Avis : Parkgeun Hotel (Shenzhen Qianhai Free Trade Zone)
Parkgeun Hotel (Shenzhen Qianhai Free Trade Zone)
1-2 / F, Dongxinyu Yayuan, Qianhai Road, Nanshan Community, Nanshan Street, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, ChinaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.5/10
Mémorable
1596 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.5
Service9.5
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(1596)
Évaluations positives(1563)
Évaluations avec photos/ vidéo(644)
Services et équipements très appréciés(177)
Personnel d'accueil amical(159)
Chic(120)
Nombreuses commodités(70)
Déplacements aisés(61)
Parking pratique(37)
À proximité du métro(18)
Déjà plusieurs séjours(8)
Évaluations négatives(33)
Utilisateur anonyme
City Delicate Double Bed Room
Séjour au avr. 2025
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2025
On a été très content de la chambre, rien à redire, on a pu nous garder nos valises à l’accueil durant le reste de la journée le lendemain. Ma chambre est très propre et la literie est agréable ! On reviendra !
Réponse de l'établissement: 親愛的槿寶:感謝您的細心點評哦 !小槿覺得您是一個相當有品位的人 ! 我們致力為您提供親切周到的入住體驗。您在入住期間的一切,我們都尤為的關心!關懷!體貼!照顧!温暖!是每位柏槿員工送給親最真誠的禮物,在這裏,我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來,謝謝 !
Invité
Chambre élégante, avec vue sur la ville (lit queen size)
Séjour au fév. 2024
En famille
2 évaluation
5.5/10
Publiée le 30 mars 2024
La baignoire fuyait et j'ai demandé à changer de chambre. La réception a dit que toutes les chambres fuyaient de la même manière, alors ils ont finalement changé pour une chambre qui ne fuyait pas. La télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas, la décoration de la chambre était étrange, le mur du lavabo était séparé du mur d'isolation. Le rideau de douche transmet la lumière, tout comme la porte des toilettes. Seule la chambre est relativement propre et acceptable
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Jinbao : Bonjour, merci d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait de si précieuses suggestions ! Si vous avez des questions, vous pouvez contacter l'hôtel à tout moment et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et permettez-nous de vous présenter nos plus sincères excuses ! Nous attachons une grande importance à votre expérience d'enregistrement. En réponse aux problèmes d'installations et d'équipement que vous avez soulevés, nous vous avons signalé l'information dans les plus brefs délais, avons pris les dispositions nécessaires pour la chambre et organisé une formation appropriée pour nos employés. Ici, Xiaojin vous invite sincèrement à rester à nouveau et espère nous donner une chance de vous servir à nouveau. Nous vous surprendrons certainement lors de votre prochain séjour ~~ Dans l'attente de votre visite à nouveau. Je vous souhaite : un bon travail et une vie heureuse ! !
Utilisateur anonyme
Chambre double Boutique
Séjour au nov. 2023
Entre amis
1 évaluation
3.5/10
Publiée le 23 déc. 2023
La télévision dans la chambre dans laquelle j'ai séjourné était cassée. Même si la réception m'a informé de manière proactive à mon arrivée et m'a demandé s'il y avait d'autres chambres, la réception m'a directement dit qu'elle devrait payer la différence. C'est vraiment ridicule. Est-ce mon problème c'est que la télé est cassée ? Je suis resté à l'hôtel après 5 heures du matin et j'ai été réveillé par le bruit d'une perceuse électrique qui frappait le mur à l'étage à 8 heures du matin. J'étais vraiment sans voix. Même si j'ai changé de chambre plus tard, l'expérience de vie était vraiment mauvaise…
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Jinbao : Bonjour, merci d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait de si précieuses suggestions ! Si vous avez des questions, vous pouvez contacter l'hôtel à tout moment et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et permettez-nous de vous présenter nos plus sincères excuses ! Nous attachons une grande importance à votre expérience d'enregistrement. En réponse aux problèmes d'installations et d'équipement que vous avez soulevés, nous vous avons signalé l'information dans les plus brefs délais, avons pris les dispositions nécessaires pour la chambre et organisé une formation appropriée pour nos employés. Ici, Xiaojin vous invite sincèrement à rester à nouveau et espère nous donner une chance de vous servir à nouveau. Nous vous surprendrons certainement lors de votre prochain séjour ~~ Dans l'attente de votre visite à nouveau. Je vous souhaite : un bon travail et une vie heureuse ! !
Invité
City Fine Quality Double Bed Room
Séjour au nov. 2023
Affaires
8 évaluation
5.0/10
Publiée le 7 déc. 2023
Dans l'ensemble, ça a l'air bien, mais l'évier et la table sont trop petits et très peu pratiques.
Et l'insonorisation est moyenne, l'eau du bain s'écoulera donc beaucoup.
Mais le plus important c'est que l'hygiène soit bonne, mais après être resté trois nuits, des taches rouges ont commencé à apparaître sur mes pieds la deuxième nuit. Je m'en fichais au début, mais après mon départ le troisième jour, là il y avait plus de taches rouges et ça démangeait beaucoup😞
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Jinbao : Bonjour, merci d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait de si précieuses suggestions ! Si vous avez des questions, vous pouvez contacter l'hôtel à tout moment et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et permettez-nous de vous présenter nos plus sincères excuses ! Nous attachons une grande importance à votre expérience d'enregistrement. En réponse aux problèmes d'installations et d'équipement que vous avez soulevés, nous vous avons signalé l'information dans les plus brefs délais, avons pris les dispositions nécessaires pour la chambre et organisé une formation appropriée pour nos employés. Ici, Xiaojin vous invite sincèrement à rester à nouveau et espère nous donner une chance de vous servir à nouveau. Nous vous surprendrons certainement lors de votre prochain séjour ~~ Dans l'attente de votre visite à nouveau. Je vous souhaite : un bon travail et une vie heureuse ! !
Invité
Chambre double Boutique
Séjour au mars 2023
Autre
16 évaluation
5.5/10
Publiée le 17 avr. 2023
La propreté est vraiment difficile à décrire. Il y avait des objets usagés laissés par terre dans la salle de douche. Sans parler du fait que c'était dégoûtant. J'ai montré la photo à la réception et leur ai demandé de la nettoyer. J'ai informé la femme de ménage que au début, elle hésitait à le nettoyer. Je pensais avoir une meilleure attitude de communication et je me suis simplement excusé et j'ai nettoyé, mais hélas😮💨Je suis vraiment sans voix quant à la propreté et au service.
Hygiène : Si d’autres ne l’ont pas nettoyé lors de leur départ, quel type d’hygiène existe-t-il ?
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Réponse de l'hôtel : Cher Jinbao : Bonjour, nous sommes profondément désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés. L'hôtel attache également une grande importance à vos précieux avis. Nous avons transmis vos précieux avis aux services concernés pour un traitement de suivi. L'hôtel continuez à renforcer l'attitude de service du personnel de service, ainsi que les installations et équipements des chambres, et nous nous efforçons de fournir de meilleurs services à chaque client. Nous vous invitons sincèrement à nous rendre visite à nouveau !
Invité
Chambre élégante, avec vue sur la ville (2 lits)
Séjour au juin 2023
Entre amis
7 évaluation
5.0/10
Publiée le 7 sept. 2023
L'hôtel à ma porte se trouve sur Qianhai Road, la chambre est un peu petite, le parking n'est pas pratique et il n'y a pas de place pour le petit-déjeuner.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Jinbao : Bonjour, merci d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait de si précieuses suggestions ! Si vous avez des questions, vous pouvez contacter l'hôtel à tout moment et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et permettez-nous de vous présenter nos plus sincères excuses ! Nous attachons une grande importance à votre expérience d'enregistrement. En réponse aux problèmes d'installations et d'équipement que vous avez soulevés, nous vous avons signalé l'information dans les plus brefs délais, avons pris les dispositions nécessaires pour la chambre et organisé une formation appropriée pour nos employés. Ici, Xiaojin vous invite sincèrement à rester à nouveau et espère nous donner une chance de vous servir à nouveau. Nous vous surprendrons certainement lors de votre prochain séjour ~~ Dans l'attente de votre visite à nouveau. Je vous souhaite : un bon travail et une vie heureuse ! !
Invité
City Fine Quality Twin Room
Séjour au mars 2023
Affaires
15 évaluation
5.5/10
Publiée le 15 avr. 2023
Le carrelage de la pièce n'est pas glissant et il n'y a pas de serviette de sol. Si vous tombez accidentellement, vous ne voudrez plus y retourner après une visite.
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Réponse de l'établissement: Cher Jinbao : Bonjour, nous sommes profondément désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés. L'hôtel attache également une grande importance à vos précieux avis. Nous avons transmis vos précieux avis aux services concernés pour un traitement de suivi. L'hôtel continuera à renforcer le L'attitude de service du personnel de service, ainsi que les installations et équipements des chambres, nous nous efforçons de fournir de meilleurs services à chaque client. Nous vous invitons sincèrement à nous rendre visite à nouveau !
Timxiao
Chambre double Boutique
Séjour au fév. 2023
Autre
4 évaluation
2.0/10
Publiée le 9 avr. 2023
C'est très bruyant et l'insonorisation est tellement mauvaise qu'on entend l'eau couler à côté.
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Invité
Chambre double Boutique
Séjour au janv. 2023
Affaires
9 évaluation
2.0/10
Publiée le 13 mai 2023
Je suis resté plusieurs fois et la chambre dans laquelle j'ai séjourné n'avait pas d'eau chaude et j'ai pris une douche chaude. Le peigne sans fil ne fonctionnait pas et le colis de soins était vide. J'ai appelé un responsable pour s'en occuper. Personne n'a dit un mot d'embarras pendant tout le processus. Finalement, on m'a dit qu'il serait moins cher de prolonger le séjour de plusieurs dizaines de dollars. Je suis désolé. S'agit-il de dizaines ? Je ne voulais pas donner une mauvaise critique, mais je suggère que Cette attitude doit être rectifiée. Il n'y a pas de modèle de gestion. J'ai toujours eu de bonnes critiques auparavant. Cette fois, certaines personnes ont été remplacées et c'est vraiment mauvais.
Servir
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Réponse de l'établissement: Cher Jinbao : Bonjour, merci d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait de si précieuses suggestions ! Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et permettez-nous de vous présenter nos plus sincères excuses ! Nous attachons une grande importance à votre expérience d'enregistrement. En réponse aux problèmes d'installations et d'équipement que vous avez soulevés, nous vous avons signalé l'information dans les plus brefs délais, avons pris les dispositions nécessaires pour la chambre et organisé une formation appropriée pour nos employés. Ici, Xiaojin vous invite sincèrement à rester à nouveau et espère nous donner une chance de vous servir à nouveau. Nous vous surprendrons certainement lors de votre prochain séjour ~~ Dans l'attente de votre visite à nouveau. Je vous souhaite : un bon travail et une vie heureuse ! ! !
Mr stark
City Fine Quality Double Bed Room
Séjour au janv. 2023
En couple
7 évaluation
4.0/10
Publiée le 21 fév. 2023
Il y avait une réception avec une très mauvaise attitude en matière de service. Nous étions deux à nous enregistrer et nous n'avions qu'une seule carte. Nous voulions deux cartes de chambre plus tard pour plus de commodité. Elle a directement dit à Sheng Leng qu'il n'y avait pas assez de cartes de chambre et lui a demandé aller voir la tante à l'étage pour l'aider à en ouvrir une. Plus tard, lorsque j'ai perdu ma carte de chambre et que j'ai dû en ouvrir une nouvelle, elle a dû enregistrer à nouveau mon nom et mon numéro de téléphone, et m'a même délibérément dégoûté devant nous : " Chambre xxx, ouvre une chambre de plus. " Deux cartes de chambre doit être échangée au moment du départ. " J'ai directement dit que la carte de chambre était perdue et que je devrais payer 30 yuans. Je ne l'ai pas nié, mais j'ai quand même insisté pour faire ça pour dégoûter les gens, et mon attitude était mauvaise . , comme si quelqu'un lui devait quelque chose, je me suis dit que je restais juste dans un hôtel, et je ne t'ai pas offensé, alors pourquoi essaies-tu de me montrer ?
La seconde est que le couloir du deuxième étage est comme un labyrinthe et que les panneaux de guidage ne sont pas évidents, il est donc difficile de trouver la pièce ;
La troisième possibilité est que la pièce à l’intérieur n’est pas ventilée et qu’il y ait une odeur étrange à l’intérieur ;
La quatrième chose est de prendre une douche le matin, mais il n'y a pas d'eau chaude.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Jinbao : Bonjour, nous sommes profondément désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés. L'hôtel attache également une grande importance à vos précieux avis. Nous avons transmis vos précieux avis aux services concernés pour un traitement de suivi. L'hôtel continuera à renforcer le L'attitude de service du personnel de service, ainsi que les installations et équipements des chambres, nous nous efforçons de fournir de meilleurs services à chaque client. Nous vous invitons sincèrement à nous rendre visite à nouveau !
Invité
City Fine Quality Double Bed Room
Séjour au fév. 2023
En couple
7 évaluation
4.0/10
Publiée le 26 mars 2023
Il y a très peu de places de parking et c'est très gênant.
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Réponse de l'établissement: Cher Jinbao : Bonjour, nous sommes profondément désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés. L'hôtel attache également une grande importance à vos précieux avis. Nous avons transmis vos précieux avis aux services concernés pour un traitement de suivi. L'hôtel continuera à renforcer le L'attitude de service du personnel de service, ainsi que les installations et équipements des chambres, nous nous efforçons de fournir de meilleurs services à chaque client. Nous vous invitons sincèrement à nous rendre visite à nouveau !
Invité
City Fine Quality Double Bed Room
Séjour au juin 2023
Seul
8 évaluation
3.5/10
Publiée le 4 oct. 2023
C'est bon, juste couci-couça
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci pour votre avis sur l'hôtel ! Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Si vous revenez ici la prochaine fois, nous espérons réserver à nouveau cet hôtel et nous donner une chance de nous rattraper. Au plaisir de revenir !
Invité
Chambre double Boutique
Séjour au avr. 2023
Affaires
2 évaluation
3.5/10
Publiée le 15 mai 2023
Pas comme décrit
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Jinbao : Bonjour, merci d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait de si précieuses suggestions ! Si vous avez des questions, vous pouvez contacter l'hôtel à tout moment et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et permettez-nous de vous présenter nos plus sincères excuses ! Nous attachons une grande importance à votre expérience d'enregistrement. En réponse aux problèmes d'installations et d'équipement que vous avez soulevés, nous vous avons signalé l'information dans les plus brefs délais, avons pris les dispositions nécessaires pour la chambre et organisé une formation appropriée pour nos employés. Ici, Xiaojin vous invite sincèrement à rester à nouveau et espère nous donner une chance de vous servir à nouveau. Nous vous surprendrons certainement lors de votre prochain séjour ~~ Dans l'attente de votre visite à nouveau. Je vous souhaite : un bon travail et une vie heureuse ! !
Invité
Chambre double Boutique
Séjour au mai 2025
Seul
13 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 28 juin 2025
Located a bit off the grid but okay if you are in the area on a business trip. The hotel is in good shape and was very clean.
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Réponse de l'établissement: 親愛的槿寶:小槿看到您的評價真的是開心極了,能讓您有一個好的入住體驗我們也非常的開心 我們的宗旨就是給顧客一個好的入住體驗,您的高度評價是我們前進的動力,我們也會不斷的進步,變得越來越好,也期待下次您的入住,祝您生活愉快 !
applet25
City Fine Quality Double Bed Room
Séjour au déc. 2024
Affaires
27 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 7 mars 2025
Not bad. Room is spacious. I asked not to keep my room but the housekeeping still came in. Lack of privacy
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!感謝您的點評,得到客官的肯定小槿真的很開心哦。酒店附近購物餐飲便利,海岸城、萬象天地購物中心、天虹商場、益田假日廣場都是您休閑購物的好去處;距離地鐵9號線荔林站E出口約600米,距離地鐵11號線南山站和1號線大新約1000米,途徑寶安、福田、羅湖三個行政區,交通便利,環境優越,是您商務出行和遊玩的首選。您的滿意是對我們最大的鼓勵;您的舒適是我們最大的追求,期待您的下次光臨~