Utilisateur anonyme
15 mars 2025
Nous avons réservé cet hôtel sur un coup de tête. Les photos et les critiques semblaient bonnes, mais maintenant, quand je regarde attentivement les critiques, elles ressemblent toutes à un modèle ! Si vous avez des enfants, vous ne pouvez choisir qu'un lit de 1,8 mètre ou même plus grand lors du choix d'un hôtel, afin de ne pas être trop encombré pour séjourner avec l'enfant. Ctrip a indiqué que son hôtel avait un lit de 1,8 mètre, mais le lit qui nous a été réellement réservé ne mesurait qu'environ 1,65 mètre, avec une erreur de ±0,5. Il y avait beaucoup de monde et je n'osais pas me retourner. J'étais très confus cette nuit-là, mais je ne pouvais pas en être sûr, et j'étais très fatigué, donc je m'en fichais. Le lendemain, lorsque j'ai fait mes bagages, j'ai constaté que la règle que nous avions apportée pour mesurer les bagages enregistrés était en effet petite ! Quand j'y ai pensé, nous avons pris un petit-déjeuner à notre arrivée, mais il ne nous a pas rappelé où manger et à quelle heure, et il ne m'a pas dit que je pouvais partir tard jusqu'à 14h00, même si nous ne l'avons pas utilisé car nous avions un vol à prendre ! Mais l’hôtel n’a pas fait assez à cet égard ! Lorsque j'ai posé des questions sur la différence de taille des lits lors du départ, la réception m'a dit qu'elle n'était pas sûre, ce qui signifie que certains lits pourraient être petits. Ils étaient hésitants et n’ont rien fait ! Je suis très insatisfait de cette attitude de service ! En bref, évitez les fosses avec des enfants~
Texte originalTraduction fournie par Google