REALJOY HOTEL

Évaluations de REALJOY HOTEL

REALJOY HOTEL

Tai Bang Technology Building No.16, Hi-Tech Park (South) 6, Shenzhen, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.6/5
Excellent
1789 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.6
Service4.7
Propreté4.7
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Toutes les évaluations(1789)
Évaluations positives(1744)
Évaluations avec photos/ vidéo(365)
Chic(226)
Personnel d'accueil amical(220)
Déplacements aisés(99)
Idéal pour les voyages d'affaires(93)
Petit déjeuner délicieux(65)
Isolation acoustique moyenne(60)
À proximité du métro(35)
J'y retournerai(32)
Évaluations négatives(45)
Invité
Lit king standard
Séjour au juill. 2023
Voyageur d'affaires
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 18 juill. 2023
lucy👍
Utilisateur anonyme
Lit king standard
Séjour au fév. 2024
Entre amis
1 évaluation
1.0/5
Publiée le 5 fév. 2024
Nous avons acheté un forfait pour la grande roue. L'hôtel nous a menti en disant qu'il pouvait être utilisé après le 1er février. Cependant, le lendemain, nous sommes allés et avons dit qu'il avait expiré et ne pouvait être utilisé que le 1er février. Pourquoi nous ont-ils trompés ? ? Comment compenser ? Le prix du billet de la grande roue et les draps Il y a des taches d'huile dessus, et il y a une légère tache rouge sur les draps de quelque chose que je ne connais pas 😡😡😡
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour et votre partage. Je me sens profondément coupable et regrette de n'avoir pu vivre aucune expérience positive cette fois-ci. Mon partage a été signalé aux services concernés et à la direction de l'hôtel dans les plus brefs délais. À l'avenir, Xiao Ji le fera Nous continuerons d’améliorer nos installations, nos équipements et nos services et nous attendons sincèrement votre visite à nouveau !
Invité
Lit king standard
Séjour au janv. 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
1.0/5
Publiée le 27 janv. 2024
D'habitude, je ne fais pas de commentaires sur les hôtels, mais j'étais vraiment sans voix dans cette chambre au prix de 399. Je suis resté dans la chambre 1622 pendant deux jours et j'ai été réveillé par le bruit de l'eau courante à 6 heures du matin. Le troisième jour, j'ai changé chambre à la chambre 1652, et puis il n'y avait pas d'insonorisation. , les chants, les conversations et le bruit de l'eau courante dans la douche peuvent être entendus à côté et c'est très bruyant... J'ai dépensé 1200 pour 3 jours et j'ai été bruyant pendant 3 jours. Soyez assuré que je ne réserverai jamais avec vous la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour et votre partage. Je ressens un profond regret et un sentiment de culpabilité lorsque j'ai appris que vous n'avez pas vécu d'expérience positive pendant votre séjour. Nous croyons fermement que nous pouvons mieux découvrir nos propres lacunes et apporter des améliorations en temps opportun à travers les yeux de nos clients. Xiao Ji Ji informera les services concernés et la direction de l'hôtel de votre avis sur les installations dans les plus brefs délais. L'hôtel vise à offrir à chaque client un environnement d'hébergement confortable et une expérience de séjour d'affaires pratique, efficace et satisfaisante. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Utilisateur anonyme
Chambre lits jumeaux supérieure
Séjour au déc. 2023
Entre amis
3 évaluation
1.0/5
Publiée le 4 janv. 2024
Le pire hôtel de Shenzhen !!!!!!!!! Il y avait des cafards dans la première pièce L'insonorisation des pièces suivantes était mauvaise Il n'y avait pas d'eau chaude pour prendre une douche la nuit, donc j'ai dormi dans le froid Les employés ont dit que trop de gens prenaient des douches Donc l'eau chaude a disparu J'ai payé quatre à cinq cents dollars pour séjourner dans un hôtel avec des cafards et pas d'eau chaude. Les employés ne peuvent pas du tout résoudre le problème Mon ami ne savait pas qu'il n'y avait pas d'eau chaude, alors il a pris une douche froide Le peignoir de ma chambre est sale. Appelez la réception et demandez un nouveau peignoir à envelopper autour de votre corps pour rester au chaud. Le personnel a déclaré que l'hôtel n'avait pas de peignoirs très propres à fournir. J'ai eu un rhume le lendemain 😷 C'est la première fois que je séjourne dans un hôtel. La propreté et le personnel ne sont pas au niveau qu'un hôtel devrait être. Le client souhaite simplement prendre un bain chaud sans être réveillé et se reposer. Cet hôtel ne peut pas fournir des choses aussi basiques. Mon attitude est que j'espère que vous comprenez qu'ils ne peuvent pas gérer cela ou le réparer. Quoi qu'il en soit, je ne reviendrai jamais ! Je conseillerais également fortement à quiconque de ne pas séjourner dans cet hôtel. Insonorisation - médiocre ! Service - médiocre ! Hygiène - médiocre ! Solution - non - mauvaise ! Pour l’instant, c’est le pire hôtel dans lequel j’ai jamais séjourné à Shenzhen !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour et votre partage. Xiao Ji s'est senti très coupable et plein de regrets lorsque j'ai appris que je n'avais eu aucune expérience de repos positive pendant ce séjour. Xiao Ji comprend que nous ne pouvons que toujours adhérer aux besoins d'expérience du client comme base et chérir. le partage de chaque invité. Ce n'est qu'en faisant des suggestions et des suggestions que nous pouvons gagner la faveur de plus d'invités. Xiao Ji est entièrement responsable de vous apporter une telle expérience pendant ce séjour. Je voudrais vous exprimer à nouveau mes plus sincères excuses et vous souhaite tout le meilleur!
Jianghuhaichong
Lit king standard
Séjour au fév. 2023
Voyageur d'affaires
86 évaluation
3.7/5
Publiée le 20 fév. 2023
Le prix de l'hôtel est de près de 500, ce qui est considéré comme supérieur à la moyenne près du parc scientifique et technologique de Nanshan (le prix général des hôtels de Shenzhen est encore bas). Le positionnement moyen-haut de gamme est naturellement meilleur que le confortable.Tout d'abord, l'emplacement est à côté du client.La réception est dans le hall au premier étage du Taibang Technology Building, et l'hôtel les chambres sont au 15ème étage (la mienne est). À part voir le panneau de l'hôtel sur le bord de la route en descendant du bus, il n'y a pas d'autre indication.Le point clé est qu'il n'y a aucune explication au premier étage du Taibang Science and Technology Building.La réception du L'hôtel n'a même pas les mots "Yueji Hotel". C'est juste que la société de gestion immobilière n'est pas d'accord ou pense que c'est très bas pour les entreprises qui emménagent. Mais c'est vraiment gênant pour les clients séjournant à l'hôtel. Il est considéré comme sûr de scanner la carte de la chambre et de franchir la porte. A l'étage, les tissus d'ameublement en face de moi sont très confortables, et la décoration de la porte est également étonnante, mais l'intérieur est un peu moyen, de toute façon, c'est à peu près la même chose pour ceux qui n'ont pas de fenêtre. Figure 8 Le signal du téléphone portable dans l'hôtel est très faible et le réseau mobile ne fonctionne pas non plus. Mais comme je ne voulais pas scanner le code, je n'ai pas rejoint le WiFi de l'hôtel, mais la connexion au WiFi le lendemain était très instable. Si vous avez un travail important, il est préférable de ne pas vivre ici. Retard Photo 9 Un homme et deux femmes jouent à la réception... La boîte à serviettes sur la table de l'aire de repos est vide et personne ne s'en soucie. Si une affaire aussi insignifiante doit être traitée en urgence, vous n' Il ne faut pas attendre l'arrivée de la femme de ménage. Enfin, je voudrais faire quelques suggestions. Puisque l'hôtel a été ouvert et que son positionnement est si élevé, soyez honnête et améliorez la qualité du service (y compris les conditions pratiques pour les clients), et améliorez vraiment l'environnement WIFI ou réseau ! ! ! Cela a sérieu*****t affecté les voyages d'affaires.Vous êtes dans le parc scientifique et technologique, après tout, vous n'êtes pas le public principal des "voyages en famille".
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre évaluation pertinente.En tant que membre de l'industrie des services, vos partages et suggestions valent mille dollars! L'hôtel a ouvert ses portes le 22 août et bon nombre des mises à jour et améliorations ultérieures ont été basées sur les suggestions des clients. Étant dans le parc scientifique et technologique, les clients qui vont et viennent n'ont jamais manqué de prévoyance et de connaissances. Sourires et satisfaction des clients sont plus satisfaisants que les salaires. Depuis toujours, nous croyons fermement qu'un hôtel chaleureux, osant agir, oser reconnaître et écouter différentes opinions brillera tôt ou tard. Les longs textes sont la responsabilité la plus profonde de l'amour. Nous avons traité le problème du logo que vous avez mentionné jusqu'à la fin, et nous en attendons un nouveau. Je ne peux pas accepter le problème de la vision. J'ai été en contact avec lui dans le stade précoce. C'est toujours romantique, et nous sommes convaincus qu'ils pourront se débrouiller seuls dans un proche avenir. Vous avez mentionné les préoccupations concernant le papier de soie, en partant des détails, et les coïncidences en sont également le résultat. Nous devons prendre soin du suivi; le problème de réseau que vous avez mentionné, le plus important, a été signalé et inclus dans les points à améliorer. Merci encore pour vos partages et suggestions, et au plaisir de vous revoir, Yue Ji ne veut jamais vous laisser tomber ! Que tous soient en sécurité !
jins58
Lit king standard
Séjour au janv. 2023
Voyageur d'affaires
15 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 14 janv. 2023
Cette fois, je suis resté quatre nuits au total et l'emplacement est plus proche de l'entreprise. J'ai réservé une chambre lit double avec petit déjeuner sans fenêtre, et j'ai aidé à surclasser gratuitement la chambre avec une fenêtre donnant sur la chambre la première nuit du séjour.Je suis très content. Le petit déjeuner est très copieux et il y a des robots pour aider à livrer la nourriture. De plus, un soir, le monsieur qui restait à côté a appelé à 12 heures au milieu de la nuit, et le son était très fort.Après avoir communiqué avec Lucy à la réception, il a immédiatement aidé à y faire face. L'attitude est très chaleureuse et attentionnée. Ceci est très important pour les femmes voyageant seules. Il se sent en sécurité et chaleureux. De plus, la salle de sport et la buanderie sont également très propres et pratiques. Il est à environ cinq minutes à pied de la station de métro. Comparé au Courtyard de l'autre côté de la rue, vivre ici est plus économique. Je devrais y retourner la prochaine fois.
Texte originalTraduit par google
6/12
Réponse de l'établissement: Merci pour votre reconnaissance et votre amour pour Xiao Ji😃, c'est notre honneur de vous servir, et Xiao Ji lui a secrètement parlé de votre compliment à Mme Lucy🤭, mes amis sont tellement envieux, ils applaudissent secrètement, s'efforcent constamment de améliorer la chaîne et donner le meilleur service à chaque client. Puissiez-vous travailler en douceur et être avec vous pour toujours ~~
Ststst
Lit king standard
Séjour au mai 2024
En couple
21 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 mai 2024
Nice atmosphere and nice service for the staff, we like the design of the room
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Srinivasan
Lit king standard
Séjour au mai 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2024
I am very much happy with the service been provided by the staff and they are really so kind and helpful and especially Aiden and Lucy helped us a lot . Thank you so much and the hotel accommodations is really nice place to stay and enjoy your trip . I would definitely recommend everyone to this hotel .
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Katy Cheng
Lit king standard
Séjour au mars 2024
En couple
6 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 25 mars 2024
Convenient location, nice staff, quick check-out process Not much restaurants and convenient store near the hotel The building is not soundproof so you can hear noise from the next room and the corridor
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Invité
Lit King Size Confortable
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
7 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 29 mai 2024
they are not English speakers, communication is a bit difficult
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Invité
Lit king supérieur
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 avr. 2024
Very nice hotel, staff should speak english
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Invité
Lit king standard
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 10 mai 2024
Lucy is nice and with good service.
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Invité
Lit king standard
Séjour au juill. 2023
Entre amis
2 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 7 août 2023
The environment and location are quite good, all the staff are very helpful and nice. Also the facilities like gym and laundry room are very clean.
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Invité
Lit king standard
Séjour au janv. 2024
Voyageur d'affaires
16 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 21 janv. 2024
Pretty nice service with good manners
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MARCO
Lit king standard
Séjour au oct. 2022
Voyageur d'affaires
85 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 11 oct. 2022
Optimal for business trip around Shenzhen Bay Area . In the middle of technology district . New opening this year very clean .. no coffee in the room
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