Montigo Resorts Somerset at Charlton House
1 nuit
Chambres et hôtes
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Tous les établissements à Shepton Mallet
Montigo Resorts Somerset at Charlton House
Nouveau sur Trip.com
Charlton Rd, Shepton Mallet BA4 4PR, UK, BA4 4PR Shepton Mallet, Royaume-Uni
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Services et équipements
Piscine intérieureGratuit
Sauna
Salle de massage
Salle de sportGratuit
Parking
Réception 24h/24
BagagerieGratuit
Bar
Tous les services et équipements
Description de l'établissement
Pratique pour explorer Shepton Mallet, Montigo Resorts, Somerset vous fait profiter d'un séjour au cœur du quartier historique et se trouve à moins de 5 minutes en voiture de Kilver Court et Royal Bath and West Showground. Cet hôtel avec spa se trouve à 24,4 km de Longleat Safari and Adventure Park et à 25,7 km de Gorges de Cheddar.
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7,8/10
BienPropreté7,8
Commodités7,8
Emplacement7,8
Service7,8
Les 74 évaluations
Alentours
Aéroport : Aéroport de Bristol
(34,1km)
Train : Castle Cary Railway Station
(10,7km)
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Aperçu
Chambres
Avis des voyageurs
Services et équipements
Conditions
3
Suite familiale
1 Lit double et 2 Lit simple
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Téléviseur
Voir les disponibilités
15
Chambre double classique
1 Lit double
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Téléviseur
Voir les disponibilités
12
Suite junior
1 Lit king size
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Téléviseur
Voir les disponibilités
27
Chambre double supérieure
1 Lit double
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Téléviseur
Voir les disponibilités
13
Chambre standard
1 Lit double
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Téléviseur
Voir les disponibilités
5
Suite
1 Lit king size
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Téléviseur
Ventilateur électrique
Voir les disponibilités
13
Chambre lits jumeaux classique
2 Lit simple ou 1 Lit double
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Téléviseur
Voir les disponibilités
17
Chambre double de luxe
1 Lit double
Wi-Fi gratuit
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Téléviseur
Voir les disponibilités
Masque les types de chambre
Avis des voyageurs
7,8/10
Bien
74 évaluations
Évaluations vérifiées- Propreté7,8
- Commodités7,8
- Emplacement7,8
- Service7,8
Moyenne des établissements similaires à Shepton Mallet
Maddie M
20 juin 2025
Really enjoyed the stay. The hotel is absolutely beautiful, set in the sleepy town of Shepton Mallet, lots of lovely places to get a coffee near by: the room we stayed in was beautiful. Special shout out to Lloyd, really took care of myself and my partner and ensured that we had a great stay. Food was great quality. Lots of different events on each week that you have to hook up before arrival.
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sandybY8304PZ
23 mars 2025
We've come back from a 2 night stay and have to say we had a great experience. On arrival my husband told the gentleman at reception it was his birthday and whilst we sat enjoying the complimentary tea and coffee in the garden he arranged to have chocolate truffles in the room ready for our arrival - this level of detail continued throughout the visit with lovely morning breakfasts and a super curry night last night...our room was lovely and quirky, with a shabby but beautifully stylish design. It opened up into the outdoor courtyard area where some elements of the spa were located providing us with direct access - today on our last day we got talking to Will, the SPA manager/ attendant and he was so knowledgable and helpful in explaining how to use the various components on offer for health benefits, guiding us and reassuring us in the use of the plunge pool even... yes, we plunged! Yes, it was cold! But great .. we loved our time here from start to finish and will definately be back... we topped our visit off today with a visit to Wells which is not far away, they have market days on Wednesdays and Saturdays - we highly recommend both!! ... and will definately be back.
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sareshs2017
14 mars 2025
Came up on the of chance for a very short break the staff are great the location was ideal and food was lovely. We also used the spa and that facilities were great. We certainly would come back again even for afternoon tea or an overnight stay. Peter Kate and Lloyd and particularly Kate and Ana were first class
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Jayne G
3 mars 2025
Not sure where to start pulled up and looked amazing man at reception very nice, went downhill from there already paid for room and breakfast in advance then paid for spa in advance and then they wanted another £50 holding fee. Room wasn’t ready taken for complimentary tea/coffee while waiting we went back 15 mins later and man took us to room which was still being cleaned so back we went to wait another half hour. Finally got into room which was amazing until laid in bed and fell through the middle of the 2 single beds pushed together to make a large bed . Thought we would get a coffee in room but no milk. Went to spa and was very disappointed pool was cold hot tub was full of people so couldn’t use steam room was ok after we put water onto the stone but very small room. Went back to room had shower before dinner but shower was full of flies. Sink so low (great for disabled guests in wheelchair) not for people standing. Went to dinner and not much choice for vegetarians but had the roast as that only choice really. Items not available. Then had dessert which was very overpriced indeed and description wasn’t what the item was to be told that cost £95 one drink each main meal and dessert. Went to breakfast items in menu unavailable again. Went to check out not as friendly as day before paid final bill for food but didn’t get the £50 taken off final bill was told that would appear back on card at some point. Hazard tape on floor carpet dirty and very worn out. Very disappointed not the experience I hoped for and was for husband birthday treat
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Invité
5 juillet 2025
Just love this place. The team are fab and it’s the perfect balance of smart and relaxed. The spa and food are also perfect! Thank you Eva and Tobias!
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LoW_12
2 janvier 2025
We booked this stay as a last minute night away. Having stayed at Charlton house regularly when it was previously owned, but having a terrible experience the last time we stayed, we were unsure what to expect. On arrival, check in was quick and efficient. The downstairs of the hotel has been tidied up and is smart yet cosy. Our room was at the top of the hotel (12) and although small, was comfortable and had what we needed. The room could do with a new carpet and windows but was clean and served its purpose. The spa has been revamped and was great, there is now a small room with sofas allowing more space for relaxing. The restaurant food was delicious, all arriving hot and tasting great. We had steak and risotto for main and would definitely order these again. The service was slow but we were in no rush. After avoiding this hotel for the last few years and being put off by some recent bad reviews, we are glad that we gave the hotel a second chance and will definitely be returning.
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Invité
27 juin 2025
Update 26th June: I have since emailed the hotel again at which point they declared because I uploaded a bad review they will not offer any compensation for the stay we had. I now see many other guests have had issues with the hotel in recent times, it’s a shame that they are unwilling to compensate guests for issues that could so easily be avoided and affect the whole quality of a stay. I have given them some time to respond to my response asking if they wanted me to take my review down, but no response. Shocking customer service. Some honest feedback about a few issues we encountered on our stay that left us feeling slightly let down, especially given the premium price for a spa hotel. There were several aspects that felt more like lapses in quality and cleanliness rather than character: - The fridge in our room was not working. - The room had visible cobwebs, unclean sealant around the toilet, and an unclean sink. - There was not enough parking when we arrived and my partner had to ask staff where to park. A nice girl moved her car for us. - There were stains in the bathtub and down the bathroom walls, which was quite off-putting. - A screw was found on the floor in the pool area (the far right corner as you stand inside looking to the outside) – something that could have caused injury and we’re pleased to have noticed. - There appeared to be a wasps' nest near the hot tub, and several wasps had fallen into the pool while we were using it. I emailed the hotel with the details of these issues and their response was lacking any real response, merely telling me that my feedback had been recorded and they are “addressing the concerns (I) raised”
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Excursion66621744860
20 juin 2025
Need a relaxing retreat? Or the perfect get away? Look no further! This place has everything you need, 5* food! 5* service and 5* facilities. The spa is sensational, the food some of the best in the area, and the friendly and local service incredibly valuable! Thank you for having us! A special shout out to Lloyd who accommodated us so well and told us all about the future of the hotel, and the friendly service from everyone like Tobias who made us feel special from the very beginning!
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Invité
10 juin 2025
This hotel is in need of thorough renovation. The property is beyond tired and worn out. The otherwise great location and garden at the back of the house are lost with the very dated and somewhat getting the feeling of falling apart accommodation. I don’t think it’s fair to say that’s ok because the price is low. On the positive note it’s very quiet during the night, the towels were nice and fluffy and they do have Elemis bath products. I do hope whoever owns this place gets a renovation program done so that guests can enjoy it and the staff that works there can continue having a job as otherwise I can’t see how it can go on for too long.
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Services et équipements
Populaires auprès des voyageurs d'affaires
Piscine intérieure
Gratuit
Sauna
Frais supplémentaires
Salle de massage
Salle de sport
Gratuit
Parking
Réception 24h/24
Bagagerie
Gratuit
Bar
Terrain de tennis
Restaurant
Wi-Fi dans les espaces publics
Gratuit
Salle de sport
Bar
Restaurant
Restaurant
Charlton House
Style: À la carte
Heures d'ouverture: [lun - dim] 07:00-21:00
Plus de services et équipements
Internet
Wi-Fi dans les espaces publics
Gratuit
Piscine intérieure
Adultes seulement
Horaires d'ouverture
Parking
Parking
Services aux entreprises
Service de mariage
Services disponibles la réception
Réception 24h/24
Casiers disponibles
Bagagerie
Gratuit
Nourriture et boissons
Bar
Service de chambre
Espaces communs
PA et système de sonorisation
Mobilier de jardin
Jardin
Zone fumeur
Santé et bien-être
Terrain de tennis
Salle de sport
Gratuit
Salle de massage
Sauna
Frais supplémentaires
Manucure
Séance de remise en forme
Séance de yoga
Accessibilité
Chambres accessibles disponibles
Sécurité et protection
Détecteur de fumée
CCTV dans les espaces publics
Trousse de premiers secours
Alarme incendie
Extincteur d'incendie
Avertisseur de monoxyde de carbone
Politiques de l'établissement
Heures d'enregistrement et de départ de l'hôtel
Enregistrement : 15:00–22:00
Départ de l'hôtel : 11:00 - 11:30.
Horaires de la réception : 24 h/24 et 7 j/7
Conditions relatives aux enfants
Les enfants de tous âges sont les bienvenus dans cet établissement
Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour les enfants utilisant les lits existants. Ajoutez le nombre d'enfants pour obtenir un prix plus précis.
Berceaux et lits supplémentaires
Aucun lit bébé ne peut être ajouté, peu importe le type de chambre. Les politiques relatives aux lits d'appoint varient selon le type de chambre. Veuillez vous référer à la politique relative au type de chambre correspondant.
Petit déjeuner
Type continental
| Âge | Frais |
|---|---|
Adulte | Contacter l'hôtel |
Les frais supplémentaires pour le petit déjeuner ne sont pas inclus dans le total et doivent être réglés sur place.
Conditions relatives au dépôt de garantie
Dépôt de garantieDépôt de garantie requis
Méthodes du dépôt de garantieUn montant fixe de 100,00 £ (environ 115,12 €) est facturé.
Méthodes du dépôt de garantieCet établissement accepte les cartes de crédit
Remboursement du dépôt de garantieLe dépôt de garantie sera remboursé sur le compte utilisé pour le paiement à l'issue du séjour.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés sur demandeFrais supplémentaires
Types d'animaux de compagnie autorisés :chiens
Frais :50,00 £ (environ 57,56 €) par animal de compagnie et par séjour
Animaux d'assistance
Les animaux d'assistance sont autorisés sur demande
Restrictions d'âge
Le voyageur principal qui s'enregistre doit être âgé d'au moins 18 ans.
Paiement à l'hôtel
Informations légales
Cet établissement est géré par un hôte professionnel. Les hôtes professionnels sont des parties qui agissent à des fins liées à leur commerce, leur entreprise ou leur profession et sont considérés comme des professionnels en vertu de la législation de l'UE.
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Description de l'établissement
- Ouvert depuis : 1809
- Rénové en : 2023
- Nombre de chambres : 28
Pratique pour explorer Shepton Mallet, Montigo Resorts, Somerset vous fait profiter d'un séjour au cœur du quartier historique et se trouve à moins de 5 minutes en voiture de Kilver Court et Royal Bath and West Showground. Cet hôtel avec spa se trouve à 24,4 km de Longleat Safari and Adventure Park et à 25,7 km de Gorges de Cheddar.
Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. Profitez des nombreuses infrastructures de loisirs offertes par l'hébergement et qui comprennent notamment un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service d'organisation de mariages et une salle de réception.
Pendant votre séjour dans cet hôtel, ne manquez pas de faire halte au restaurant qui abrite un bar / salon plein de charme. Ce lieu chaleureux propose aussi un service d'étage 24 h/24. Un petit déjeuner continental est servi en semaine de 07 h 00 à 09 h 30 et le week-end de 08 h 00 à 10 h 30 (en supplément).
Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, des journaux gratuits dans le hall et une réception ouverte 24 h/24. Les espaces événements de cet hôtel comprennent un centre de conférence et des salles de réunion. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.
Les 28 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un réfrigérateur et un lecteur de DVD. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par une télévision connectée. Une salle de bain privée avec une baignoire ou une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un coffre-fort et un bureau. Le service d'entretien est assuré tous les jours.
Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. Profitez des nombreuses infrastructures de loisirs offertes par l'hébergement et qui comprennent notamment un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service d'organisation de mariages et une salle de réception.
Pendant votre séjour dans cet hôtel, ne manquez pas de faire halte au restaurant qui abrite un bar / salon plein de charme. Ce lieu chaleureux propose aussi un service d'étage 24 h/24. Un petit déjeuner continental est servi en semaine de 07 h 00 à 09 h 30 et le week-end de 08 h 00 à 10 h 30 (en supplément).
Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, des journaux gratuits dans le hall et une réception ouverte 24 h/24. Les espaces événements de cet hôtel comprennent un centre de conférence et des salles de réunion. En échange d'un supplément, l'hébergement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'hébergement.
Les 28 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un réfrigérateur et un lecteur de DVD. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par une télévision connectée. Une salle de bain privée avec une baignoire ou une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un coffre-fort et un bureau. Le service d'entretien est assuré tous les jours.