Hôtels avec navette aéroport à Xuyu

作為家庭出行的住宿選擇，開元酒店的品牌口碑一直是我們信任的理由，但這次入住卻遇到了一些需要優化的細節，想客觀分享給酒店和其他旅客參考。 初進房間時，便發現廁所區域地面有明顯油污，踩踏時觸感發滑，尤其帶着孩子入住，安全隱患讓人難免緊張。第一時間聯繫管家後，服務響應很及時，很快安排了師傅前來重新打掃。不過後續觀察發現，即便拖地的水漬乾透，地面仍殘留少許黏膩感，推測可能是清潔劑配比或地面材質清潔難度的問題，希望能在清潔流程中增加針對性處理（比如使用去油污更強的清潔劑或二次擦拭），避免類似情況影響入住體驗。（打掃的師傅説是因為酒店定期打磨房間大理石的原因，這個理由讓人挺無語的） 夜間休息時，空調系統的異常更讓人困擾——製冷模式總是毫無徵兆地自動切換為通風模式，短短一晚，房間温度從舒適的24℃逐漸攀升至28℃，一家人被熱醒後反覆手動調回製冷，整夜來回折騰了4次，睡眠質量大打折扣。初步判斷可能是空調温控系統設定異常或設備故障，這類硬件層面的“隱性問題”對旅客體驗影響較大，尤其夏季高温時段，穩定的温控是住宿舒適度的核心保障。 必須肯定的是，酒店服務團隊的處理態度始終積極：無論是清潔問題的快速響應，還是後續瞭解到空調狀況後主動致歉，都能感受到服務意識在線。但客觀來説，硬件設施的穩定性和細節維護仍是提升品質的關鍵——清潔死角反映的是流程管控，設備異常則需要更細緻的入住前檢修，這些“硬傷”若能優化，相信會讓服務體驗更完整。 作為長期關注開元品牌的客人，期待酒店能重視硬件細節的打磨，畢竟“賓至如歸”不僅需要熱情的服務，更需要設施層面的“安心感”。希望這次反饋能為後續住客的體驗優化提供參考，也祝酒店在細節管理上越來越好～

Fronting the Tianquan Lake, Xuyi Tianquan Resort (Xuyi Tianquan Shanzhuang) is located at the foot of a mountain. Focusing on privacy and space, this resort features England or Spanish style villas. The on-site restaurant is a good spot to soak up some lake views while enjoying the mountain produce food, lake fish dishes and popular crayfish. Guests have a selection of outdoor activities such as a leisure walk along tree-lined paths, sun-set watching atop the mountain and lakeside fishing. Karaoke and mahjong are among the indoor recreational option.