Long Set Resort

Excellent emplacement, à côté du débarcadère. L'endroit est agréable et propre. Tout le personnel était sympathique, agréable et très serviable. Une employée nous a même prêté son parapluie personnel pour que nous puissions rejoindre notre chambre à l'abri de la pluie. Le point fort de ce complexe est sans conteste son personnel. Excellent séjour.

Mon fils et moi avons passé 4 jours merveilleux et reposants à Long Set. Le service client du Long Set Resort était incroyable. Une fois que vous descendez du ferry, quelqu'un vous attend pour vous accompagner jusqu'au complexe, qui se trouve à quelques pas sur la promenade en bois menant au complexe. Du moment où nous sommes arrivés jusqu'à notre départ, les membres du personnel ont répondu à nos souhaits et à nos besoins. Tout au long de notre séjour, ils ont vérifié que tout se passait bien. Mon fils a apprécié son séjour à Long Set, jouant dans la piscine et sur la plage. Deux fois par semaine, il y a un barbecue sur la plage le soir où le personnel décore joliment la plage avec des lumières et des tables. Les couples peuvent réserver un espace privé pour dîner et ils bénéficient de services spéciaux. Les seuls inconvénients étaient que ma chambre n'avait pas de télévision et que mon fils aurait aimé des toboggans aquatiques à la piscine. Le Wi-Fi était stable dans tout le complexe, la nourriture était bonne et les installations étaient propres. Je séjournerais certainement à nouveau au Long Set Resort.

Nous avons passé un séjour incroyable au Long Set Hotel ! La chambre avec piscine privée était absolument parfaite : propre, spacieuse et constituait un endroit merveilleux pour se détendre. Le personnel était super sympa et toujours serviable, s'assurant que nous avions tout ce dont nous avions besoin pendant notre séjour. L'hôtel est situé directement sur une belle plage, qui était paisible et magnifique. Nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure expérience et le recommandons vivement à tous ceux qui visitent Koh Rong !

Emplacement incroyable sur une belle plage. Très pratique d'accès depuis le terminal de ferry à proximité. Malheureusement, c'est là que se sont arrêtés les points positifs pour nous. Bien que le personnel soit incroyablement sympathique et adorable, le service est extrêmement lent, voire inexistant. Il est difficile d'attirer l'attention des serveurs du restaurant et la chambre n'a été nettoyée que sur demande. Idem pour les commodités de base comme l’eau et le papier toilette ou les serviettes propres. Tout doit être demandé quotidiennement. La nourriture du restaurant est extrêmement chère à 8 $ pour des plats en partie immangeables simplement parce qu'ils n'étaient pas assez cuits. Oignons crus, ail cru, crudités, citronnelle crue… ça pourrait être tellement meilleur surtout pour un prix aussi élevé. Les boissons étaient excellentes mais encore une fois, difficiles à commander si personne ne vous surveille et que vous devez vous rendre au bar vous-même pour attirer l'attention de quelqu'un. La chambre elle-même est très basique et a eu quelques problèmes comme la serrure de la porte ne fonctionnait pas, le réfrigérateur était en panne, l'évacuation de la douche était bouchée. Au lieu de la vue sur le jardin, il faisait face à un chantier de construction d'appartements/hôtels indiens avec une piscine verte rassis. La horde de moustiques qui en résultait jour et nuit était préoccupante et pourrait être évitée en drainant ce terrain fertile et en fournissant au moins des serpentins anti-moustiques. Le complexe dans son ensemble est très délabré et ne reflète pas le prix payé. Vous obtiendrez un complexe de luxe pour le même prix à Siem Reap par exemple. Malheureusement, le nombre d'étoiles sur Trip.com était trompeur quant à la qualité réelle du complexe. Bien que l'emplacement soit fantastique et le personnel sympathique, je ne peux pas du tout recommander cet hôtel à ce prix-là et j'ai été plutôt déçu.

Bon environnement, propice aux vacances, tranquille