Hôtels InterContinental à Shenzhen

Mon séjour a été globalement très agréable. La chambre était propre et bien rangée, l'environnement calme et confortable, et les installations complètes et en parfait état. Je tiens tout particulièrement à remercier Linda, Chris et Winnie pour leur service chaleureux et amical, ainsi que leur courtoisie. Que ce soit pour l'enregistrement, les informations sur les itinéraires ou l'aide avec diverses demandes, tous trois ont fait preuve de patience, d'attention aux détails, d'efficacité et d'un grand sens des responsabilités. Le service tout au long du séjour a été attentionné et chaleureux, avec une attention aux détails qui a grandement amélioré mon expérience. Un environnement de qualité combiné à un service attentionné a rendu mon voyage relaxant et confortable. Je suis très satisfait de l'expérience globale et je choisirai de nouveau cet établissement pour mes futurs déplacements.

De retour de Hong Kong, nous avons séjourné à l'hôtel InterContinental OCT à Shenzhen et notre expérience a largement dépassé nos attentes. Je dois absolument laisser un commentaire élogieux ! Tout d'abord, le service de l'hôtel est impeccable. Dès notre arrivée dans le hall, le personnel nous a accueillis chaleureusement, nous aidant spontanément avec nos bagages, nous faisant immédiatement sentir chez nous. Le plus touchant a été un petit imprévu : la piscine de l'hôtel était en réparation le jour de notre arrivée, et je pensais que ce serait un petit inconvénient. À ma grande surprise, l'hôtel nous a non seulement offert un surclassement gratuit de la chambre, mais nous a également offert deux petits déjeuners supplémentaires pour les enfants en guise de compensation ! Cette attitude, qui privilégie l'expérience du client, est vraiment réconfortante. La chambre a également été une très bonne surprise. La chambre surclassée était spacieuse et lumineuse, très grande, avec toutes les installations nécessaires, et l'hôtel avait même offert des fruits de bienvenue. Le meilleur était le balcon de la chambre, avec une vue imprenable sur la verdure luxuriante de l'ensemble du parc OCT, donnant une sensation de vacances complète. Le deuxième jour, nous avons pris le petit-déjeuner, la variété était si riche qu'elle en était éblouissante ! Qu'il s'agisse de plats chinois, occidentaux, de jus de fruits frais pressés ou de café aromatique, il y en avait pour tous les goûts de la famille. Le personnel du restaurant était également chaleureux et attentionné, toujours prêt à répondre à nos demandes. En résumé, cette expérience a été très satisfaisante, tant au niveau des installations que du service. La prochaine fois que je viendrai à Shenzhen, je choisirai certainement cet hôtel à nouveau !

La chambre était immense. Comme la chambre lits jumeaux que j'avais réservée n'était plus disponible, j'ai été surclassé gratuitement en suite. La vue sur la mer depuis le balcon à l'étage était magnifique. Le balcon de la suite est en forme de L et très long, ce qui offre une expérience fantastique pour admirer la mer. Toutes les installations sont complètes. La machine à café est une machine à capsules, très pratique à utiliser. Il y a des piscines intérieures et extérieures, la piscine extérieure est comme une piscine à débordement, la partie la plus profonde mesure 1,5 mètre. Les piscines intérieure et extérieure ainsi que la plage privée sont ouvertes jusqu'à 22h30. La plage privée est très proche et ouvre à 8h30. On y accède directement, et l'eau n'était pas froide le matin. L'eau était assez claire le matin, et en nageant avec des lunettes, on pouvait voir de petits poissons. Le petit déjeuner est très copieux, avec un très grand choix de plats. Le dîner buffet est également très bon, de 17h30 à 21h00. Il y a aussi un barbecue en plein air avec des huîtres grillées, et la variété est très complète. Il y a aussi une aire de jeux pour enfants, mais elle convient mieux aux jeunes enfants. L'expérience globale est bonne et le service est excellent.