HanTing Hotel (Shenzhen Bao'an Airport Terminal)

Avis : HanTing Hotel (Shenzhen Bao'an Airport Terminal)

HanTing Hotel (Shenzhen Bao'an Airport Terminal)

1F, Huitingju Huidage, Sanwei Community, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, 518101, ChinaVoir le détail de l'hôtel
HanTing Hotel (Shenzhen Bao'an Airport Terminal)
HanTing Hotel (Shenzhen Bao'an Airport Terminal)HanTing Hotel (Shenzhen Bao'an Airport Terminal)HanTing Hotel (Shenzhen Bao'an Airport Terminal)
Vérifiez prix et disponibilités pour vos dates
Nous égalons les prix
1 nuit

Avis des voyageurs

8.3/10
320 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.3
Commodités8.2
Service8.2
Propreté8.5
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(320)
Évaluations positives(288)
Évaluations avec photos/ vidéo(35)
À proximité de l'aéroport(37)
Déplacements aisés(34)
Bien situé(34)
Isolation acoustique moyenne(23)
Personnel d'accueil amical(14)
Très bon rapport qualité-prix(12)
Chic(9)
Idéal pour les voyages d'affaires(7)
Évaluations négatives(32)
Ji
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
19 évaluation
7.5/10
Publiée le 12 janv. 2025
The hotel is so so. Very poor sound proofing for the rooms. We got noisy neighbors and couldn't fall asleep. And also the windows are not sound proof, the traffic noise is very annoying too. But they provide free hourly shuttle to the airport.
Traduire
Réponse de l'établissement: 感謝您的反饋，您的意見是我們進步的動力。真誠希望您能再次光臨，屆時感受我們在服務上的改進與提升，相信會給您帶來截然不同的優質體驗。
ROSDI AZWAN BIN ABDULLAH
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
7 évaluation
7.0/10
Publiée le 27 mai 2024
The room was very satisfying. I would rate it as the best. But for the toilet it is not convenient for non-family stays. The glass door would not be so friendly. Breakfast not so many options to choose. Mostly the food only for chinese. Many shops & food stores around the hotel. It's quite good for all.
Traduire
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常抱歉給您帶來了服務體驗不佳的感受，我們對此深感愧疚。為改進服務質量，我們已着手開展一系列措施：一方面，加強對員工的服務意識培訓，定期組織服務技巧提升課程，確保每位員工都能以熱情、專業的態度對待每一位賓客；另一方面，完善服務監督機制，設立專門的服務反饋渠道，及時收集客人意見，對服務不達標行為進行嚴肅處理。
MehediHasan89
Chambre double
Séjour au sept. 2024
En couple
10 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 2 nov. 2024
10 min away from the airport. The room was good. We checked in very late but the front desk was very prompt and we got to our room very quickly. Recommend.
Traduire
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！最好的廣告是客人口口相傳的推薦，非常榮幸我們的服務能得到您的認可。期待着您的下次入住！
Utilisateur anonyme
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au sept. 2024
Voyage entre amis
4 évaluation
4.5/10
Publiée le 23 oct. 2024
Check in mid night at 1am but I have called and inform hotel earlier about my late arrival. The reception lady very bad attitude. Inform me wrong room no and reply me with rude attitude. Bad service. That's combine 2 hotel in 1. Been to China so many places but this is the worst service I've ever meet.
Traduire
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常抱歉給您帶來了服務體驗不佳的感受，我們對此深感愧疚。為改進服務質量，我們已着手開展一系列措施：一方面，加強對員工的服務意識培訓，定期組織服務技巧提升課程，確保每位員工都能以熱情、專業的態度對待每一位賓客；另一方面，完善服務監督機制，設立專門的服務反饋渠道，及時收集客人意見，對服務不達標行為進行嚴肅處理。
gabrielsales
Chambre double supérieure
Séjour au juill. 2024
Voyage entre amis
10 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 21 août 2024
a good place to stay, i liked a lot this opportunity, i hope i can get again!
Traduire
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好！最好的廣告是客人口口相傳的推薦，非常榮幸我們的服務能得到您的認可。期待着您的下次入住！
Utilisateur anonyme
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au fév. 2024
Autres
15 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 31 mars 2024
The receptionist was a little rude, just asking whether the check in is here and reply me with arrogant tone. Pass her our ID and she simply say can't find the booking, even showing her the booking confirmation and she said she don't understand 🤷🏻♀️ other than that, the room and everything is good
Traduire
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常抱歉給您帶來了服務體驗不佳的感受，我們對此深感愧疚。為改進服務質量，我們已着手開展一系列措施：一方面，加強對員工的服務意識培訓，定期組織服務技巧提升課程，確保每位員工都能以熱情、專業的態度對待每一位賓客；另一方面，完善服務監督機制，設立專門的服務反饋渠道，及時收集客人意見，對服務不達標行為進行嚴肅處理。
George Tham
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au fév. 2024
En couple
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 10 avr. 2024
The location is perfect for us to fly off from Shenzhen Bo'An international airport the following day. Staffs are friendly and helpful, breakfast and washing machine cum dryer are provided, for the price it is excellent. Delicious road side hawker food are plentyful around the area, within walking distance.
Traduire
Réponse de l'établissement: 親愛的顧客，非常感激您抽出寶貴的時間為的酒店留下了積極的評價。將繼續努力提升各項服務和設施，為您提供更加舒適和愉快的住宿體驗。感謝您的支持和信任！
Lukasz Piotr
Chambre double
Séjour au mars 2024
Seul
12 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 26 avr. 2024
I like this location close to the airport. Easy to check in at night.
Traduire
Réponse de l'établissement: 尊敬的顧客，您的好評讓備感榮幸！不僅提供優質的住宿，更關注每一位顧客的需求和感受。您的反饋是改進的動力，會認真傾聽每位顧客的建議，努力提升服務質量。期待您再次光臨，讓為您呈現更加精彩的住宿體驗！
Shaquelle
Chambre double
Séjour au août 2023
Seul
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 8 sept. 2023
My stay was superb! The hotel's impeccable service, and clean room made it a memorable experience. Highly recommended.
Traduire
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，您好！感謝您的點評，感謝您的支持與厚愛當您感受我們的服務滿意，欣慰的同時，我們也在由衷的高興，您的讚美，您的好評，讓我們深深的感動。祝您開心每一天哦
Invité
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au fév. 2025
Voyageur d'affaires
1 évaluation
4.0/10
Publiée le 28 mars 2025
首先前台的服務態度不是很友好，單純就是把門房卡用一張紙條粘貼在上面給客人，沒有什麼問候，搞得客人欠他們一般。再來是電梯環境臟亂，除了電梯就能聞到一股很重的燒烤味，因為隔壁樓下是間燒烤店。進到房門以為情況會好一些，結果是一股黴味。原本是衝著漢庭連鎖酒店的招牌去入住，這次經驗後我再也不會住漢庭的酒店了，就是個開盲盒的體驗。
Traduire
Réponse de l'établissement: 感謝您的反饋，您的意見是我們進步的動力。真誠希望您能再次光臨，屆時感受我們在服務上的改進與提升，相信會給您帶來截然不同的優質體驗。
Invité
Chambre double supérieure
Séjour au janv. 2025
Autres
10 évaluation
6.2/10
Publiée le 24 fév. 2025
酒店硬件設施尚可，但前台服務實在令人失望。辦理入住時工作人員態度惡劣，下了一個雙床訂單和工作人員確定可以入住大床，大半夜到酒店因為滿房坐等到天亮退房辦理入住，結果早班工作人員語氣很硬讓我退訂單，不給辦理入住，嚴重影響入住心情，望改進。
Traduire
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常抱歉給您帶來了服務體驗不佳的感受，我們對此深感愧疚。為改進服務質量，我們已着手開展一系列措施：一方面，加強對員工的服務意識培訓，定期組織服務技巧提升課程，確保每位員工都能以熱情、專業的態度對待每一位賓客；另一方面，完善服務監督機制，設立專門的服務反饋渠道，及時收集客人意見，對服務不達標行為進行嚴肅處理。
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
115 évaluation
1.0/10
Publiée le 20 mars 2025
酒店挺一般的，前台的溝通能力有待提高，房間也不舒服，到店的時候已經是午夜了，旁邊的飯店都關門了。酒店有免費接送機服務，整點發車
Traduire
Réponse de l'établissement: 感謝您的反饋，您的意見是我們進步的動力。真誠希望您能再次光臨，屆時感受我們在服務上的改進與提升，相信會給您帶來截然不同的優質體驗。
Xiaoxiangxue8888
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au déc. 2024
En famille
14 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 8 fév. 2025
夜裡的飛機，找了一個離機場比較近的酒店，可以方便早點睡覺，入住非常方便，設施設備也很齊全，前台服務非常好，下次又機會還會在主的。
Traduire
Réponse de l'établissement: 尊敬的顧客，非常感謝您對酒店的好評。您的滿意是最大的追求。將繼續致力於提供優質的服務和舒適的住宿體驗。感謝您給予的支持和信任，期待您的再次光臨！
John-G
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au mars 2025
Voyageur d'affaires
4 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 15 avr. 2025
タクシー乗る場からホテルまでは10分ちょっとで直ぐに着きます。ホテルから空港までは送迎が有ります。私は早朝の早い時間でしたので、5時、5時20分、6時と言った具合に送迎バスが出てます。空港についてから空港受付カウンターまでだいぶ歩きますので、ホテルから20〜25分ほどかかると計算しておいた方がいいと思います。ホテルも綺麗で、日本人でも全然満足だと思います。
Traduire
Réponse de l'établissement: 感謝您的反饋，您的意見是我們進步的動力。真誠希望您能再次光臨，屆時感受我們在服務上的改進與提升，相信會給您帶來截然不同的優質體驗。
Invité
Chambre supérieure (2 lits)
Séjour au oct. 2024
Voyage entre amis
2 évaluation
2.2/10
Publiée le 24 nov. 2024
真的無語酒店衞生一點都不到位，設施也很撇，房間很小，看起來還不如那種小旅館，最主要的是，晚上還有蟑螂爬上床，衞生都沒打掃乾淨，簡直離譜
Traduire
Réponse de l'établissement: 感謝您入住 酒店並與我們反饋您的入住感想，非常抱歉此次入住未能達到您的期望，我們誠摯的希望與您取得聯繫，瞭解更多細節，以便做出相應的完善。您可以撥打酒店總機與我們反饋寶貴建議，希望我們的改進能迎來您的再次光臨！