這個房間,再説一點房間是免費給您升級的雙床房考慮到你們是三位成人,雙床房是可以抽煙房間,您預訂的親子間是無煙房,下次也非常歡迎您下次光臨!學會溝通!
Réponse de l'établissement: 非常抱歉沒能讓您滿意,我們和喜來登是同一個物業,B座和A座相連一起的,當然是可以隔壁座走過來1分鐘很方便的,步行10分鐘不方便?您可以打車去口岸2分鐘左右即可到達哈,您覺得房間不好超級虧,為什麼到店第一時間不滿意可以提出給您馬上免費取消,為什麼第二天還續住呢,出來玩不要給自己添堵,顧客是上帝,我們都是希望每位客人滿意開心,但是希望憑良心,祝您天天開心!
好想旅遊
Chambre parent-enfant
Séjour au sept. 2024
En famille
2 évaluation
5.0/10
Publiée le 10 janv. 2025
有待改善,謝謝
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Réponse de l'établissement: 尊敬的顧客,我們對您的不滿感到遺憾,我們會認真對待您提出的問題,並努力改善,祝生活愉快!
Utilisateur anonyme
Chambre double Comfy
Séjour au juill. 2024
Affaires
70 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 9 août 2024
面對口岸,位臨地鐵,走路不遠
視野很好
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Réponse de l'établissement: 感謝您的支持與好評,歡迎您下次再來!
M490971****
Chambre double Comfy
Séjour au janv. 2025
En couple
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 10 fév. 2025
地理位置不錯離口岸很近,房間環境也可以,退房之後落下了東西,暖心老闆還幫忙寄,非常感謝!
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Réponse de l'établissement: 您對我們的位置和交通便利性表示讚賞,這讓我們感到非常高興,感謝您的讚賞,能幫到您是我們的榮幸,期待您再次光臨!
Réponse de l'établissement: 感謝您對我們的酒店留下美好的評價,我們非常高興能為您提供舒適的住宿體驗!
M619862****
Chambre double Comfy
Séjour au janv. 2025
En famille
4 évaluation
7.0/10
Publiée le 18 fév. 2025
管家服務很周到,
設施:陳舊房間非常大
衞生:一般
環境:一般
服務:好
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Réponse de l'établissement: 我們非常感謝您抽出寶貴的時間來評價我們的酒店,屋內設施雖陳舊些但是我們保養的還不錯,您預訂的是温馨看花園的房型,到店您提出説想要看河景香港那邊的,我們管家也給您免費升級了房型,您入住時也是滿意的,我們個別房間也是全新裝修的,您在入住兩天的過程中沒有提出任何的不好,包括衞生如果我們保潔做得不夠好可以及時告知,我們會讓阿姨從新打掃,環境,我們同隔壁喜來登是同一個物業A.B.兩座,環境是不差的,當然都沒有讓您滿意的話,在入住時可以取消訂單,祝您生活愉快。
E2833****
Chambre double Panoramic
Séjour au nov. 2024
En couple
31 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 janv. 2025
房大乾淨,前方就是香港地界,有冰箱微波爐洗衣機,淋浴房很小,被一個大冰箱佔了地方,不合理
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Réponse de l'établissement: 感謝您對酒店的細緻評價,我們會繼續努力,為您提供更優質的服務!期待您的下次光臨!